Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.

Nos cortan el agua a las 8 de la mañana por una avería y a las 20.00 aún sin agua...y sin previo aviso claro!! Que ya debería haber agua me dicen desde la empresa pero que sino llegase volvamos a llamar...a las 00.00 llegó agua por fin.. una avería que tuvo al barrio de La Isla todo el día sin agua...algo tendra que ver que se construyan y haya que dar servicio a las 3 mega torres que han hecho..con Paco no creo que gane mucho la Málaga que a mí me importa

La atención al cliente de las 3 personas con las que hablé fueron de lo más amable y resolvieron el problema dando solución que ha superado mis expectativas de rapidez y efectividad. Toda una sorpresa!

Señores en Plaza de Capuchinos hace más de treinta días se pierde el líquido elemento y pese a haberlo comunicado en forma telefónica a ustedes NO LO HAN SOLUCIONADO TODAVÍA

Fallan las lecturas. En mi bloque llamaron para entrar porque si no fallan las lecturas. Te amenazan que si pides una revisión del contador y no falla, la revisión la pagas tu. En algunos casos, los menos, es fallo de la válvula antirretorno. A unos cuantos vecinos, les han venido facturas alta, a mi de mas de 100 €, pero no se atienen a razones, y el que se queda con lo que no es suyo, tiene un nombre...

Ayer vinieron a cambiar el contador de mi casa. Cuando volvieron a abrir el agua se parte una pieza que hace que se obstruya la tubería así que me quedo sin agua. Todo esto sucede mientras estoy fuera de casa y cuando vuelvo.. sorpresa!Después de un par de visitas de un técnico en menos de una hora y un cambio de llave seguimos obviamente sin agua porque se trata de una obstrucción. Nos informan que no se hacen cargo a pesar de que la avería la han producido ellos. Después de muchas llamadas desesperadas nos informan de que E hacen cargo. Nos hacen esperar toda una tarde y cuando llamamos extrañados porque no aparece nadie después de más de 6 horas de espera nos dicen que no se hacen cargo de nuevo. Como clienta tengo la responsabilidad de pagar pero ellos como empresa no tienen ninguna.Jamás me habían tratado tan mal y de manera tan desconsiderada. Especialmente Noelia que es la nos aseguro que vendrían a reparar la avería e inmaculada que nada más ha sabido quién era me ha tratado de la manera más arrogante e inapropiada que podía.Otras compañeras como Soledad o Pilar han sido muy amables pero ha sido una esperiencia horrible. Sigo sin agua y buscando un fontanero de urgencias un viernes a las 9 de la noche.

Gracias a Javi y Cristobal por haber dado con la solucion , se me inundó tres veces la casa por lluvias , vinieron hace tiempo y decian que era de mi casa , tuve q llamar a empresa privada un dineral…. Justo hoy con las lluvias de esta mañana de nuevo se inunda he llamado , y han venido a mirar alfinal era un tapon en la calle , y han venido luego con el camion a solucionarlo todo gracias de verdad espero q vaya todo bien , gracias Javi y Cristobal

Descontrol absoluto de esta empresa, nadie hace su trabajo. Para un cambio de titularidad nos piden un foto del contador al que no pueden acceder cuando resulta es de acceso desde la via pública en una tapa de registro.

La gestión de la empresa Ullastre, contratada por uds,es pésima, una dejadez total, no envían personal para terminar los trabajos y nos tienen desde el dia 12 de diciembre con el acceso al garaje de mi casa bloqueado.Una zanja abierta ya por 17 dias , que se supone que en 3 o 4 dias estaría terminado, y con pinta de no acabar en dos semanas más.Una vergüenza. Por supuesto que reclamaré donde haga falta.

Me cortan el suministro sin aviso y sin tener ninguna deuda y los llamas 300 veces y nunca cogen el teléfono me parece un trato miserable.

Es una vergüenza, hace 2 meses he pedido un presupuesto para saneamiento,o por lo menos permiso para realizar yo la obra, y te marean y marean para nada, encima te dan largas.asi nos va