Roconsa Puertas Acorazadas y Blindadas de máxima seguridad

Perfecta la puerta que me instalaron y cuando he necesitado un servicio de mantenimiento, ya que debido a una obra en casa necesitaba un ajuste de la cerradura, me han atendido rapidísimamente, enviándome un técnico eficazy muy amable.

Fantástico trabajo por parte de Nacho desde el departamento comercial y Simón y su ayudante en la instalación. El trabajo lo han realizado rápida y eficazmente. El resultado es espectacular, estamos encantados y recomendamos Roconsa, sin ninguna duda como una empresa fiable y con muy buenos resultados. Muy buen acabado en todos los detalles.

La experiencia ha sido mala, cuando me cambiaron el cerraje de la puerta, dejaron varias cosas mal, no ajustaban los pomos, la puerta no estaba ajustada, se lo comente y han vuelto una segunda vez y el pomo de la entrada está mal colocado.

Después de mucho pensarlo y comparar tanto precios como prestaciones, nos decidimos por una puerta acorazada Vulcano; la puerta cumple totalmente con lo que queríamos y la atención comercial ha sido exquisita; la instalaron 4 operarios que se tiraron 6 horas trabajando, muy limpios y cuidadosos para lo que hubo que hacer. No califico con 5 estrellas porque tuvimos un criterio distinto" en cuanto a un aspecto de la instalación que se podía haber solucionado si nos lo hubieran consultado en el mismo momento

Hemos hecho la compra de una puerta brindada. Tanto la atención en tienda como los técnicos que vinieron a colocarla ha sido estupenda.La puerta y los acabados han quedado perfectos. Muy buenos profesionales, muy buenos productos. Gracias a todos.

Soy cliente de esta empresa desde hace varios años, y he invertido con ellos mucho dinero en la seguridad de mi casa, pues son de total confianza. En especial, su operario José, trabajador y amante de su profesión, cortés y amable, y presto a ayudar en todo. También guardo muy buen recuerdo del comercial que me atendió, del cual pido que me disculpe el no recordar yo su nombre, pudiera ser David, pero no estoy seguro de ello... MUY SATISFECHO.

Un desastre. La puerta tiene un acabado muy regular. Las piezas no ajustan como se espera de una puerta. Una puerta es un rectángulo y, supongo que las esquinas debieran ensamblar sin problemas. La puerta no ajusta correctamente. El servicio para atender los fallos de la puerta y del montaje son un desastre. Para cobrar fueron muy diligentes y exigentes. La mitas al encargarlo y la otra mitad 9 semanas después cuando montaron la puerta. No te dan las llaves si no abonas ese 50%.Después de eso, un desastre.

Muy profesionales. Muy buenas explicaciones antes, durante y después. El montaje perfecto, muy limpio y sin ruidos. Muy buen precio. La puerta que me han puesto es una maravilla. Ahora a pesar en poner la puerta de servicio. Gracias a todos los profesionales que han intervenido en la operación

Todo fenomenal. Súper amables, profesionales y serios. Puntuales en la entrega e instalación. Mariluz muchas gracias por tu experiencia, comprensión y profesionalidad.

Las seguridad de las puertas no dudo de ellas. El servicio postventa deja mucho que desear. Llevo 3 meses para que me busquen una solución al desalineamiento de la puerta. Según ellos y sus normas son tolerancias normales. Estoy a la espera de que la dirección de la empresa me de una solución desde hace 1 mes. Sigo esperando su llamada, que los vídeos son muy bonitos en Youtube.Según ellos es problema de las soldaduras, al tener que soportar tanto frío y calor se acaba alabeando, pero vamos los chasis de coches tienen más puntos de soldadura y no creo que te entreguen un vehículo con el chasis torcido.Cómo es muy fácil hablar os pongo imágenes de cómo se ve la puerta desalineada con referencia al marco de sujeción, que es muy fácil alabar o juzgar algo sin demostrarlo.Es una vergüenza que después de gastarte varios miles de euros te digan que la puerta está bien, cuando toda la gente que llega a tu casa te dice todo lo contrario al verla.@David Santamaría, me ha encantado tu respuesta pero yo no quiero que sea estanca, yo quiero que la puerta esté alineada de arriba a abajo. Hay una desviación desde 1.6mm a 2.6mm en la parte más baja. Esto no es un problema de no querer ver luz, es un problema visual y de fabricación de la puerta. Tienes mis datos y estoy a la espera de que te tomes un momento para llamarme y te explico los problemas. Incluso te invito a que vengas tú personalmente a verlo y seas totalmente sincero a la hora de emitir un juicio. En ese caso cambiaré mi percepción sobre la empresa.Actualización: Después de estar David en casa y verlo in situ buscó una solución a un problema en el que se juntaron varios factores: luz, color, situación de puerta.. hoy han venido a realizar los trabajos oportunos y lo han dejado bastante decente. Ahora se merecen las 4 estrellas. Las 5 espero que se lo pongan el resto de clientes con las nuevas explicaciones que van a dar a partir de ahora.De todas formas tenemos un tema pendiente de resolver con David.Muchas gracias por la preocupación.