Tiendas Bermello

No recomiendo para nada comprar ningún tipo de electrodoméstico y sobretodo nada relacionado con ordenadores, tenía q haberlo comprado por internet, todo lo q compro ahí no me dura nada incluso un reloj inteligente, no vuelvo a esa tienda a no ser q necesite una alargadera

Muy mala experiencia, compré una tablet hace una semana. Sin caerme astilló la pantalla, llamo y me dicen que eso no entra dentro de la garantía, que fue mi culpa. Le explico que pudo venir mal de fábrica. Me contesta( un empleado) de forma borde que la empresa que reparte no sabe a que tiendas van y que era mi culpa. Y ellos no se hacen responsables de lo que le haya ocurrido a la tablet. Muy mal, cuando he tenido otra tablet que me ha durado años. Ahora a cambiarle la pantalla a otro sitio y jamás volveré a comprar ahí, ni lo recomendaré.

Las cajeras son muy maleducadas, prepotencia, mal carácter y nulo respeto hacia el cliente. Con un trato neutro sería suficiente, pero ni siquiera llegan a eso. Me arrepiento de haber gastado mi dinero aquí.

No devuelven el dinero del producto si es de mala calidad o no funciona bien. Lo tienes que cambiar por otra cosa. Así que suerte.

Pésimo servicio al cliente. Mi madre compra un electrodoméstico con un accesorio necesario para usarlo. Todo perfecto hasta cerrar la venta y cobrar aparte por instalarlo en domicilio, porque es mayor y no entiende de tecnología. El primer instalador no entiende mucho y el accesorio falla. Tras varias llamadas rogando una solución, un segundo instalador concluye que el accesorio es defectuoso y piden recambio. Dos visitas más de la clienta a la tienda para reemplazar el accesorio, dándole uno nuevo para que lo pruebe ella misma (o le cobrarían otra vez por la configuración). Si decidiera devolverlo todo sólo ofrecen un vale, nada de dinero. Finalmente tiene que recurrir a otros medios para dejarlo funcionando. Conclusión: Hay ventas que se hacen solas y otras que requieren de un tiempo, dedicación y porque no todo el mundo entiende de tecnología. Dudo mucho que mi madre, familiares, o cualquier persona que ella conozca y entienda su caso, compre ni un simple pendrive en esta tienda, con semejante equipo postventa. Lamentable.

Buenos precios" y mejor atención por los dependientes el Bejamin no se que le pasa a ver si se afeita las cejas de una vez

Estoy muy desilusionada con la cadena en general. En la tienda del centro comercial el trato nunca es agradable, contestaciones pedantes y siempre que preguntas algo las caras son de molestias. Muy mala atención al público desde los dependientes hasta la cajera. Muy desagradable.

Compré aquí una batidora en abril y a los 5 meses, al estar batiendo con ella, paró, la llevé porque estaba en garantía y hace un mes y no sé nada, no me parece normal, la necesito, tengo que pedirla prestada y estando en garantía no me parece justo que la tengan allí un mes para arreglarla, estoy sin el dinero y sin el servicio un mes y lo que vendrá....

Tengo comprado varias cosas, entre ellas un móvil y me asesoraron muy bien.

No entiendo porque hay reseñas tan malas .. yo lo he pedido a Barcelona y han sido súper eficientes y ha venido en perfecto estado , muy contento la verdad