IMQ Igurco Bilbozar - Residencias y centros de día

Mi ama ha estado acudiendo al centro de Día desde 2016 hasta la actualidad. Cuentan con unos servicios adecuados y con grandes profesionales.Decir a modo de ejemplo, que en una ocasión mi ama sufrió un infarto y la atención recibida en el centro le salvó la vida.Estamos sumamente agradecidos por la labor que realizàis todas las personas trabajadoras y el cariño que ponéis en ello. Mila esker

Mi madre está ahí y está muy agusto buenas instalaciones el único pero es que tienen poco personal para atender,se que es una empresa y está para ganar pero cuando se trabaja con personas las cosas se diferencian.

Ha permanecido mi ama por un periodo medio en este centro y debo decir que ha sido atendida con gran cariño por todo el personal.Por otra parte la información a los familiares y las facilidades son excelentes.Finalmente dar las gracias a todas y cada una de las personas que han participado en la atención a mi ama.

Buena residencia. Completa, limpia y con buenas instalaciones. Servicios completos (psicología, fisio) qué ofrecen un servicio completo.

Soy estudiante de medicina y realice en enero unas prácticas extracurriculares en este centro. Me pareció que todo el equipo que trabaja en esta residencia tenian un gran ambiente y una gran capacidad de trabajo (muy grandes profesionales). Todo el buen ambiente que generaban se lo transmitian a los pacientes dandoles los mejores cuidados posibles. Concretamente, la médica ( mi tutora) siempre generaba un ambiente de trabajo muy agradable, se preocupaba un montón por los pacientes y les trataba con mimo y mucho cariño intentando siempre hacer las cosas de la mejor manera posible. Una profesional excelente y un centro muy adecuado para el cuidado de ancianos que no pueden estar autonomos en su casa por diversas razones. Una gran experiencia haber compartido esta experiencia y haber trabajado con un equipo tan bueno. Muy agradecida.

Hola: Ama ha estado bien atendida y la familia en contacto directo con el centro, en todo momento. Eskerrik asko.

Residencia de mayores ubicada en el barrio Bilbao La Vieja de Bilbao. Grandísimos profesionales conforman su personal. Instalaciones modernas y muy prácticas.

Acabamos de sacar a mi madre de esta residencia,el motivo en un principio no tenía que ver con ellos,pero ahora me acabo de enterar de algo que me ha hecho darme cuenta que es lo mejor que he podido hacer.Nos la llevamos el jueves día 1 de julio ,hace 3 días,y el viernes me llama el médico de la residencia donde está y me dice que mi Ama tiene infección de orina, y desde hace tiempo porque en Bilbozar la habían hecho un cultivo hacía unos días ,mi pregunta es la siguiente : como es posible que no se le comuniquen estás cosas a la familia ???? El médico se quedó alucinado ,y yo muy indignada.Me parece una vergüenza que se hagan las cosas tan mal ,porque esto es denunciable .Además me han desaparecido" dos bolsas una de ellas era grande con crema llera

Mi aita falleció hace un mes en esta residencia, su casa desde hace 7 años y 7 meses. Con todos ellos pasamos lo mejor y lo peor de su enfermedad y de estos últimos tiempos de pandemia, y en todo momento hemos tenido todo el apoyo y el cariño de todos. Para mi aita era su casa y su gente, solo hacía falta ver su cara de tranquilidad cuando entraba y les veía, eran la gente que conocía y donde se sentía seguro y bien.Su final fue en su casa, con nosotros y ellos, haciéndonos a todos el momento íntimo, pero acompañado.No os voy a nombrar a ninguno, no me quiero dejar a nadie, pero cada uno de vosotros lo sabeis.Muchas gracias por todo este tiempo, de su parte y de la nuestra, sabeis donde nos teneis si necesitais algo.Un abrazo y gracias a tod@s otra vez

Mi padre murió en esta residencia, después de estar tres meses en ella, y sus últimos momentos fueron lo peor.Nos llamaron un sábado a la noche, para comentar que había empeorado durante la tarde, y cuando llegamos, ya había fallecido.En ese momento, nos dimos cuenta que ya llevaba tiempo muerto por su rigor mortis, y no fueron capaces de llamarnos con antelación.En otros momentos de su estancia, ante cualquier incidencia si lo hicieron.Pero en esta ocasión, fin de semana, falta de personal no hay excusa para que mi padre falleciera sólo en su habitación.En aquel entonces por el dolor no nos expresamos como teníamos que haber hecho, pero luego vino la gota que colmo el vaso.Un mes después, llamamos para recoger sus pertenencias, cuando previamente, habían comentado que las guardaban y para nuestra sorpresa no las tenían. Confusión. Las habían dado.Lo que quedaba era material, pero para nosotros tenía un valor sentimental. Después de una búsqueda por su parte apareció su bastón y sus gafas. Sin el cordel del Athletic. Qué curioso.Su ropa, una maleta de cabina nueva....todo desaparecido por arte de magia.Mi hermano solicitó poder hablar con la directora de la residencia y aún sigue a la espera.Muy mal sabor de boca en un trance que ya de por sí, es muy doloroso, el perder a un padre.Deseamos que esto no le ocurra a nadie más, por ello escribo estas líneas.