Oficina de Correos

Personal prepotente y solo trabajan por las mañanas....increible!!

El horario es de vergüenza, solo por las mañanas, y los sábados cerrado. Así es imposible recoger o enviar nada.

Llamé antes de ayer a esta oficina porque han debido de perder mi paquete y me han insultado por teléfono. Un desastre de oficina y personal muy mal educado.

Estoy ahora mismo en mi casa y acaba de llegarme un mensaje de que no se pudo entregar mi paquete porque no estoy, no es la primera vez que me pasa , estoy llamando por teléfono a la oficina y no le contestan. Lamentablemente hoy estoy con fiebre en cama con anginas y no puedo ir hasta la oficina y realmente necesito ese paquete. No les da vergüenza????? Entiendo los recortes de verdad que si entiendo que estén en un una situación de saturación de trabajo pero ya estoy arta esta es ya la quinta vez por lo menos que me pasa, mi paciencia para con vosotros ya no existe. Voy a denuncia.

La sustitucion del personal que atiende en el mostrador ha sido un acierto. Las personas que atienden ahora son un encanto.Los que estaban antes... Parecia que habian hecho un casting para encontrar a los mas desagradables ( a excepción de una chica).La valoración de 2 estrellas es debido a su horario, el cual es muy poco util para las personas que trabajamos en horario de oficina. Un dia a la semana por las tardes o el sabado a las mañanas unas horas mejoraria ostensiblemente el servicio para el cliente final y por tanto la valoración del mismo.Creo que la gente lo demanda, ( simplemente hay que leer las reseñas), pero no parece haber interes por parte de correos en mejorar este servicio...

De verdad que si no lo veo no me lo creo.Llego de trabajar y me cruzo en la plaza Aralar al de correos. Subo a casa sobre las 18.10 bajo a la 19 horas y me encuentro en el buzón una notificación certificada de correos que me deja en el buzón por ausencia en casa!!! A esa hora estábamos 3 personas en casa y no tenemos problemas de audición y el telefonillo funciona perfectamente! De verdad a que jugáis? Ahora tengo que pedir horas en el trabajo por qué no sois capaces ni hacer vuestro trabajo!! Espero que le deis solución a este tema!

No puedo ni recoger pedidos por su inutilidad y actitud pasiva. En otras oficinas puedes pedir que lo dejen en el Citypaq pero en Lasarte no porque son unos incompetentes. Además aún con el permiso de mi madre y el recibo no puedo recoger un paquete, tiene que firmar una autorización cuando yo no veo a mi madre porque vive en Pamplona. Panda de vagos.

Teníamos que recibir un paquete entre el 24 y 26 de diciembre (nos consta que el paquete llegó el 27 a Lasarte ). Hoy día 30, nos llega un mensaje diciendo que han intentado entregar a las 15:20 H. MENTIRA!!!! Estábamos en casa atentos y el timbre no ha sonado en ningún momento.Intentamos contactar con el teléfono de atención al cliente y éso ya es de risa...El paquete es urgente. Sólo pedimos diligencia en un servicio público que pagamos TODOS.

Pésima atención, malos horarios, mal ambiente en esta oficina.Entre los trabajadores no hay buen ambiente ni ganas de hacer el trabajo que les toca y lo sufrimos los clientes con comentarios que distan mucho de ser amables.La persona que parece el responsable de esta oficina, un señor mayor con gafas, pelo corto, rizado y canoso se muestra además grosero, impertinente y desagradable con los clientes y teniendo un responsable así no es extraño el ambiente de esa oficina.A evitar por completo esta oficina.

El horario de atencion al cliente es de risa, trabajan 7 horas menos a la semana y no debe ser motivacion suficiente. Los dos tipos que estan en el mostrador no saben lo que es estar de cara al público. Ademas, mas de una vez me ha llegado notificacion de que han intentado entregar un envio a una hora en la que estaba en casa y ni siquiera ser cierto. Para hacerselo mirar...