Administración de lotería n°22 (La Pajarita)

Trato amable en la administración sobre todo el señor de la administración.muchas gracias.

Fatal!!no quieria ver si tenía mi número por el ordenador diciendo que se ha vendido todo ya,que es imposible,estamos en agosto y buscaba mi número de la lotería de Navidad.. atendiendo haciendo bromas sarcásticas y riéndose juntos con una persona ajena del establecimiento ,bromas sobre mi búsqueda de mi décimo...mala educación y atención fatal.no vuelvo!

Volvemos a probas Suerte en La Pajarita, hacia mas de 20 años que todas las navidades compraba lotería de Navidad para unos compañeros de Valderribas Motor y para mi.Hoy volvemos a probar suerte en un establecimiento “casi centenario”Suerte para el sorteo del Niño.

Jueves laborable 6 de la tarde cerrado

Muy poca atención y profesionalidad zero ante clientes que se preocupan durante días enteros llamando para agilizar trámites e ir a lo seguro, y no que tienen la línea ocupada, o el teléfono descolgado, porque es imposible que ese teléfono esté las 24/7 en comunicacin y sin respuesta alguna.Lamentable la verdad, muy pésimo!!

Administración con mucho nombre y tradición pero totalmente abandonada a todos los niveles.

Les doy un 5 por que son muy atentos atendiendo y me encanta la ubicación que tiene .Sin duda lo recomiendo.

Muy vieja y despacho lento. Seguramente por culpa de los clientes.

Me parece vergonzoso el trato a los clientes... Me siento BURLADA y con descaro de los empleados de ésta agencia de lotería.Llamo por teléfono para reservar un número de lotería de navidad, ok, me lo reservan y no me dicen hasta cuando está reservado, yo tampoco pregunté!!! pasa 1 mes y vuelvo a llamar y me dicen que solo reservan por 1 semana información que no me dijeron cuando reservé y me dicen que la chica que lo reservó es nueva, ok, igual verificaron por casualidad para ver si estaba todavía reservado y en efecto estaba reservado todavía, le comento si pueden enviarmelo por correo ordinario y me dicen que solo envían por correo mínimo 10 decimos y bueno le digo que voy a buscarlo este lunes 22 noviembre 2023 y me dicen que vale, que lo van a tener hasta el lunes 22, cuando llego, me dicen que la chica tiene el número guardado en una caja fuerte y viene los fines de semana y que no puede hacer nada porque no tiene la llave, y ellos sabían que yo iba. Les digo si pueden mandarmelo por correo ordinario por las molestias y me dicen que son 14 euros., les digo que no!!! Que voy a ir el fin de semana porqué está la chica que lo tiene guardado. Llamo el viernes 24 noviembre para verificar y confirmar que voy a buscarlo el domingo 26 noviembre y me dice la chica que si, que ya lo tienen y que ya sabe la chica de los fines de semana. SORPRESAAAAA cuando llego hoy domingo.... Me dice que lo siente pero que el número no está!!! Y me vuelve a decir excusandose que lo reservan solo 1 semana, cuando ya esto se había hablado. Totalmente burlada, cuando les dije que no vivía en Madrid y iba a eso exclusivamente. Podrá tener años esta agencia de lotería pero con empleados que no le importan el tiempo perdido que hacen pasar a los clientes, y más rabia me da que la chica apuntó mi número de teléfono, el número de décimo y mi nombre. Muchas gracias, por nada. Sigan así, buen trato al cliente.

La mujer que atiende te trata como si le debieses algo, una pena que el trato sea tan pésimo.