Premiercar

Lo estuve llevando 2 años hasta que me sentí estafada.Me cambiaron una pieza que no estaba dañada y luego me dijeron que era otra.Van probando y cambiando piezas (aunque no sean las que dan el fallo) hasta que dan con la solución y mientras te van engrosando la factura.Muy decepcionada.

Muy buen trato al cliente. En especial por parte de Fran, que es muy amable, cercano y simpático con sus clientes.

Compre un vehiculo usado, la atencion de Francisco fue excelente en todo momento, atento, respondiendo a toda hora y tratando de solucionar cualquier traba, me paso a buscar por la estacion incluso. Un placer!

Como taller de reparaciones. El trato y la atención ha sido buena. Me facilitaron un coche de sustitución (para poder ir a trabajar todos los dias) . En algunos talleres ni hay. Me cobraron como en cualquier otro taller, buenos profesionales. Lo recomiendo para coches de cualquier otra marca.

Gestión súper profesional e impecable por parte de Fran Manzanera de ventas. Tuvimos un problema con el coche de mi marido y él nos supo dar solución a todas nuestras necesidades. Muchas gracias

No te atienden directamente.Por telefono imposible, si vas minimo un mes para verte el coche, aunque sea un problema grave, aunque para una revision imposible.Alguien me puede recomendar algún taller donde me puedan atender mi Land Rover.

Me gustaría decir lo contrario y no acostumbro ni siquiera a poner reseñas, no creo en esto y mas en trato humano pero….en esta ocasión no,mi experiencia ha sido pésima , miren soy cliente fiel de este concesionario he cambiado neumáticos, pastillas de freno , pintado el coche entero y revisiones etc,,,.. llevo esperando una peritacion ya hecha para q me arreglen el vehículo desde noviembre 2022 y en el tiempo q necesitan me dejen un coche de sustitución me da igual cual,, no me llaman ni me dicen nada tengo q llamar yo para ver q pasa en febrero de 2023puesto q necesito tener el coche arreglado , me ponen a llevar el caso una chica q lleva poco tiempo y no sabe ni que decir a parte de intentar darme cita para arreglo pero sin coche de sustitución y lo único q me ofrece es un coche de alquiler ,por supuesto me niego porque otros talleres incluso asociados de mi seguro me lo dejan el coche de sustitución, ir a este concesionario es por fidelidad , pido hablar con el encargado para tratar de dar solución , y aun estoy esperando a día de hoy , en fin muchas gracias de verdad por el trato y la atencion recibida de verdad.Miguel ángel 616133276,por si hay alguna explicación , por estar tres meses prudentemente esperando, creyendo q Vds me llamaría y q igual estaban muy liados de trabajo

COMPRE UN JAGUAR F PACE 2021 Y A LOS 6 MESES ME ENTERO QUE TUVO UN GOLPE DELANTERO Y 5 PROPIETARIOS, Y CUANDO VI A LA VENTE PONIA 2023, NO ME HAN DICHO NADA DE TODO ESTO SOLICITE EN VARIAS OCACIONES INFORMACION SOBRE EL COCHE NUNCA ME LO HAN DADO SUPESTAMENTE POR PROTECCIÓN DE DATOS, LLEVO DOS MESES INTENTADO HABLAR CON EL GERENTE Y NUNCA ME DEVOLIO LA LLAMADA, MY CONSEJEO QUE REISES Y PEDIS INFORAMCION DEL COCHE ANTES DE COMPRARLO , ME HAN ENGAÑADO Y OS VAN A ENGAÑAR CUIDADO MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA

Después de varios años llevando mi coche a ese servicio oficial, Premiercar Murcia he optado por llevarlo a otro que no tiene que ver con la marca Jaguar, por los motivos que explico a continuación.Aunque el recepcionista de taller es una persona estupenda y buen profesional, considero que los precios que cobran son desorbitados ejemplo cambio de baterías 625 euros. El precio del lubricante castrol c1 5w30 31.30 euros precio unidad. En el taller al que lo he llevado el motul 913D 5w30 a 7.18 euros. Y con los filtros pasa lo mismo de tal manera que la revision me ha costado menos de la mitad. Así mismo en este taller me han cambiado el Atf de la caja de cambios con máquina de diálisis. En Jaguar no fueron capaces de concretarme si procedía o no este cambio. Esto unido al hecho de el corte de un cable con motivo de una revision que impedía el correcto funcionamiento de la dirección asistida y que adujeron a la intervención de roedores, ha hecho junto con la deficiente instalación del panel de una puerta que no acuda mas a este concesionario.

En un año cuatro veces al taller y los fallos sin resolver, dando palos de ciego, muy decepcionado, era el coche de mis sueños....una pena