Hotel Luz De Luna - Portonovo

Buena situación a casi pie de playa. Atención muy buena de todo el servicio del hotel. Habitaciones muy limpias, al igual que todas las instalaciones.Únicamente, mi sugerencias son cambio de colchones por ser demasiado blanda y almohadas que te hacen pasar el día entero con dolor de cervicales. Además, indicar que algo descontento por el precio del buffet para niños de 6 años (16€), para un menor de esas edad me parece excesivo, al igual que no disponer de algún tipo de refresco para menores diferente al agua.Info.: Buffet adultos 25€. Comida muy variada y muy buena.Ahhh!!! Sugerir al Hotel hagan fuerza con autoridades para poner algún tipo de paso peatones para cruzar carretera hacia la playa...es muy peligroso.

Tiene unas habitaciones muy grandes, con una pequeña terraza. Está situado enfrente de la playa a la que se tarda 5 minutos en bajar. Los atardeceres allí son impresionantes (ver fotos). Esta aislado, no hay tiendas alrededor, pero el pueblo está a escasos 4-5 minutos en coche. Es muy tranquilo. Tiene 2 piscinas. Una exterior y una interior climatizada, con 2 jacuzzis que son de pago( solo los jacuzzis, las piscinas gratis). El bufet es muy amplio y abundante ( incluso suele haber un cocinero haciendo pescado y carne a la brasa). Hemos estado muy bien. La única pega para nosotros es que está muy aislado ( para otros será una ventaja)

Las habitaciones dejan mucho que desear. La limpieza diaria muy superficial. No nos cambiaron las sábanas en los 10 días que hemos estado, el espejo del baño estuvo 3 días con marcas. La ducha y el lavado atascados, se informó en recepción y no han hecho nada. Cuando llegamos el baño estaba inundado. Éramos 3 personas en la habitación y solo ponían las cosas para dos.Todas las habitaciones disponen de timbre el cual es igual que las llaves de luz del pasillo, la gente se equivocaban y nos tocaban al timbre a altas horas de la madrugada, despertandonos y haciendo que nos levantasemos para ver qué ocurria. Deberían quitar los timbres o poner la luz automática con el movimiento.Los desayunos variados pero los zumos los podían hacer allí y no de botella.Las cenas de buffet variadas pero con sobras de la comida y frías.Los camareros más preocupados de criticarse entre ellos que de atender a los clientes.La WiFi funciona en el edificio pero en la piscina no.La recepción a la llegada deja mucho que desear, no nos explicaron nada, ni siquiera donde estaba el ascensor ni la habitación. Nos pidieron el DNI y nos dijeron que nos lo devolverian más tarde (la primera vez que un hotel se queda con mi DNI y no nos lo devolvieron hasta que fui a recepción y lo reclamé)Lo más positivo, la buena ubicación y la atención del camarero del bar de la piscina, todo un ejemplo.

Probablemente el mejor hotel en el k hemos estado ,vistas espectaculares,personal atento,instalaciones perfectas,buen buffet con variedad....Resumiendo,un Hotel para volver sin duda algunaGracias x hacernos la estancia tan agradable,seguro nos volveremos a ver

Las habitaciones no tienen nevera pero son amplias y bastante bonitas con un gran armario y televisión, el bufete libre es expectacular nunca hay algo que no te guste y los trabajadores recojen los platos que ya acabaste para que te quepan más. Empleados siempre muy amables y el hotel cuenta con pistas de padel, de tenis, de baloncesto, piscinas de interior, piscina exterior, una sala de juegos etc...

Como siempre,el trato de todo el personal ha sido buenísimo,la estancia en hotel buena(aunque desde mi experiencia, mejor los apartamentos).Buenas vistas,muy céntrico,con buenas instalaciones y muy adecuado para familias con niños.Gracias por hacernos sentir tan cómodos.Esperamos vernos pronto.Un saludo

Está muy bien. Lo único que esté año han subido precios pero no han mantenido calidad. Han bajado un poco. Pero aún así es recomendable.Lo único que vamos todos los años y es un poco impersonal que los de recepción ni te conozcan. No pasa eso con José que está en todo y es un buen anfitrión...pero la primera toma de contacto que es la llegada, puede mejorarse.

al buenas tardes .estuvimos del 9 al 14 septiembre 2023 mi pareja y yo y fue expectacular tanto el trato con el cliente como la comida y los camareros un saludo para el argentino al que llamabamos cariñosamente messisaludos desde Salamanca

El hotel tiene instalaciones de un hotel de 4 estrellas, la piscina cubierta es un lujo. El bufet del desayuno bastante bueno y con variedad de productos, lo único a mejorar los zumos. Pero por lo demás todo perfecto. Ha sido un placer disfrutar de unos días en este hotel. Gracias!

Hemos estado en este hotel unos díasTodo estupendo,,, nos han tratado de milll ,, mejor imposible,, la comida genial y la limpieza fabulosaLa ubicación es muy buena cerca de todoLo hemos disfrutadoGracias!!!