Toldos El Lago

Estamos desesperados, el toldo nos lo pusieron mal desde un principio. Los operarios no tenían mucha idea y al cabo del tiempo no cierra bien. Hemos conseguido, después de muchas llamadas que vinieran a arreglarlo, pero al final el toldo sigue sin cerrarse y cada vez está peor. Ya llevamos más de un mes esperando y no vienen, nos dan evasivas y que tienen mucho trabajo. No sabemos qué hacer. Y somos conscientes que se va a estropear el toldo después del dinero que nos costó. El dueño no responde al teléfono. La señorita de la oficina nos dice que ella es una mera transmisora.Es una empresa nefasta y no deberían existir unas personas así que no dan un servicio adecuado. Con muy poca responsabilidad sin interesarles para nada la situación del cliente. Nos sentimos engañados totalmente.

Todo muy bien y muy organizado el servicio al montarlo, además lo hicieron mucho mas rápido de lo que me esperaba y sin ningún problema después montado. Todo muy bien y también una gran variedad de color, contentísimo con el servicio.

Muchísimas Gracias Raquel eres una bellísima persona ,Si no hubiese sido por ti no nos hubiésemos dado cuenta que mi madre pagó dos veces !! Os felicito como empresa y como trato en especial a ti!!Un saludo .

Es una empresa confiable. Vinieron a realizar las mediciones y a cotizar al día siguiente, y cumpliendo las expectativas acordadas. Su presupuesto fue competitivo y accesible, además de un buen servicio, son muy profesionales y amigables, dejando todo limpio y ordenado. 10/10

Son profesionales en lo suyo y se ve de lejos que tienen años y años de experiencia. Preguntaron por mi presupuesto y me ofrecieron todo tipo de opciones para mis necesidades. Bastante contentos la verdad

Negligencia y caos absoluto. Problema todavía sin resolver con un toldo que montaron mal desde hace más de dos meses. Eso sí, pidieron parte del dinero por adelantado sin haber empezado el trabajo. Después de una reseña negativa, enseguida aparecen varias reseñas muy positivas, todas de cinco estrellas. ¿Casualidad? Es evidente que no. Al menos podrían disimular un poco mejor y no terminar casi todas las reseñas con lo recomiendo" o "recomendable"."

Grandes profesiones y muy buen trato, en nuestro caso teníamos que reparar unas persianas que se habían roto y fueron muy rápidos y efectivos, los recomiendo 100%.

Encantado con mis toldos bioclimaticas y por mi parte muy buena experiencia, tanto a la hora de darme presupuesto, como de la instalación final. Los montadores muy profesionales y súper atentos. Dejaron el toldo perfecto recomiendo x100!

El último arreglo duró 10 días, llevo un mes reclamando para que vuelvan a ajustarlo. Te dicen dia y hora en pasará el técnico , pero no se presentan y ya te llamarán para darte otra cita y vuelve a repetir el mismo engaño .El toldo no se guarda del todo y no les ha importado las lluvias que hemos tenido este mes, el toldo terminará pudriéndose.A día de hoy, 10 de julio, no hemos recibido su llamada (del miércoles pasado) para darnos cita. No están cumpliendo con la garantía de seis meses que tienen todas las reparaciones.Tampoco es cierto cuando os comprometéis a llamar en cuatro días para dar cita.Hoy a 21 de julio continúan sin llamar para darme una cita.

1 estrella porque no hay 0. Vinieron 2 personajes, uno joven y uno más mayor, la voz cantante el joven. Un sinvergüenza, un respondon, con malas formas y malos modales, que no dejaba hablar, y que por sus narices tiene que llevar la razón, cuando no la lleva. Me han hecho una chapuza, nada de lo pactado, cobrando bien los cuartos, claro. Nada recomendables. Ojo !!!12/08/2023: Buenos días, en contestación a su respuesta, ustedes si que se han ofendido. Ni saben aceptar las críticas negativas, ni saben gestionar las malas reseñas, que han tenido, que tienen, y que seguirán teniendo. Me reitero en lo dicho. Y lo he puesto con toda la educación y todo el respeto posible, porque sino, le pondría palabras que le definen mejor, mucho más malsonantes e hirientes. Y ustedes son conscientes de ello y saben perfectamente a quien tienen trabajando en su empresa. Ya me he puesto en contacto con ustedes vía telefónica, como me recomiendan, en varias ocasiones, y son sabedores de mi queja. Pero quería hacerlo también por aquí, para que el resto de clientes y posibles clientes, también tengan información y les ayude a decidir que hacer. Y les puedo asegurar que no es la primera vez que se les quejan, como dicen, ya que otros empleados suyos me lo han confirmado y son testigos de la chapuza realizada. Les sugiero... que revisen también su base de datos, porque han venido 6 veces a lo mismo en 15 días, y si no les consta... ya tienen 2 problemas. Y si quieren seguir seguir comportándose como niños pequeños, con la contestación diaria, intentando dejarnos a los clientes por mentirosos, y diciendo que es todo mentira, pues no hay problema. No tengo nada mejor que hacer que meterme diariamente a editar su reseña negativa, para colaborar en que la gente les conozca, y tengan publicidad gratis los próximos 40 años de trayectoria. Y si quieren que esto lo hagamos viral para que salga en todas y cada de las redes sociales y los medios de comunicación que tenemos hoy en día, pues tampoco hay problema. Un cordial saludo.