Servicio Técnico Oficial Vaillant Ofisat Barcelona

El técnico que me ha hecho la revisión anual es José Antonio, es la segunda vez desde que tengo la caldera. Buen profesional, te informa de todos los pasos que da mientras la realiza y te da consejos para una buena conservación y durabilidad de la caldera.

Excelente atención, desde la primera llamada telefónica hasta el técnico que realizó la inspección. Gracias por vuestra implicación.

Totalmente profesional y con gran amabilidad por parte del técnico que realizó la revisión.

Vinieron a vender una caldera, no arreglarla ni a aconsejar a una señora de mas de 80 años, no fueron capaces ni de purgarle radiadores, dejando el del salon sin funcionar, por no abrir la maneta!!!!!!Lamentable! A cobrar, si, 80€

He utilizado 2 veces el servicio oficial de esta oficina de sant boi y la verdad es que estoy muy contenta, son rapidos y profesionales, en las dos ocasiones han solucionado la averia con exito

Una Empresa puntual, gran profesionalidad del técnico de puesta en marcha, clara explicación de la caldera y calefacción

Muy malos después de una semana de la instalación, el calentador daba fallos, tres técnicos como si fuera un formula uno y no encontraban el fallo, te cambio la placa te cambió lo otro también puede que sea esto, eapera que será lo otro. Yo soy frutero y al primero que vino le dije que para mi era de la temperatura del agua que no era la que marcaba pues era imposible que no podías ni tocar te quemaba, el súper técnico se ríe, yo me voy para no ver más y al final el Frutero tenía razón la válvula de la temperatura. ( eso si tengo un calentador hecho a mano una semana y dos días)

He tenido el mantenimiento de mi caldera contratado con ellos durante unos 18 años.Tras la última renovación, a los pocos días, mi caldera empieza a funcionar mal.Vienen a revisarla y me indican que he de cambiarla.Ok, de acuerdo.Les pido que apliquen el saldo de mi contrato de mantenimiento (les he pagado casi 130€ hace un mes y la única actuación que han hecho es recomendarme el cambio de caldera) al nuevo contrato que haré con ellos cuando instale la nueva caldera.Me responden que no, que he de contratar un nuevo plan de mantenimiento y pagarlo íntegramente.Les insisto y me dicen que lo consultarán y me llamarán. A la semana, sin respuesta, les vuelvo a llamar, de nuevo me dicen que lo consultan y me llaman.No me han llamado.He instalado un caldera de la cual ellos no llevan el mantenimiento.Muy mal trato a un cliente de hace muchos años. Una pena.

Es la segunda caldera de la firma y si he repetido es por la confianza en el producto y sobretodo por la eficiencia de su SAT

Estoy encantada con mi nueva caldera. Recomiendo vaillant a todos puedo controlarla con el móvil todo un acierto