Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen

Fatal, compré un skoda octavia de ocasión con ellos a través de das wel auto, pq ibaa tener un hijo y quería un coche amplio, todo buenas palabras, me lo trajeron a casa en grúa a Coruña desde Santander. El coche nunca funcionó, error en arranque, fuimos a la casa oficial en a Coruña para la garantía, el coche estuvo 6 meses, encontraron fallos en los frenos que apriori el coche había salido revisado de Santander, y del fallo en el arranque nos dijeron que posiblemente era un defecto de fábrica, que habláramos con ellos para cambio pq era imposible que no supieran que a ese coche le pasaba eso antes de vendernoslo, no acceden y en unos meses saldrá el juicio. :-(Matizar la respuesta que me han dado (A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy malos modos, me comentó que el plazo había terminado y que ya no podían hacer nada (No me creía que eso estuviera pasando, viniendo de Skoda-VW de la que tenía una imagen de fiabilidad y seriedad).Luego recularon, me dijeron que me devolvían el dinero. Yo les dije que necesitaba un coche, que acababa de tener un hijo, como buenos comerciales intentaron seguir haciendo negocio conmigo, me dijeron que no tenían nada igual y me ofrecieron 3 que no tenían nada que ver ni en color ni en prestaciones con lo que había comprado.No le deseo mal a nadie, yo he caído y solo quiero que la gente sea consciente de mi experiencia, llevo un año complicado por este tema, haciendo malabares para no comprar un coche hasta que no salga la sentencia.El Coche fue entregado sin revisar.Nunca funcionó, error en arranque.Error en motor (Consumo de 1 litro de aceite cada 450 KM).

Estuvimos la semana pasada. Agradecer a Eduardo Argüeso su profesionalidad. Desde su asesoramiento, a la eficacia para llevar a cabo el cierre de la venta en tiempo récord, teniendo en cuenta que teníamos dos días de fiesta de por medio. Y la postventa, dedicando todo su tiempo y amabilidad a mi padre, para enseñarle todas las app y dejarle todos los sistemas en activo.Gran profesional.Sin olvidarnos de la marca Volkswagen, que lleva en nuestra casa muchos años y nunca defrauda.

Comprar mi nuevo coche ha sido muy sencillo gracias al comercial de ventas Adrian". Su profesionalidad y cercanía han sido fundamentales y de agradecer.Ojalá todas mis compras fuesen así.No dudaré en volver en un futuro.Gracias!!!"

Llevo años yendo a parte automóviles y siempre me han atendido estupendamente.En esta ocasión me a atendido el asesor comercial Adrian MonserratEl cual me atendió con un trato inmejorable y no dudaré en volver cuando lo necesite .Gracias!!!

Muy contenta con el trato y asesoramiento del comercial Adrián. Educado, profesional y predispuesto a responder todas mis dudas (que fueron muchas). Compré finalmente el T-roc en Parte automóviles. Lo recomiendo

Llevo mucho tiempo queriendo comprar un t-roc y allí está Eduardo para convencerme , el modelo que queríamos no lo había y ellos mismos trajeron uno de Santander para enseñarmele,tube que esperar 4 meses pero mereció la pena, a la llegada como a la venta Eduardo siempre pendiente de todo,incluso al tener el coche me llamo para preguntarme que tal hiba y dudas. Muchas gracias Eduardo

He comprado un Audi Q3 y, sin darme cuenta, he salido con tres chinazos en la luna delantera, se lo he comentado al vendedor y me ha dicho que ya me le han vendido así, sin percatarme. Me parece increíble que, con lo que cuesta un coche de estas características, en una Volkswagen oficial, puedan vendérmelo con los defectos señalados y tantas taras. Al darme cuenta, se lo he comentado y han procedido a mirármelo, pero me cobran por la reparación mencionada. Se trata de un vehículo que no cumple con los estándares de calidad de la marca.Espero sea un error y que procedan a solucionar el problema. Sino no lo recomiendo por la falta de profesionalidad y atención al cliente.Un saludo.

Añado comentarios a una respuesta que me acaban de realizar. Tal como indican no se nos ofreció previamente la devolución del dinero. A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy malos modos, comentó que el plazo había terminado y que ya no podían hacer nada (No me creía que eso estuviera pasando, viniendo de Skoda-VW de la que tenía una imagen de fiabilidad y seriedad).Se nos ofrecen coches, sí, pero que no tienen nada que ver con el producto que había comprado. En todo caso, tendrían que haber sido productos de similares características y no fue así. Ahora ya , como bien saben, decidirá el juez.Compramos un Skoda Octavia hace 9 meses. Lo hemos usado un mes..... Siempre en el taller porque tal cual llegó tuvimos que llevarlo a un taller. A día de hoy está en el taller. En Parte Automóviles se han desentendido y estamos a la espera de juicio. Compramos el coche justo antes de dar a luz así que imaginaros los inconvenientes del momento, y vernos sin vehículos de sustitución, además del susto de pensar que puede pasarnos algo. Damos las gracias a Skoda España que, sin ser los vendedores directos, se hicieron eco de nuestro caso de presunto fraude y han puesto a nuestra disposición un vehículo de sustitución.

Excelente vendedor Raul !!!! Gran detalle en la entrega. Difícil de igualar!!!!

Todos super bien, muy rápido y excelente trato de parte de Eduardo !