DomusVi | Ciudad de Móstoles

Centro con muy buenos profesionales, estamos muy contentos desde que trasladamos a mi tio desde otra residencia. Desde el primer dia notamos la diferencia, el personal de recepcion, las auxiliares de planta y el equipo medico son con los que mas trato tenemos y todos demuestran estar muy implicados con su trabajo.

Es cierto que lugar y las instalaciones están muy limpias y bien, pero falta personal auxiliar, sobre en periodos vacacionales y fines de semana. Es muy triste pagar lo que se paga y encontrarte que en estos momentos no están pendientes, hay personas que necesitan mas atención que otras y eso no se cumple. El personal no puede hacer más porque son pocos, necesitan mas gente, relación precio y calidad en ese sentido falla.

Muy mejorable en estos tres últimos años. Coincido con el tema de las habitaciones con alta temperatura en verano y con el buen trato de Reyes en terapia por las tardes. En cuanto al personal de la residencia es escaso, la manipulación de los residentes es bastante mala , y el control de la ropa es nefasto. Es increíble que la destrocen ya sea con lejía o descosiéndola o rasgándola salvajemente. Desaparecen hasta las perchas de los armarios o hasta las plantas del propio residente, por no hablar del descontrol de facturación cada vez que llega enero o un residente debe permanecer en el hospital. La dirección mira para otro lado. Es mi opinión como familiar de residente y ellos ya saben de quién.

Un centro muy adecuado para que la familia se quede tranquila con los cuidados de un familiar mayor dependiente. Instalaciones de alta calidad, modernas, luminosa, amplia, cómoda...buenas profesionales, la directora es encantadora. Muy recomendable.

Ayer se celebró el cumpleaños de mi madre en la residencia de Móstoles. El personal de la residencia le organizó una merienda para conmemorar su cumpleaños. Quiero dar las gracias a todas las personas que intervinieron en la organización y puesta en marcha de tal evento, desde la directora Sonia al resto de personas que intervinieron. Muchas gracias por todo.

Mi más cordial Enhorabuena para todo el personal de la residencia, en especial al centro de día.Mi madre lleva desde Agosto y cada día viene más contenta del centro.Gracias al personal la ha cambiado la vida, no parece ella, ahora es mucho más alegre dicharachera, tiene más comunicación, y sobre todo la está dando vida el centro.Mil GRACIAS a los grandes profesionales que han conseguido que mi madre sea lo que siempre fue.MUCHÍSIMAS GRACIAS EQUIPO.

Dieron el traslado a mi madre de la de Coimbra (centro de día) a esta y es la noche y el día. No sólo por las instalaciones, luminosas y cuidadas. El personal del centro, que cuidan de nuestros mayores con cariño y simpatía. Mi madre ha cambiado mucho desde que está aquí, está más contenta y comunicativa. Participa en las actividades de terapia ocupacional y fisioterapia y está contenta con la comida.Muchas gracias a todo el equipo por cuidarle tan bien y porque cada día vaya con ganas

El trato del personal es excelente. Las zonas comunes están muy bien. Pero lo que es lamentable el calor que hace en las habitaciones. Es inhumano que estemos a estas alturas y que el aire acondicionado brille por su ausencia. Por lo menos en la zona que está un familiar mio..era horroroso que un residente encamado, estuviera mojado su cuerpo del sudor. Me parece lamentable

Ayer se celebró el cumpleaños de Teresa Sevillano en esa residencia y el trato, detalles y cariño con que se portaron tanto Sonia, la directora, como el resto de personal que participó en la organización de dicho cumpleaños, fue de 10. Fueron muy amables con la homenajeada así como con todos los familiares que acudimos al evento. Muchas gracias a todas, nos llevamos una impresión inmejorable. Repito, muchísimas gracias

Las comparaciones son odiosas pero hay ocasiones que no se pueden evitar hacerlas.La anterior dirección, Beatriz en la dirección, y Rosa Melo como trabajadora social, tendrían la misma presión por parte de la dirección de la empresa para obtener beneficios, y que la empresa sea rentable, que con los precios que tienen y como escatiman, creo que beneficios al cabo del año tiene que tener.Pero ese no es el tema el cual quiero exponer en este momento.Porque abusan sabiendo de las necesidades de las familias que después de haber pasado por distintas etapas no queda más remedio que la opción de, residencia.Ahora entramos en el meollo, el funcionamiento, parece desde fuera que hay comunicación interna pero la mayoría de las ocasiones hay que repetir más de una vez la misma información, queja, etc, varias veces porque no se hace al departamento correcto.El descontento y el malestar va dirigido a la dirección, que sus respuestas son siempre las mismas son situaciones puntuales" buenas palabras