Talleres y Grúas Villa Auto S.L.

El domingo nos quedamos sin batería en San Rafael, llamamos a la grúa y en menos de 30’ vino un operario encantador, nos solucionó súper rápido y nos aconsejó sobre mecánica. Servicio 10 de verdad, se agradece

Al ser una moto, me han dejado tirado desde el martes por la tarde, hasta el jueves por la mañana, porque yo llamé. Llevaron la moto al taller, sin avisarme, tal y como habíamos quedado. Servicio pésimo. No me valen sus excusas. Y AMV, a su altura.

SERVICIO DE GRÚA: Lamentable, la grúa colisiona con un puente...¿no tienen itinerario para saber por qué puentes pueden pasar?... el coche totalmente destrozado...lo peor...que no se hacen cargo, llega su perito y dice que es sin compromiso"...vaya responsabilidad...nos han dejado sin coche y encima no lo asumen..."

Excelentes profesionales en especial a Marcos que ayer me realizó una asistenciaMajisimo profesional y trato intachable

Como taller no se porque no he llevado mi coche, y con el trato que me dieron ni llevaría, como asistencia, es regular ya que tardo, yo no se como los seguros pueden contratar a esta empresa, ya que nosotros tuvimos un problema con el coche y nos dijeron que nos rescataran asta un lugar seguro, el lugar seguro era su nave en medio de un SECARRAL A 42 grados sin sala refrigerada ni bebida fresca, una familia y un niño de 5 años. Por no decir una vez allí que nos llevarán el coche a mi domicilio y se negaron, ellos están ahí para acumular coches y cuando se llene un camión me lo envían, pero no saben cuanto tardarán, y yo que solo tengo un coche me hace falta a diario. SOLUCIONES NO DARÉIS PERO SI OS PONEN BILLETES MOVÉIS GRÚAS DE DONDE HAGA FALTA Y LO LLEVÁIS DONDE SEA. Espero no necesitar vuestros servicios como asistencia pero si los vuelvo a necesitar todo por escrito amigos. El taxista otro incompetente no me recuerdo como se llamaba pero va en el mismo paquete

Muy satisfecho con el servicio, nos realizaron una asistencia en viaje y en menos de 45' estábamos retomando el viaje desde que dimos el aviso. Muchas gracias

No soy mucho de poner reseñas, pero esta vez tengo que hacerlo , para que no le toque a nadie mas , asistencia en carretera pésima , nos tuvieron que mover a un sitio que no fuera tan peligroso nos montaron con una niña y 2 adultos en la misma grúa, tenía contratado el kilometraje ilimitado para asistencia y no quisieron llevármelo el mismo día por que solo había uno de guardia , me dice que mañana a primera hora sale para el taller , que lo entienda , doy el brazo a torcer y digo que vale , mi sorpresa al día siguiente me pongo en contacto, no saben cuando lo van a llevar supuestamente según me dice la chica bastante antipática por cierto , estaba a mitad de camino con él cuando se tuvo que dar la vuelta , por que entraron más avisos, cuestión , una mie… de servicio personas antipáticas y mentiras para manipular a uno . Esto no se va a quedar así , interpondré la demanda y la reclamación oportuna , para que esto cambie . El jefe haciéndose de oro y sus empleados diciendo como excusa que tienen personal limitado , pues que contrate a más que para eso tienen tantos avisos y lo que conlleva a que tenga con esos avisos más pagos .

Muy desagradable experiencia: el jefe rechaza repararnos un pinchazo que le tomaria como maximo 15-30 min, a pesar de vernos con 3 niños pequeños en el coche y decirle que nos quedan 400 km a destino, sabiendo ademas que en festivo todos los otros talleres se encuentran cerrados…

Tampoco soy de poner reseñas pero los sinvergüenzas lo merecen. Llevando el coche accidentado (golpe a la rueda, afectando la aleta y la puerta) desde la base de Villaauto hasta el taller donde lo van a reparar, el coche llega con el frente doblado hacia fuera y los radiadores rotos. Despues de llamar para reclamar los daños ocasionados por gruas Viilaauto, la chica antipática esa me dice que el destrozo es consecuencia del accidente que ha tenido antes. Tengo fotos de antes y después del transporte donde se ve claramente que han ido poniendo el gancho de la grua donde más le convenga y así han destrozado el frente del coche. VILLAAUTO No se hacen cargo y tampoco puedo reclamar al seguro de coche ya que no estaba a mi nombre cuando ha ocurrido todo esto.

Pinchamos una rueda en la A6 y nos solucionaron el problema super rápido (recogida del coche, arreglar pinchazo y a seguir el camino). Tardamos más tiempo en llegar al taller, por los accesos de la A6, pero la atención y servicio, perfecto!