Envialia Santander

Como puede ser tan sumamente malo este sitio de reparto, es fascinante leer la cantidad de opiniones malas que tienen y que sigan funcionando, incompetencia, desastre y desidia, creo que es el emblema de esta empresa.Te animas a pedir y gozar de una odisea para que llegue tu paquete a su destino?

Los peores, las opciones de la web no funcionan, escribes email y no contestan, de que te cojan el teléfono ni hablamos... son una estafa... llevo más de una semana esperando mi envío...edito mi mensaje, después de dos semanas he recibido mi pedido, caja golpeada, abierta y con el interior obviamente dañado... de vergüenza...

HorrorosoEl peor servicio posible, han tardado más de dos semana en un envío urgente de 24/48 horas desde Madrid. Después de ponerlo en reparto cada día y decir que habían pasado a entregarlo sin haber pasado. Ha costado muchas llamadas con la empresa que realiza el envío y con el encargado de envialia. Y aún así el paquete ha llegado con daños externos más que evidentes.Rechazaré todos los envíos que gestione esta empresa a partir de ahora

De vergüenza pone dirección errónea y está correctamente.El repartidor ya me lo a echo tres veces, y encima ahora no puedo poner ni un punto de recogida en la web.No se quien es el repartidor, pero desde luego con cualquier GPS del móvil llegas y ya van tres veces.

El jueves por la mañana desde esta empresa se me entregó un paquete equivocado, a nombre de otra persona.Contacté con la empresa a través de la que hice la compra, y me indicaron que el repartidor volvería a pasar para resolver el equívoco.Esto sucedió el jueves por la mañana, es lunes por la tarde y aún sigo esperando a que pase alguien por mi domicilio.Además, desde envialia no cogen el teléfono.Pésima empresa de paquetería

Quiero mi pedido!!!! Es algo urgente, tenia que estar aqui hace dias, me llamaron ayer desde madrid para decirme que no habian podido entregarme el paquete que no habia nadie en casa MENTIRA!!! Me dijeron que hoy por la mañana seria entregado, aqui sigo a la espera!!!!!! Sin paquete y con un dia perdido,DE VERGÜENZA jugar asi con los vienes de las personas, encima no me responden a las llamadas

Terrible experiencia.Me trajeron un paquete que no era mío, y han tardado más de 5 días en solventar el error.A pesar de llamar en múltiples ocasiones cada uno de los 5 días a la central ha sido imposible contactar con ellos.Desde la empresa a través de la que hice la compra me informaban diariamente de que el paquete estaba en tránsito. MENTIRA, más de 5 días en llegar.Finalmente me he tenido que encargar yo de entregar a la otra persona el paquete que me habían entregado a mí, y llamar cientos de veces a la empresa que me hizo la venta para conseguir recibir mi paquete.Lamentable.Jamás volveré a pedir nada que se envíe a través de esta empresa

He recogido el martes tres bultos allí y no me han tratado mal, sino que me han tratado con asco y de forma violenta, al recoger los paquetes, me decían que no tenían nada para mi y cuando le he dicho lo que era, ya se acordaba donde los había puesto en una esquina tirados junto a un montón de cartón amontonado y basura. Me pide el DNI y la señora que había allí, coge con toda la jeta y echa una firma en el envío ella. Ya he dejado de pedir a sitios donde trabajen con Ontime que es la otra empresa que está allí, lo de esta señora es para denunciarlo, en cualquier sitio, la habrían despedido inmediatamente, otras veces que he ido me ha atendido un chico joven, y todo perfecto, pero las dos últimas veces, es peor que el túnel del terror.

El 20/07/23 realizo un pedido que debía llegarme en 24/48h.Finalmente me lo entregan el 02/08/23 después de presentarme en la central.No responden al teléfono ni a los mails. Me dicen que está entregado y después que está en reparto. Un poco caótico.El paquete llega en malas condiciones con desperfectos. Los productos golpeados, rotos e inservibles.Pónganse las pilas, creo que tienen suficientes reseñas para mejorar su servicio.Les pongo una ⭐ porque menos no se puede.

Pésimo servicio. Cuatro días esperando un paquete que tenía que haber llegado. No cogen el telef.No merece la pena pagar paquete urgente. Llega cuando les da la gana. Nunca más trabajaré con empresas que envíen a través de estos sinvergüenzas.