Stradivarius

Aconsejo no ir a esta tienda en particular. Fuí a devolver un body y tanto la cajera como la encargada se negaron a hacerlo porque según ellas el body estaba usado. Eso no es verdad y la excusa que me pusieron es que estaba sucio y sin etiqueta, así fue como me lo enviaron cuando hice la compra online. Yo personalmente no voy a volver a comprar nada en Stradivarius y menos en la tienda del H2OCIO , son personas que no saben tratar al público y muy poco profesionales.

Buenos días, ayer estuve en la tienda por la mañana, y quería dejar este comentario a una dependienta que creo que se llama LORENA (embarazada) darte las gracias por tu profesionalidad y ser tan simpática , pocas veces se ve a gente así, con ganas de ayudar.Gracias y Felicidades!!

La han reformado y ha quedado horrible, tanto por fea como por poco práctica. Pasillitos ultra estrechos con los maniquíes por medio, los percheros a la altura de los ojos, que como vayas despistada te los tragas, demasiados espejos mal ubicados que lo único que causan es confusión y mareo, esa luz tan fuerte y blanca que parece la de una morgue... Antes era más accesible y veías las prendas más claramente, no sé qué clase de equipo de diseño hay detrás pero no lo han podido hacer peor.

Una cola brutal y solo una chica atendiendo...y a las otras les daba igual,estaban ahí cerca del mostrador hablando de su ex novio y cosas más brutales que no pongo aquí porque me bloquearía...Por favor un poco más de respeto al tiempo de los clientes

Ayer por la tarde día 27-12-2022, entre a comprar un bolso de 19,99€ que es lo que marcaba en la etiqueta y en todas las demás, me quería cobrar 22,99€.Le dejé al dependiente que yo no tenía la culpa que los hayan marcado y me dijo que no podía hacer nada. El bolso se quedó en la tienda. Me parece una falta de profesionalidad para atender al cliente. Lo pongo para que tengáis cuidado con las etiquetas y el personal

Profesionalidad cero para la encargada de esta tienda, que después de humillarme y hacerme pasar un mal rato por empeñarse en que habia y usado y quitado etiquetas de dos prendas, me hizo ir hasta la Gavia para verificarme que las prendas estabam perfectas y no entendian el motivo. No vuelvo a comprar en la tienda del H2.

El sábado 8 de abril fui a comprar un pantalón a la tienda de Rivas, me preguntó la dependienta si quería bolsa y a continuación le dije que si me podía dar un sobre de regalo. Fui a pagar, y me cobró las dos cosas, le dije que al querer sobre, no queríaa bolsa, y de malas formas me dijo que no podía devolverme los 10 cent y que si tanto lo quería que iba a su taquilla a cogerlos de su bolso. Tan engreída se puso que le dije que no quería nada. Me devolvió el importe del pantalón, pero ni el de la bolsa ni el sobre, tuvo que venir la encargada y ella, la dependienta,encima seguía altanera. Al final me devolvieron el dinero, pero me pareció grosera.

Totalmente de acuerdo con muchos comentarios que leo. Mucho cuidado con el personal de Rivas!!! Compré varias cosas, entre las que estaban 2 pantalones que fui a devolver unos días después porque no me cabían. Al ir me dicen que no me van a cambiar uno de ellos porque la etiqueta estaba mal puesta y el pantalon usado. Después de tener que discutir con la encargada, y negándose a comptobar por las cámaras que realmente ese fué el pantalon que me vendieron...me devuelen el dinero, pero quedando ella por encima diciendo que era un pantalon mio viejo al que le había cosido la etiqueta y que encima lo había dado de si....TRATO LAMENTABLE

La maravillosa dependienta morena de pelo corto que estaba en la caja el sábado 3/06 parece que le sienta mal que la gente haga alguna devolución... Mientras revisa las prendas me mira con cara de desprecio y tras ver que están en PERFECTO ESTADO imprime el tikect y me lo tira con total desde ...Hija, si no te gusta tu trabajo te buscas otro pero de cara al público hay que saber estar. Y te lo dice una con mucha experiencia ... Desde luego, si tengo que venir aquí y está ella capaz soy de dejar todo e irme a otra tienda porque para que te atiendan con mal genio y cara de asco prefiero darme un paseo e ir un poco más lejos donde haya gente amable...

Me han atendido dos dependientas una de pelo largo rubio, que no me han querido hacer la devolución de un pantalón corto porque supuestamente estaba usado las he indicado que de la tienda venía con dos manchas y la goma del pantalón se retorcía y por ello era el motivo de devolución, se han reído de mí entre las dos y contestándome mal todo el rato. Una vergüenza y horrible trato