Marcaprint - Imprenta Online

¡Fatal! NO recomiendo comprar aquí.Hace un mes, compré un pedido personalizado de unos poming (543€). Me llegaron mal impresos y la caja destrozada, contacté con ellos y su respuesta fue que les diera un nº de teléfono (cuando mi nº de teléfono aparece en la firma). Les contesté al correo con mi número de teléfono y exigiendo una solución, no he tenido respuesta. La semana pasada les volví a escribir y tampoco me han respondido.

Una estrella y demasiado. No aconsejo trabajar con esta gente y mucho menos pagando por adelantado por su web, en mi caso ampliamente NO cumplieron los plazos indicados, ME ENGAÑARON SOBRE EL ESTADO DEL PEDIDO, pidieron el trabajo a otra imprenta ONLINE alemana, PASARON de mi reclamación y no se hacen cargo de los 150€ de gastos ocasionados por su mala praxis, ya que hubo que adelantar parte del trabajo a nuestro cliente para no perderlo. Cuando se dignan a contestar, bajo aviso de reclamación del pago a mi banco, dicen que me devuelven 25€ + iva. Todo lo escrito, demostrable 100%. UNOS IMPRESENTABLES.

Muy profesionales y el producto ha resultado excelente.

Todo perfecto ,muy buena comunicacion ,todo rapido y el encargo llego perfecto ,volvere a trabajar con ellos la proxima vez

Buena comunicación en todo el proceso y muy eficiente, el pedido llego más pronto de lo previsto.Muchas gracias, llevo años trabajando con vosotros y cada vez mejor

Como siempre, la atención perfecta, calidad precio, no busques mas, y rapidez 10 puntos, aún en Agosto.Muchas gracias

No es la primera vez que compramos. La primera fue positiva pero esta última ha sido un fiasco. La calidad del producto deja mucho que desear y al reclamar la persona con la que he tratado me llegó a decir: en 3 años habíamos hecho dos pedidos

Somos una asociación de familias acogedoras y contratamos la impresión de dos carteles, uno de ellos en cartón pluma de grandes dimensiones, para un Congreso en Madrid.Nos urgía bastante el envío (hicimos el pedido el jueves y lo necesitábamos para el lunes, todo ello coincidiendo con un puente) y desde el primer momento todo fueron facilidades por su parte. Desgraciadamente, hubo un problema con la empresa de transportes que perdió el paquete y no pudimos recibir los carteles pero nos consta que ellos realizaron el envío en tiempo y forma. El servicio de atención al cliente fue excelente y en todo momento hicieron lo posible por solucionarnos la incidencia y nos devolvieron el importe que previamente habíamos pagado de forma inmediata.Solo tenemos buenas palabras para ellos. Una empresa que trabaja rápido y una atención excelente, profesional y comprometida con los clientes. Sin duda, volveremos a contar con ellos la próxima ocasión

No lo recomiendo. No se como trabajarán ni como harán las tarjetas ni me interesa saberlo. Porque desde que entras por la puerta para pedir un presupuesto y que te expliquen como funciona.. ni si quiera se digan a hablar contigo de forma correcta.Si llega un cliente nuevo, lo mínimo es levantarse y hablar con ellos, no? Por educación sobre todo y no quedarse sentado en tu silla de trabajo delante de tu PC hablando desde allí como si te estuvieran haciendo un favor por hablar contigo y explicártelo.Y ya ni hablamos de llevar la mascarilla en un sitio cerrado (pequeño). Para que, no?!Lamentable.Hay que trabajar eso de la atención al cliente y la empatía, guys.

Llevamos muchos años encargándoles nuestro calendario y siempre se han portado como auténticos profesionales.