RDA Ramoneda

Llevamos 30 años recibiendo paquetes en nuestra empresa en Madrid y podemos asegurar sin equivocarnos que esta es la peor de todas las empresas de reparto que nos han servido. No cumplen los plazos, estropean los paquetes, y si llamas por teléfono para expresar tu queja, el soberbio del responsable que no tiene como contraargumentar su irresponsabilidad, te cuelga el teléfono. Por la cantidad de reseñas negativas que tienen y que no hacen nada por intentar mejorar muestra que les importa poco el cliente. Doy dos estrellas y no solo una, porque los repartidores siempre has sido gente eficiente. Buenos trabajadores bajo la supervisión de un incompetente. Juzque usted mismo.

Impresentables que no responden tras entregar un paquete de gran valor con el contenido completamente destrozado. Volcaron y rompieron el pallet durante el transporte y se escudan en que nosotros firmamos el albarán de entrega" Mi consejo si lo que vas a enviar es caro es que recurra a empresas más serias que las hay y muchas."

llevo varios dias esperando que me entreguen el envío. Lo marcan como entregado y a mi no se me ha entregado nada.Llamas por teléfono y te pasan con el departamento" sin saber que necesitas. El famoso departamento no cogen el teléfono.Malos no

Es un DESASTRE de empresa. No saben ni donde tienen la mercancía ni cuándo llega.Me han entregado un palé de productos de otra persona, me dicen que mi pedido, va a llegar el lunes , hoy es miércoles, llamo y que no tienen ni idea de donde está mi pedido. Se lavan las manos, no aportan soluciones.Por favor, quien trabaje con este tipo de empresas se tienen que hacer cargo de los trastornos que ocasionan.

Transportistas caraduras y sin vergüenza, me dicen que el pedido lo dejan a pie de calle y yo me busco la vida para subirlo a mi domicilio, llamo a la empresa que lo envía y me dicen que es completamente falso, que lo tienen que subir a mi casa, no recomiendo para nada esta empresa de transporte, lástima dar con gente tan poco profesional.

NO CONTRATES A ESTA EMPRESA.Al contratar el servicio, no especifica lo que contratas, tiene costos ocultos, no contestan las llamadas y cuando lo hacen se lanzan la pelota entre los empleados para no resolver el problema.El transportista, a parte de maleducado e ineficiente, da excusas raras. SU NOMBRE ES JOSÉ MARÍA y entre que no sube escaleras, que está durmiendo la siesta o que no quiere trabajar, pues el pedido nunca llega.Después, llamas al teléfono y te contesta Antonio (de recogidas), su respuesta es: llama a mis compañeras cuando lleguen, porque se están tomando el café o merendando o tomando la siesta, la verdad que muy poco profesionalismo.

Terrible el servicio, tenían que dejar un envío y el repartidor ni siquiera se ha parado a escuchar , directamente se lo ha llevado. La señorita que atiende el teléfono todavía peor, sin soluciones, dice que me las apañe con la empresa que me lo ha vendido.

Empresa nada sería, coordinaron una entrega a una hora pactada nunca llegaron,llamé a atención al cliente y resulta que nadie sabe nada de mi entrega,resulta que ellos no saben nada del departamento de entregas,me han hecho perder dinero ya que al otro día era la apertura de mi negocio,no son serios en las entregas mejor no contratar sus servicios.

Impresentables.No entiendo como hay empresas que trabajan con estos transportistas, y por supuesto si eres particular y lees esta reseña NO te recomiendo que contrates sus servicios.Me tenían que enviar una mesa que la tabla era de cristal.Dicha mesa se retrasó dos semanas porque perdieron el paquete, y supuestamente era un envío frágil.Cuando la tienda se ve obligada a mandar la reposición, ante su pérdida, me aseguran que me la van a entregar un viernes.Ese viernes nadie aparece, llamo a la empresa de transportes a las 19.00 y me indican que ha sido un error pero que no ha pasado por casa. Me aseguran que pasarán el siguiente lunes por la tarde y que después del despropósito de servicio que estaban dando me llamarían previamente.El lunes a las 15.00 llamo para asegurarme que efectivamente se me iba a hacer la entrega esa tarde del pedido. Mi sorpresa es que después de lo del viernes, la señora me contesta de malas formas y a gritos que pasaron a las 11.00 y que ese paquete solo lo van a entregar por la mañana.Finalmente se me entregó el martes después de casi 14 días de retraso y mi sorpresa es el estado en el que recibo el paquete. Adjunto foto para que vean cómo cuidan los paquetes frágiles. Juzguen ustedes mismos.

Son un desastre,muy,muy malEncargue unos frutales y llevan 2 días en el almacén y encima tengo que ir yo a recogerlos llego ahy y resulta que estaban en mal estado.....no me llamó ni dios....muy mal