Avenir Energía

Nos instalaron calefacción y refrigeración por aerotermia. Después de pagar cerca de 15.000 euros no funciona, pero lo peor no es eso, lo peor es que llevamos un mes sin calefacción, hemos llamado varias veces para que vengan a arreglarlo y no viene nadie. Carecen de personal cualificado para acometer este tipo de obras y después para resolver incidencias. No me puedo creer que estemos un mes sin calefacción y no sé haya puesto en contacto con nosotros ningún técnico. Y así seguimos, con un bebé de 2 años, con un frío inasumible que nos ha obligado a ir a casa de un familiar. La única persona profesional de esa empresa es la persona que atiende al teléfono. Evidentemente si sé todo esto no les elijo para la instalación, no os lo recomiendo en absoluto.

Muy contento con el servicio que me han dado. Desde que contacté con la comercial, Lourdes, el servicio fue muy bueno y vinieron a casa rápido. El precio fue correcto. Pusimos placas y hasta ahora estamos encantados. Lo recomiendo.

Descuidados, poco profesionales, trabajos incompletos y desconocen la normativa vigente. Llevo 2 semanas sin agua caliente en mi casa por una instalación de gas que no saben hacer. No cogen el teléfono para dar explicaciones. Una vergüenza.Edito porque no me deja responder: lo que dices es mentira. Si fuera cierto, cogeriais el teléfono y lo explicariais. Os he mandado la normativa que no se está cumpliendo y me respondeis con otro trozo de la UNE que no tiene nada que ver.Edito 2 ya que habéis cambiado la respuesta y ahora decís que no habéis hecho proyecto:No es un error porque habéis mandado un correo solicitando el último pago y os hemos respondido que cuando terminéis los trabajos hablamos (hay un agujero en la pared aún y una persiana rota). No habéis vuelto a responder. Esto ha pasado hace 1 mes.

Estoy fuera de Madrid. Se contrató con ellos y subcontrataron otra empresa sin nuestro consentimiento; personal no capacitado, dos días de jornada completa para instalar en piso pequeño, a pesar de 3 personas. Y, como si fuera poco cobraron un presupuesto distinto al acordado al contratar

Muy buena atención, rapidez y profesionalidad. Me han orientado para la elección del tipo de equipo que mejor podría convenir a mis necesidades y a través de atención al cliente han resuelto mis dudas con un trato personalizado y de confianza.

Me dijeron que me pondrían un termo de 150l, pague el 50%, no entraba, además de las mentiras del instalador y que quería quitarme la caldera sin ponerme nada para que si o si tuviese que seguir con ellos, dije que uno de 100l, NO quisieron ponermelo porque entraba justo, así que me lo ha puesto otra empresa y sabéis que? Llevo más de 2 semanas para que me devuelvan el 50% que pagué.Justo al poner esta reseña me llamaron y ya me lo han devuelto

Desde el primer momento me atendieron y asesoraron bien y con amabilidad. Los instaladores que mandaron a casa unos profesionales y me despejaron cualquier duda que tenia; en la atención telefónica Bernard y en la instalación , Antonio , unos fenómenos, Yo , personalmente 10 de 10

El instalador que vino a casa muy profesional y amable. Servicio muy rápido, apenas tardaron en llegar. 100% recomendable

Un desastre de empresa, primero se les olvida meter cosas en un presupuesto ya elevado, después de que pagas una buena cantidad y te han retirado la caldera antigua y empezado a montar. Sorpresa presupuesto nuevo faltaban piezas esenciales por poner. Si no pierdes los primeros 4000 más tu antigua caldera que no está. La instalación pues eso, 3 meses más tarde sigue perdiendo agua. Y 3 meses más tarde no han hecho todo lo que presupuestaron. Ni la next generación y por supuesto ya no cogen el teléfono ni contestan email. Agradables hasta que cobran. Después es otra historia.

Esta empresa es muy seria y muy recomendable desde mi experiencia con ellos! Siempre me han mantenido informada de cada paso y ayudado con todo lo que he necesitado. En mi caso me hicieron una acometida de gas y fui bastante impresionada de todo el equipo profesional que tienen y de cómo lo han gestionado todo rápido,limpio y eficazmente! Gracias