Agencia Estatal de Administración Tributaria

Que horror fui a sacar mi certificado digital y la doña que me atiende no sabia nada, por lo consiguiente teniendo cita y teniendo el código fue incapaz de darme mi dicho certificado, si no hubiera estado tan apurado, le pongo la queja formal, pediré la cita en otra agencia, con las cosas que me dijo salí alucinando y de paso se ve que lleva mil años en la administración pública.

Mi declaración lleva mucho tiempo siendo revisada en esta Administración, esperando a que quieran resolverlo para poder recibir mi devolución.

He estado hoy mismo alli, he llegado con 10-15min de antelación a la hora citada. El personal de vigilancia, tanto él como ella muy amables a la hora d informar. Luego no he esperado más de 5min a que me atendieran y, aunque no sé su nombre, en la mesa 24 estaba la mujer que me ha ayudado a gestionar mi petición, muy amable y paciente también hasta que se ha realizado la gestión. Por todo eso, muy agradecida de la atención recibida y la gestión realizada con éxito. He ido a registrarme en Clave y he salido con la tarea hecha. Un saludo

.Después de 1 mes intentando conseguir cita presencial pq así nos lo indican en el teléfono q ellos mismos facilitan, ya q hemos vendido mis hermanas y yo la herencia de mis padres (vivienda). Recopilado documentación, quebraderos de cabeza y demás pq nosotras no entendemos ni tampoco tenemos q entender, ya q son funcionarios para ayudar al ciudadano y cobran por ello con los impuestos q nosotras tmb pagamos. Llega el día de la cita y sin sentarnos, nos dice el sr de mesa 36, q si es una herencia me vaya a una gestoria.Y su respuesta es q hay videos en YouTube. Que mire los tutoriales len Internet. Y luego piden subida de sueldo y hacen huelga sin ponerse colorados. Mucho cobran para lo poco q hacen !! Increíble !!! Vergüenza ajena !

Llegué 15 minutos antes de mi cita y me atendieron en cuánto entré, por lo que no puedo quejarme de eso. Pero la atención me pareció mejorable, el señor que me atendió abrió boca solo una vez para decirme Sí y luego de eso se limitó a mover la cabeza para contestar mis dudas por lo que no sabía si estaba entendiendo lo que le preguntaba ni lo que él me contestaba. Finalmente me fui y el trámite me lo hizo bien pero de verdad, era necesario no hablar?

El funcionario de la mesa 20 es un completo grosero me atendió hoy 27 de noviembre y no me quiso hacer mi certificado electronico solo por seguir hablando con su compañera de en frente sin tener trabajo q hacer, vamos de mal en peor

No quisieron ayudarme con el certificado digital. Saque la cita por que no me permitía realizar nada mediante la aplicación de la FNMT y fui para que me ayudaran a solicitar el código en el teléfono móvil y resolvieran este problema pero estos son incapaces de hacerlo. Están allí sentados si hacer nada y tampoco te resuelven nada. Salí de allí bastante decepcionado y vine a esta oficina para nada y para recibir una pésima atención aparte de grotesca por parte de la mujer que me atendió.

La peor atención que he podido recibir una señora rubia con gafas me atendió en la mesa 3. Desagradable hablando con las compañeras. Y no me ha solucionado nada , simplemente me decía que no sabía nada .

He estado para hacer el tramite del sistema Clave Permanente. Me han atendido fenomenal, a mi hora, con educacion y simpatia y me han explicado todos los pasos muy bien y sin prisas. Eso si, todo con cita previa.

He ido a hacer la Renta a Núñez de Balboa varias veces y todo bien. Pero os voy a contar lo que me pasó con una cuestión de amortización de un inmueble de tres años anteriores en la Renta.A raíz de la Sentencia del Supremo de 15 de septiembre de 2021 para amortización de un inmueble adquirido por herencia o a título gratuito.Pedí cita en Núñez de Balboa y acudí a la oficina con las Rentas y la Sentencia impresas. Me atendió una persona, que me dijo que no procedía, pero llamó a otra persona que escuchó el relato y dijo que no procedía, llamaron a una tercera persona que dijo que no procedía y consultaron un ordenador, donde me dijeron que según el artículo 10 de la Ley General Tributaria: ...Salvo que se disponga lo contrario