MASLIFE: Telefonía y móviles

Muy competentes y con mucha paciencia con la gente mayor

El trato inmejorable, todo muy bien explicado, la chica muy simpática, cualquier duda, problema, acudo siempre alli por el trato.RECOMENDABLE.

UN EQUIPAZO, el formado por OMAR y JENIFER, Atentos, Educados y sobre todo, unos PROFESIONALES que se preocupan por hacer sentir a los clientes que están en casa y van a intentar hacer que se marchen CONTENTOS y SATISFECHOS.Un placer haberos conocido.

Aparte de ser una buena compañía, esta tienda en particular ofrece unos muy buenos servicios a los clientes. Un trato muy detallado y asesoramiento en la compra de dispositivos móviles o tarifas de internet y telefonía. Los empleados son muy majos y atentos con nosotros siempre que vamos.

Un asesoramiento excelente, la dependiente es una persona muy agradable, tenía buenos conocimientos sobre los terminales y las distintas tarifas. Sale muy contento con mi nuevo teléfono,

Un trato excelente por parte de Samuel. Nos explicó perfectamente la causa del problema que teníamos y nos dedicó todo el tiempo necesario. Mi agradecimiento.

MI PUBLICACIÓN ES PARA YOIGO- MAS MÓVILNo para esta tienda en concretó la reseña.1 hora de espera para cancelar la potabilidad de un servicio. La verdad es que con esa referencia ahora menos quiero tener que ver con esta compañía telefónica. Las cosas obligadas nunca son ni seran buenas. Asi que piénsenlo antes de contratar servicios con Yoigo- Mas Movil.

Pésimo, desde que instalé mi fibra en septiembre del 2020, me han cobrado de más hasta el día de hoy, vas a la tienda a quejarte y solo te dicen que llames a su número de atención al cliente ya que ellos no pueden hacer nada"

Fui a cambiarme de tarifa y la chica se equivocó y me pasó de contrato a tarjeta sin mi consentimiento. Al tener compromiso de permanencia por un terminal me sancionaron con 50e, sin yo tener nada que ver. Me dejaron con esa chapuZa tirada 1 mes con 6e en tarjeta que me dieron como compensación.Teniendo ya fibra en casa me hicieron darla de baja y de alta de nuevo con instalador incluido solo para que ellos lo cobrarán como alta nueva, cuando era innecesario porque solo quería un cambio de tarifa con la fibra que tenía. Al mes, no me aplicaron la promoción que contraté, y al mes siguiente vinieron las facturas mal y con más precio de lo que me prometieron. Al final tuve yo que llamar a Yoigo y aplicarme la promoción. Llevo más de 1 año y medio esperando que un tal jefe de la tienda me llame y me devuelva el dinero según me dice la chica que trabaja allí de tantas veces que he ido no me da solución. Incluso se me negó a darme una hoja de reclamación. Asique llegados a este punto, recibiréis por mi parte una denuncia de la oficina del consumidor porque sois unos sinvergüenzas.

Pésimo. La tienda es un punto de recogida de pedidos y el chico se niega a entregarlo porque dice que no es suyo, pero en la empresa me dicen que el punto si que es suyo. El caso es que he perdido mi pedido porque ya se pasa la fecha de recogida. Una faena. No pongáis este punto si necesitáis ese pedido porque es posible que no lo recibáis nunca.