BRUNET REPARACIONS SL

En un par de ocasiones,antes de la pandemia,nos dieron asistencia y el servicio fue correcto asi como el tiempo de respuesta y el precio.Hace 6 meses contacte con ellos y me costo 1 mes de insistir mediante llamadas,mensajes e incluso yendo personalmente a su direccion.Al final vinieron,nos dieron presupuesto para cambiar el motor de la secadora y fuimos tan ingenuos de darles 50 euros a cuenta.Cuando tuvieron la pieza el presupuesto ya no era el inicial sino q aumento considerablemente,costaba mas la reparacion q la secadora.Total, nos quedamos sin secadora...y sin los 50 euros.Quiero dejar claro q cuando pedi vinieran a revisar la averia me confirmaron q no habia q pagar nada hasta ver cual era el problema,por lo cual,puesto q no arreglaron nada y habia ese compromiso esos 50 Euros tenian q haberlos devuelto, pero no fue asi.No volveremos a pedir sus servicios ni los recomendaremos.

el servicio y contacto para dar respuesta es deplorable, entregue personalmente el microondas en su local en noviembre 2022 para pedir presupuesto y nunca se me entrego cansada de esperar y de varias llamadas con un sin fin se escusas, me vuelvo al local y me dan el precio aprox de palabra y acepto, al ver que no tenia respuesta me vuelvo a presentar en el local y me dicen que ya esta arreglado y pago la factura. Al volver a casa no funcionaba bien llame al técnico y me dijo que ya se pasaría. consciente de que se acercaban fiestas espere. Hace semana y media me volví a presentar en su local a reclamar, la chica de la oficina me dijo que se lo haría saber al técnico y todavía NO HE TENIDO RESPUESTA. YA HAN COBRADO HACE CASI TRES MESES, me veré obligada a poner una denuncia en la oficina del consumidor. (y no hablemos de la factura!!!!)Nada recomendable y poco responsables.

Muy buenos profesionales

En menos de 24h de dar el aviso ya tenía la lavadora reparada, técnico muy amable, puntual y eficiente, altamente recomendable! Si tengo problemas con los electrodomésticos volveré a llamarles.

Experiencia horrible! Hasta siete veces han venido a mi casa para intentar arreglar la secadora. El técnico un chapuzas, que no solo no arregló la secadora sino que además me ralló toda la parte superior de la lavadora y golpeó el descalcificador provocando una rotura y pérdidas de agua. El pasado viernes 8/1/21 vino de nuevo el técnico para arreglar la secadora y ahí sigue sin funcionar y sin que nadie se ponga en contacto con nosotros. El peor servicio que he visto en años y que para nada recomiendo. Espero que después de cinco días llamando sin éxito, esto sirva para que me den algún tipo de respuesta antes de denunciarlo...

Impresentables, me dieron plantón dos veces y eso que me aseguraron que la segunda vez vendrían si o si haciendome desplazarme 68 km y perder dos días de vacaciones para esperarlos por más de dos horas y sin contestar a mis llamadas me enviaron un WhatsApp al día siguiente para quedar por tercera vez. Increíble!!! ⚠️

Muy buen trato muy profesionales

Aún estoy esperando presupuestos , para poder instalar otro lavavajillas. Vino cobro y se fue ....

Rapidos y eficaces

Muy amables y dispuestos a solucionar