Hotel Quercus Tierra

Muy buen hotel, las habitaciones amplias y limpias y decoradas con encanto. Es cierto que no tiene recepción como indican otras reseñas, pero si lees las instrucciones que te envían por mail es fácil entender como se accede al hotel.La única pega que le ponemos es la hora del desayuno, ya que acaba muy pronto, así como la hora de salida que podría ser un poco más tarde. También el precio, ya que es elevado para lo que es el hotel y donde está situado.

Malísima gestión por parte del hotel. Parece que no querían que fuéramos. Pedimos por favor que nos cambiaran la fecha al segundo de hacer la reserva porque nos habíamos equivocado y no hubo manera. Eso sí, nos marearon con que sí y luego con que no antes de que nos cansásemos de insistir. Solo nos quedó la opción de cancelar y hemos tenido que pagar el precio completo de la estancia, sin ir. Ni se nos ocurre volverlo a intentar.

Hotel con una decoración muy original, habitaciones limpias y amplias, por poner un pero, en la habitación 1 no hay armario y un ropero que hay en la entrada no tiene perchas para poder colgar la ropa, vale que no hay nadie en recepción pero te lo avisan cuando reservas y con las instrucciones que te Dan puedes acceder perfectamente al hotel. El desayuno está bien, y las vistas son muy buenas, el pueblo es tranquilo, tienes muchas rutas de senderismo para hacer y las piscinas de buitrago a un cuarto de hora. Muy buena opción para ir al valle de Lozoya, lejos del turismo de masas.

El hotel esta en una ubicación inmejorable por lo bonito que es la zona, tranquila y que invita a a desconectar.Tuvimos unos problemas al principio con el jacuzzi pero la encargada estuvo en todo momento atenta a nosotros. Y aunque es verdad que no hay recepción, nos sentimos siempre bien atendidos por parte del personal.Las habitaciones amplias y el jacuzzi lo mejor.Volveremos porque nos quedamos con las ganas de probar su restaurante.Totalmente recomendable.

Mala educación y poca seriedad. Te cancelan la reserva sin explicación y encima te tratan como si fueras tonto si pides explicaciones.Una pena porque hemos ido varias y el sitio es muy bonito, pero no volveremos.

Estuvimos el jueves 5 de octubre. Empezaré por la parte buena, su ubicación y la decoración. El desayuno es abundante y variado.Ponemos tres estrellas porque esperamos que las razones para llevar el negocio de esta manera es porque están empezando, porque no encontramos otra explicación.No entendemos como es posible que en un hotel de 4 estrellas te sirvan el desayuno en chándal, por lo menos esperas un mínimo de conocimiento de hostelería al servir, vimos bastante desorganización y eso que solo eran 2 personas.Por otro lado en la habitación asignada se escucha continuamente la bajante, no sabemos si del baño o de la cocina, pero impide el descanso y quita todo el encanto a la habitación.El desayuno se sirve a partir de las 9. Sí quieres disfrutar de rutas de montaña es bastante tarde.Por último el aparcamiento, si no hay zona de aparcamiento, se podía avisar al cliente donde aparcar.Con todo esto, nuestra intención no es hacer daño a su negocio, es informar de diferentes aspectos que nos parecen mejorables para un hotel de su categoría.

Y porque no se puede poner menos estrellas.Hemos ido un par de veces, el sitio no está mal. Pero está última vez, ya ha sido el acabose. Hacen lo que les da la real gana con las reservas. Una prepotencia extraordinaria. La peor educación con la que me han hablado en la vida (sobretodo Laura).Cualquier mínimo punto positivo que pudiera tener el sitio, se lo cargan con sus modales y falta de profesionalidad.Te tratan como si fueras un billete con piernas.No volveremos seguro.

Falta de educación de sus empleados (Laura en concreto). Compromiso cero con sus reservas, habitación apalabrada mediante correo electrónico y cuando voy a finalizar la reserva me dicen que ya no está disponible. Vergonzoso.

Fueron mis padres los que pasaron una noche en el hotel. Han venido encantados, la cama grande, el baño hermoso y estaba todo limpio. El desayuno estupendo, les fueron a ofrecer huevos revueltos. Habia yogures, nocilla, bollería, zumo de naranja, pastel casero tipo plumcake,Jamon y queso. No entendemos los comentarios malos, de verdad que si nos hubiesemos guiado por ellos no hubiesemos reservado. Por 70 euros nos parece bastante bueno. Y encima en el centro del pueblo.

Este finde semana estuvimos alojados una noche en una de las mejores habitaciones"que tienen