Oficina de Correos

Es muy triste disponer de un servicio que mantiene una cola permanente de 50 usuarios. Habrá que hacer algo? La gente tiene paciencia pero esto es para mirarselo.

Surrealista. Una cola de unas *30 personas. Una chica dedicada exclusivamente a sacar los tickets y entregárselos a la gente. Basura por todos los lados. Peor imposible!!!!

A pesar de la larga espera, un aplauso para las dos chicas trabajadoras que ayer nos atendieron, que a pesar de la larga espera y la sobrecarga de trabajo que tenían (tienen todos estos días) nos atendieron muy bien y con una sonrisa en todo momento, así da gusto y hay que reconocerles el mérito.

Hoy a las 16:30 vino la mensajera de correos, tocó el telefonillo le abrí la puerta desde arriba, la vi por la cámara, volvió a salir diciendo no se abría la segunda puerta, le dije espere que se abre después de que se cierre la primera puerta. Espero y nada, luego la veo por la cámara saliendo, echando carrera, por la cámara la observé, poca empatia, le dije se espere que bajo rápido, me dijo que no, que ya lo metió a mi buzón. Le dije espere y nada se fue corriendo.Que mal, que falta de respeto. Y era una correspondencia de un organismo oficial. Ahora mi carta certificado la tengo que ir a recoger perdiendo mi tiempo. Muy mal están operando desde hace tiempo. Era importante recibir mi correspondencia. Hace 5 años era mejor. Que clase de personal contratan. Da la impresión que les tratan mal.

Horario de recogida hasta final de septiembre inviable para gente que trabaje de mañana. No cogen el teléfono, así que me quedaré sin el envío.

19:30 de la tarde, 30 personas en correos y una persona atendiendo cuando hay 4 ventanillas para poder atender. Y esto pasa día si y día también.

No se porq disponen de un numero de teléfono si nunca te lo cogen ni a la primera ni a la quinta… Aaa y el trato de los empleadas es para mirarlo esa prepotencia y desfachatez a la hora de tratar con los clientes, vergonzoso.

Me trajeron un paquete abierto y al comprobarlo delante del repartidor y ver que faltaba algo se lo llevó todo de vuelta sin saber decirme qué pasaría después.Al día siguiente me llama otra repartidora para entregar el mismo paquete, le pregunto a ver si está rajado y me dice que si, por lo que le cuento lo sucedido el día anterior. Su respuesta es: pues eso está mal hecho, hay que revisarlo en oficina porque al hacerlo en casa yo cómo sé que no has quedado con mi compañero en que sacáis algo y luego decís que no está? Vergonzoso la verdad.Llamo a la oficina dos días consecutivos y nunca cogen el teléfono. Por qué no pude quedarme el resto de cosas del paquete? Por qué se me pone a mí en duda cuando es el trabajador el que obró mal"? Por qué Correos recoge un paquete abierto de la otra empresa de transporte? Y yo mientras sin mi paquete ni mi dinero."

Una y porque no puedo poner cero, es un desastre el cartero ,pone cartas de otros portales , si estas esperando un paquete ponen que no te encuentras en casa cuando es mentira y ni siquiera se ha pasado. Me metieron una carta importante de osakidetza en mi buzón cuando era del portal de al lado. En las oficinas ni te cojen el teléfono. Es un auténtico desastre la ofina de Avd. Del mediterráneo. Un 0 les pongo yo

No es para la oficina en particular, sino al servicio que ofrece Correos. Si no puede entregar un envío, se lo lleva sin poder ofrecer recogerlo en la oficina. Reagendan a su libre albedrío sin tener en cuenta si el destinatario estará o no. Además, no hay un servicio de atención al cliente que resuelva las dudas vía telefónica. Todo son máquinas patéticas que solo hacen perder el tiempo al cliente y enfadarlo más.