Correos Express

Horrible servicio, es la empresa de reparto con la que más problemas tengo, en el seguimiento del pedido me dice que está en reparto desde el martes pasado, me envían correos que hoy llega mi pedido y nunca lo recibo, y cuando compruebo con mi numero de pedido el estado me dice que por problemas logisticos no han podido entregarlo (he estado todo el dia en casa ya que me dijeron que estaba en reparto). Una vergüenza, siempre tengo problemas cuando ellos hacen la entrega.

Ayer recibí el mensaje diciendo que de 14 a 20h iba a recibir un paquete. No falté de casa y no fui a hacer recados precisamente para esperar. A las 20,19 un mensaje que decía que no se entregó por no localizar al destinatario. Si el trabajador no llama al timbre, lógicamente no va a localizar a nadie. Esto supone una faena porque me ha tocado ir hoy a correos pensando que estaría allí depositado. No fue así. Perder tiempo en aparcar, aguantar una cola y aún así, me toca volver mañana.Alguien no ha hecho su trabajo. Me gustaría que no lo dejaran pasar por alto.

Siempre ha funcionado bien pero ahora tienen un paquete en su poder desde hace exactamente una semana y se ve que han perdido express" en su nombre porque no llega. Se envió el 13 desde Madrid y a día 23 de octubre no ha llegado al sur de Alicante. Lamentable que encima no haya atención al cliente para saber qué ocurre con el paquete. Te dice la grabación que llegará el próximo día laborable

Desastre de empresa en Alicante!!! Unos sinvergüenzas. Envié un paquete el pasado miércoles que era urgente y tenía que llegar el viernes. Pues bien, hoy martes a las 20.15 y no lo han entregado. Está mañana me he acercado a la oficina de correos donde hice el envío y delante de mí han llamado a la oficina de Alicante (a mi no me contestan) y les han garantizado que hoy harían la entrega…..MENTIRA!!! Son unos informales e incompetentes, laOficina a de Alicante no tiene nombre. Y yo llamo al teléfono y ya puede sonar, no se para que lo indican en su página si no se molestan en saber quién les llama, no levantan el teléfono. Las consecuencias que esto me ha supuesto no se lo imaginan pero no se va a quedar así, pienso reclamar a quien haga falta y que la persona responsable de este desastre que de la cara.No hagan nada con correos express de Alicante, es de lo peor

Una vergüenza de servicio, llevo esperando semanas un paquete que pedí por Amazon y el proveedor lo envío enseguida. Al principio lo habían perdido dos semanas esperando en casa a que llegara ya que son los regalos de mis hijos, contacto con el proveedor y me dicen que sigue sin aparecer. De repente a las dos semanas vienen a mi casa con el paquete y yo no estoy, ni si quieran me llaman. Llamo por teléfono y nadie lo coge y el ordenador de madrid me pone que lo han intentado entregar y no se ha podido , he programado la entrega para hoy y sigo en casa esperando y ni señales y encima no cogen el teléfono en el centro distribuidor. UNA VERGÜENZA DE SERVICIO

Esta gente no tiene vergüenza ni la conoce o, al menos, algunos de sus empleados. Dos días consecutivos recibiendo SMS porque no se puede entregar el paquete por no localizar al destinatario. Obviamente no pueden localizarlo si no vienen al domicilio ni llaman al timbre. Lo triste es que no es el primer envío con el que sucede. No hay forma de contactar con ellos por teléfono ni recibir explicaciones. Pero hasta aquí, tramitando la queja con oficina de consumidor, la empresa vendedora y Amazon a ver si de una vez reaccionan.

Me tenía que haber llegado Jueves un paquete, no me llegó, digo llegará mañana pues nada. A las 20:26 me llega un mensaje como que no respondo al repartidor, y yo estoy en una tienda abierta hasta las 21:00h. Ni me llamaron ni nada. Hoy lunes, sin recibir ni un mensaje y sin recibir mi paquete. Un desastre, y llamas para ver que ocurre y te mandan robots.. penoso. No pediré en ninguna web más que tenga esta empresa de transportes

Con un paq24 no vienen en todo el día a recoger el paquete, lo llevo a una de las delegaciones indicadas en su web y después de tragarme la cola me dicen que allí no pueden recogerlo, que tengo que llevarlo a las oficinas centrales que cierran en 30 minutos. Me voy a un polígono a 4 km a llevarlo antes de que cierren. En la entrega en destino al día siguiente indican que el coche está averiado. Un día después no se mueve el paquete, no hay un coche alternativo. Así que la entrega en teoría se va a realizar en 72 horas y porque lo entregué yo a la agencia personalmente. DESASTROSO! Era una entrega para un concurso y va fuera de plazo, después de lo que ha costado todo el trabajo realizado.

Cada vez que tengo que recibir un paquete a través de Correos Express da casualidad de que han tenido un problema logístico y no ha podido ser entregado cuando lleva 4 días en almacén de destino (Alicante). Ojalá las empresas dejen de hacer envíos con ellos. Deberían de dar como estimación “Entrega prevista para dentro de 30 días laborables (Si nos apetece trabajar)”. Además tratas de agilizar la incidencia con alguien y solo puedes comunicarte o por un correo que tardan más en responder que en enviar el paquete o con una centralita que repite la misma frase continuamente. Pésima atención por parte de esta empresa.

Me han perdido un pedido, lleva 5 días llegado a oficina destino sin moverse el estado y no son capaces de localizarlo. Y nadie sabe donde está, nadie me da una solución. Y estoy sin el pedido que es el Papa Noel de mi hijo...