PilukaFashion - Tienda vestidos fiesta

Hemos estado en la tienda y nos han atendido muy bien. A pesar de que había mucha gente, fueron resolviendo con eficiencia hasta que llegó nuestro turno. Fui buscando un tocado y nos dio muchas ideas y posibilidades; finalmente, encontré lo que necesitaba y me fui muy satisfecha. Seguro que volvemos.

Muy buen trato por parte de Rous, me ha asesorado muy bien y hemos encontrado los zapatos ideales que iba buscando. No dudaremos en volver!

En primer lugar diré que todos me dijeron que iba muy elegante y me quedaba genial.Peeeroo…El vestido, tuve problemas el día de la boda de los cuales me quiso culpar cuando se lo dije, al final se arregló gracias a la hija.Los zapatos, me timaron, pagué 200€ por hacerlos a medida y aún me estoy acordando de ella ( he perdido las uñas de los dedos gordos) me dolieron todo el tiempo que los llevé puestos.El tocado mal acabado y también un paston.Los precios te dice una cantidad y luego te sube un poco más y si además le quieres pagar con tarjeta todavía sube másPiluka, en mi opinión, no sirve para estar cara al público. También he de decir que la hija y el marido han estado bien.La tonta fui yo por quedarme, pero cuando has dado una buena señal tampoco quieres perderla y además volver a empezar a buscar.Si tuviera otro evento NO volvería a Piluka Fashion.

Muy buena tienda para todo lo relacionado con eventos. Los dueños fueron muy amables, la atención fue excelente. Fui con mi madre, le suele costar encontrar zapatos y aquí encontró lo que buscaba. Salimos encantadas y seguro que volveremos. Gracias!

Estábamos buscando zapatos de novia para mi hija y ninguno le acoplada, entramos a preguntar por si acaso tenían y nos llevamos una grata sorpresa porque nos atendieron maravillosamente y no solo compramos los de la novia sino que yo también compre los míos.La dueña que nos atendió fue muy simpática y nos aconsejó estupendamente. Lo aconsejó 100% y si tengo algún otro evento el primer lugar al que iré será a esta tienda. Muchas gracias

Me compré unos zapatos y bolso a conjunto. Atención super amable y me supo aconsejar muy bien. Días después volví a por unos pendientes y todo genial. Muchas gracias!

Mi experiencia no fue placentera al comprar un vestido de fiesta, caro y con un par de desperfectos en la tela que, me dijeron que los había echo yo con mis uñas… muy mala atención al cliente pero es que no queda la cosa aquí. Al probarme el vestido que finalmente compré Piluka me dijo que no hacía falta que me lo abrochara, que era mucha faena y que yo ya me imaginaba cómo era el vestido (solo era entrelazar 2 tiras), pero bueno me gusto tanto que me dio igual. Al dar la paga y señal del vestido, Piluka y la hija se pelearon delante mío porque no habían talonarios, pensé que deberían tener un mal día, pero cuando volví a la tienda para tomarme las medidas del vestido, vi que el vestido tenía un par de arañazos en la tela, cosa comprensible al tener los vestidos en exposición, les pedí si podían conseguirme uno nuevo y ofendidas me dijeron no tenia ningún desperfecto que eran arrugas y que planchando se iba, les dije que no quería gastarme 500€ en un vestido con un par de marcas y me dijeron que eso lo había echo yo con mis uñas de manera muy despreciable. Ya había dado 200€ de paga y señal y no los quería perder por lo que decidí tragarme mi opinión sobre su atención al cliente y su mala educación. Al ir a buscar el vestido me dejaron totalmente sola en el probador donde estuve esperando rato para ser atendida, cansada de esperar me probé el vestido y vi que todo estaba correcto. Cuando Piluka decidió bajar a ayudarme, me dijo que el vestido me quedaba precioso , pensé y mi expresión facial fue de: no se cómo lo sabes si no me lo has visto puesto, ella se dio cuenta y me dijo que como yo estaba delgada ella sabe que todo me queda bien…En fin, los vestidos son preciosos pero el trato es terrible. Creo que por ese precio la clientela se merece mucho mejor trato, yo desde luego no volveré a comprar ni recomendar.

Hace unas semanas iniciamos nuestra surrealista experiencia en Piluka Fashion. Mi hija quería un vestido para su graduación y le gustó uno de esta tienda. Nos atendió su hija y cuando le preguntamos los precios nos dio una horquilla de 450 a 490 (no están marcados los precios en tienda). También se lo probó y cuando preguntamos cuál era el precio de los arreglos nos dijo la hija que 50 euros. Cuando mi hija se decidió por el vestido volvimos a la tienda, con mi hija ilusionada, Piluka nos dijo que esos vestidos no tenían ese precio, que el precio eran 550 euros. Accedimos por la ilusión de mi hija por el vestido y porque todos nos podemos equivocar. Nos llevamos un recibo con el precio por escrito de 550 más 50 de arreglos. Cuando fueron a que se lo arreglaran Piluka nos dice que eso no vale 50 euros, que serán cerca de 100. Cuando llegan a casa mi hija llega llorando por el dineral que va a costar el vestido (unos 150 más de lo que nos dijeron). Fuimos a recogerlo y fui con ellas para explicarle a Piluka que nos sentíamos engañados. Su respuesta fue que yo mentía respecto al precio del vestido (que había dado su hija) y que su hija se equivocó respecto al precio de los arreglos (supongo que porque lo tenemos por escrito). Le expliqué que todo sería más fácil si hubieran puesto los precios como en cualquier comercio y me explicó con suficiencia que eso no era un comercio, que era un “atelier”y que en los “ateliers” no se ponen los precios porque las mujeres no quieren que sus maridos se enteren de los precios que pagan. Cuando llegamos a casa se probó el vestido para que lo viera su abuela y la enagua se ve por debajo. Mi mujer le ha enviado un Whatsapp explicándoselo con la foto y ella la ha llamado para decirle que eso lo hemos hecho nosotros y que su marido (yo) es un mentiroso. He puesto una Estrella porque no se puede poner cero y aún estoy por poner una querella.

Reseñar con letras mayúsculas la simpatía y profesionalidad de Rous (dependienta), no descarto hacer futuras compras, gracias por todo. Un saludo.

Estuve en la tienda y me atendió Rous me encantó como me asesoró muy atenta y muy amable .Seguro que volveré cuando tenga otro evento.