Montsec Activa

Poca seriedad!!! en contrato y web pone que el kayak se entrega hasta las 11.30!!! A las 10.20 ya nos estaban llamando por teléfono metiéndonos prisa y que esperarían como máximo hasta las 11.15Solo por esto, recomendaría otra empresa.

Experiencia increible! llegamos a Àger, un pueblo pequeño acogedor, y preguntamos para hacer algún tipo de actividad. Entramos en las oficinas de Montsec Activa, en la calle principal del pueblo, y todo estar llenos de gente y casí todo reservado nos buscaron una solución immediata para poder disfrutar de ese dia en kayak. Era la primera vez que hacíamos algo similar y nos encantó. Recomendable 100%.

Gente encantadora experiencias sin igual muy recomendable para los amantes de la naturaleza.

Antes de nada darles mil gracias por esperarnos para poder hacer el kayak por el Congost de mont rebei, fuimos un poco tarde por unos imprevistos y nos esperaron ¡gracias! Paisajes maravillosos y experiencia en kayak muy buena.Lo recomiendo sin duda.

Facilidad a la hora de obtener información sobre la actividad, por teléfono y mail.En el lugar de quedada la cosa cambia, deberían entender que mucha gente va allí con lo poco que ha leído en los correos sobre que ha de llevar, que para muchos es la primera vez que hacen esa actividad, así que deberían tener buena disposición a las preguntas que les hacen sus clientes, aunque a ellos les parezcan repetitivas para la mayoría que van son dudas con importancia.El hombre que explica cómo ir en kayak es muy agradable y te da tips para poder llevar bien a cabo la actividad.Y los chicos que te recogen al terminar la actividad de kayak también son muy agradables y te informan bien del recorrido escogido para caminar y puntos de encuentro.Te dan un mapa con la rutas.

Profesionales del turismo. Nuestra experiencia ha sido genial. Desde el primer momento que intente hacer la reserva por la página de internet, te indican a través de correo la disponibilidad te dan opciones. Súper responsables. Si que es cierto que para llegar al embarcadero debes adentrarte en un camino estrecho, pero vale la pena! El trato desde que llegas muy correcto. El chico que conduce el barco, muy dinámico, te explica todo en el recorrido. Y el barco es muy bonito con vistas internas y externas. Cuidan los protocolos por covid. A mi familia a mi nos encanto. Y los recomendamos 100%.

La experiencia interesante, pero como familia muy mal organizado.Avisamos por correo que llevábamos niños y que seguramente iríamos más lentos.Elegimos ir en kayak, caminar y luego volver en barco.Por correo electrónico comentamos que llevábamos 3 niños y que el tema del barco sobre todo nos preocupaba que pudiéramos retrasarnos.Nos dijeron que nos esperaban, que no pasaba nada.Tardamos 2h30 en hacer el kayak, lo que nos dejó 1H30 para caminar, descartamos hacer todo el camino y avanzar 45m, y volver. El barco nos recogía a las 14:30, llegamos a las 14:33 y el barco ya no estaba.El siguiente que llegó recogió a otro grupo que llenó el barco, así que aún nos tocó esperar al siguiente. Total 1h más tarde, con los 3 niños subimos al barco.Si sé que el barco me recoge a las 15:30 no pierdo tiempo de senderismo, o no hago correr a los niños para volver. Nos dió el tiempo justo de llegar al congost y volver. Si voy corriendo y me dicen que me esperan, considero que 5-10 minutos.. Y aún y con eso, en el siguiente barco tampoco se siguió un orden.En todo momento el mensaje fué que daba tiempo de todo sin problema, y en ningún momento me sentí con 'tiempo'. Y tener que esperar 1h en el embarcadero con los niños tampoco me pareció apropiado ni de buena organización.

Pasamos un día estupendo. Reservamos la actividad Kayak Trek Aragón. No pudo ser el día que pensábamos por las restricciones debidas al riesgo alto de incendio, pero la empresa se puso en contacto con nosotros y la hicimos al día siguiente. El nivel de exigencia de la actividad es alto, sobre todo por el calor y porque el camino a pie es todo de subida salvo el último tramo, pero estaba correctamente avisado en la información de la actividad. Lo único que cambiaría sería dar un poco más de tiempo para el paseo en kayak, ya que no nos dormimos demasiado y llegamos justos. En cambio para la ruta a pie nos sobró bastante tiempo. No sé si será debido a que por el cierre del Congost el tramo en kayak ahora es más largo y el tramo a pie más corto, y no se adaptaron los tiempos. De todas formas nos gustó mucho y estuvo todo correcto.

Buena experiencia, equipo profesional y bien formada, no son los mejores relaciones públicas del mundo, pero lo importante es tener una buena experiencia de aventura, y pasar un buen rato, que seguro se consige con sus actividades, sin duda voy a repetir en otra aventura como esta.