Budget Alquiler de coches

Rented a car at this location. Very satisfied. Yesenia was very helpful. Although there was a language barrier, Yesenia went above and beyond communicating via google translate to make sure we understood everything. Would highly recommend this location for renting a car in Murcia.

Servicio pésimo ,Alquilas un coche para las 13:00 y llegas a las 13:05 y te dicen que está cerrado que vuelvas a las 16:00 con una sonrisa como riéndose.Después de esperar 3h te dan un coche más pequeño del contratado y lleno de golpes

La atención de Yesenia, super especial y atenta. Si necesitas alquilar un coche en Murcia, este es el sitio.

La oficina de alquiler de Murcia bien y la atención por parte de la dependienta perfecta, pero Budget como empresa por mi parte deja mucho que desear, alquile un coche en Kiev haciendo un alquiler prepagado de 154 €. Llame por teléfono para hacer una modificación, a lo que me dijeron que al ser una reserva pagada por internet no podían modificar, dije vale, colgué y bien todo me quedo como lo tengo. Entro en la página y pongo mi número de reserva y cuál es mi sorpresa que mi reserva a sido cancelada (¿Cómo?) Llamo por teléfono a la compañía y me dicen que sí que ha sido cancelada y que ya no se puede recuperar. Miro otra vez la reserva por la web y veo que está a subido 20 euros, lo hablo con ellos y me dicen que me hacen un bono descuento por ese importe, acepto. Me llega al email un bono descuento de Avis (empresa de la misma compañía pero con unos precios mucho más altos) osea que el bono es como si no me hubieran mandado nada. Al final he tenido que pagar otro alquiler por 196 euros y aún no me han devuelto los 154 de la primera reserva. A todo esto el único email que he recibido es el del bono de descuento que no me sirve para nada de Avis, ni de confirmación de ninguna de las dos reservas, ni de cancelación de la primera, los números de reserva los he conseguido llamando por teléfono.