Hogarsolar

Muy buenos profesionales; Margarita la comercial siempre dispuesta a aclarar cualquier duda y a pasarnos toda la información de que tipo de ayuda nos podíamos acoger y cual eran más rentable, por otro lado en la oficina Elena muy amable siempre dispuesta a resolver todas las dudas que te surgen después de que te lían otros comerciales de otras empresas, pudimos comprobar que ninguna empresa tenían técnicos y arquitectos para realizar el libro de edificio que es necesario y exige la Junta de Andalucía para optar a las ayudas de Ecovivienda, en cuanto a la documentación todo correcto tanto documentación para subvención que se encargan ellos de presentar como la que presentamos nosotros en el ayuntamiento. En cuanto los instaladores, todo correcto, mientras el encargado montaba la parte eléctrica, el resto en el tejado instalaron las placas. Surgieron problemas pero se resolvieron en el mismo día.

Las instalación muy bien hecha, la calidad comercial muy profesional, sólo nos falta terminar con la documentación. Todo muy bien.

Buenos profesionales y muy buen servicio se implican en todo muy satisfecho buen montaje todo un placer el aver contactados con ellos

Buscando paneles Sunpower y microinversores Enphase, desde la empresa distribuidora Sunfields me recomendaron Hogarsolar. Buscaba una instalación no convencional, en su mayoría de orientación este-oeste sobre cubierta plana. Las empresas locales (Jaén) a las que había preguntado le daban de lado por alejarse de una instalación convencional al sur con un inversor central. Yo tenía mis motivos: mejor resistencia al viento, maximizar producción en verano... Hogarsolar sí se adaptó a mis demandas, sin cuestionar mis motivos. Además me propuso unas estructuras este-oeste de un proveedor reconocido. He de aclarar que el instalador es local y que luego se vería que no tenía experiencia con estas estructuras, lo que dio lugar a alguna incidencia (menor).Se percibe desde el primer momento que Hogarsolar da importancia al departamento comercial, ya que se recibe retroalimentación desde el primer instante, ya sea mediante sucesivos correos, whatsapps o llamadas. El objetivo es disponer en pocos días de un presupuesto que explican mediante videollamada de whatsapp (en mi caso Ángela), previa cita (que concertó Fátima).Puesto en marcha el proceso, los plazos que se van cumpliendo son muy razonables. Desde que acepté el presupuesto (24/10/2022) pasó un mes hasta la instalación (25/11/2022). Y en tres semanas más recibí el resto de documentación (15/12/2022).En general buena atención por correo electrónico por parte del departamento técnico, especialmente José Antonio Ríos. Sí es cierto que estuve un poco inquieto al desconocer si el certificado energético anterior estaba realizado y registrado en la Junta de Andalucía, antes de la instalación. No tramitan la bonificación que pudiera haber del IBI en el Ayuntamiento correspondiente. Se entiende que puede ser difícil atender este trámite por Hogarsolar cuando cada Ayuntamiento funciona de forma diferente.RESPECTO AL INSTALADOR LOCAL, AFC Renovables, en general la valoración es correcta. Tras descargar el camión-grúa el material sobre cubierta, dos personas se dedicaron a montar la estructura mientras otra se encargaba de la parte eléctrica del interior.Pasé mal rato buscando por los registros eléctricos de la vivienda el cómo bajar los cables hasta el cuadro utilizando los tubos corrugados que ya había. Como reciben un importe cerrado por instalación, dedican un tiempo a este fin, que no puede dilatarse en exceso. Ya nervioso porque veía que podrían acabar lanzando los cables por un sitio que no fuera de mi agrado, insistí en un tubo corrugado vacío que parecía iba directo desde la planta superior hasta el cuadro, pero por el que la guía no asomaba. Comprobamos con un pequeño compresor que el aire circulaba bien por ese tubo, así que con dos guías (la del instalador y la mía) y la habilidad del instalador, todo salió bien.Se notó que las estructuras este-oeste no las conocían, pues dieron algún paso en falso durante el montaje de la primera hilera este-oeste. Además, las chapas cortavientos laterales que trae la estructura no las instalaron y luego no encajaban (se optó por una solución que yo acepté).Tampoco me gustó la gran cantidad de bloques de hormigón que utilizaron, ya que mi intención era aligerar el peso sobre cubierta aprovechando que las estructuras este-oeste necesitan menos lastre. De hecho se quedaron sin bloques y tuvieron que pedir más sobre la marcha, sabiendo que habían visitado la vivienda con anterioridad y que les había pasado un plano perfectamente acotado.La instalación en el cuadro también correcta. Yo les había dejado hueco de sobra, salvo para el Envoy. Les indiqué que lo quería empotrado en el pladur, en un cajetín que yo había comprado para empotrar y se adaptaron sin problema. Comprobaron que todo quedó funcionando en el mismo día al finalizar la instalación. Sí es cierto que no perdieron el tiempo en perfilar al detalle la orientación e inclinación de cada panel en la web de Enphase.Volvería a repetir con Hogarsolar aunque, como se ha podido comprobar, gran parte de la satisfacción dependerá del trabajo de la empresa local instaladora.

Son unos profesionales desde el comercial hasta los operarios que montan las placas. Muy bien todo.

Son unos profesionales a mas no poder pedir, desde la atención telefónica pasando por el comercial y terminando por los montadores, cuidando los detalles al máximo. Recomendables 100%. Gran equipo y mejores personas.

Estoy contento con el trabajo hecho por el personal de Hogarsolar desde el principio por el comercial Marco Antonio, el personal de administración que solventó perfectamente un problemilla que hubo de coordinación y por último el equipo de montaje, unos muy buenos profesionales.

Muy satisfecho, sobre todo con Antonio el comercial, atento en todo momento y siempre te resuelve las dudas, añado una anotación después de 2 meses, lo mismo que dije de la atención del comercial, ahora digo todo lo contrario una vez cobrado ya no devuelve ni las llamadas

Son profesionales, se nota desde la primera visita, ademas es una empresa con antigüedad en el sector y el montaje perfectoSe encargan de todo

Muy buena atención y la instalación del todo detallista y muy bien terminada. Los instaladores muy correctos, atentos y buenos profesionales.