Centro Médico Úbeda - Vitaudio

He llevado a mi madre a fisioterapia y la han tratado con muchísimo cariño. La chica de recepción, Cecilia, nos has facilitado todas las citas y nos ha ofrecido el nuevo servicio de audiologia. Tienen más especialidades. Sin duda es un centro para recomendar!

Por teléfono me dijeron que por su buen hacer tenían casi 3 meses de tiempo de espera y después a los tres días me estaban llamando pero informándome de que las sesiones eran de solo 30 minutos… en realidad no llegan ni a 20 y si un día no puedes ir pretenden cobrarse ese día mas el siguiente. Nada recomendable.

Le pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Por un retraso puntual de poco más de 5 minutos se negaron a realizar la sesión de fisioterapia, ni siquiera solicitando que solo se realizaran los minutos restantes de lo que dura la propia sesión para no entorpecer el servicio de los pacientes que tienen su cita después, cuando en otras ocasiones ha habido que esperar el mismo tiempo en sala de espera, sin embargo cuando esos minutos han sido por parte de la clínica y se han descontado de la sesión no existe problema alguno al parecer. No la recomiendo.

Pésima experiencia. Por llegar alrededor de 5 minutos tarde a una cita, se niegan a atenderte, a pesar de que en anteriores ocasiones fuesen ellos los que atendieron minutos tarde, reduciendo el tiempo de la sesión. Por si no fuera suficiente, te penalizan además con otra sesión menos de tu bono, es decir, dos sesiones en total perdidas. No ofrecen solución alguna ante esta situación, así que no lo recomiendo para nada.

Una clinica fantástica, te dan cita súper pronto y están siempre atentas a tus citas y a los cambios que puedas necesitar.Las chicas son estupendas y muy profesionales.Los médicos muy bien.Voy allí al fisio y me tratan genial, voy progresando muy rápido.

Muy buena experiencia desde que he llegado a la clínica, comenzando por el personal de recepción hasta la fisioterapeuta. Un tratamiento correcto y acorde a mi problema. Todo muy organizado y muy puntuales en cuanto a los horarios. La puntualidad mutua es señal de respeto y buena educación. Me he interesado por otras especialidades y me lo han explicado todo con detalle. Felicitaciones porque Úbeda necesita un centro así que atiendan a muchas aseguradoras.

Sus empleadas han faltado a la verdad, tal y como redacté en la reclamación se me impidió mi derecho ala sesión por llegar 8 minutos tarde al comienzo de la jornada laboral de la tarde. Les ofrecí yo mismo ante su negativa de dar la sesión la posibilidad de aprovechar el tiempo restante y la fisioterapeuta se negó a trabajar los 22 minutos restantes de sesión.Aquello fue más frustante aún teniendo en cuenta que en la sesión anterior estuve solo 25 minutos exactos de tratamiento por parte de la fisioterapeuta porque fue ella quien me atendió 5 minutos tarde.Me voy a encargar personalmente de elevar mi queja a adeslas e informar a cuanta población de Úbeda y Torreperogil pueda de las prácticas abusivas llevadas a cabo por su departamento de fisioterapia.Si ustedes quieren tener una empresa de calidad, sus empleadas deben cumplir con sus funciones laborales y no faltar a su trabajo a costa del pago de los señores clientes.Un saludo.

Yo estoy encantada con la clínica en general… muy buen trato por parte de los especialistas a los que he necesitado acudir… espera … lo normal! Nunca más de 5 min y muy buen trato por parte del personal que trabaja allí … la recomiendo sin duda

El trato al paciente es nefasto e inadmisible. Lo más normal es que al recibir y terminar una rehabilitación la clínica te proporcione los documentos médicos pertinentes... Pues esta clínica se niega diciendo que hay que solicitarlo a otra entidad, vulnerando así el ordenamiento jurídico artículo 20 de la ley 41/2002 de derechos del paciente, que dice que el historial médico le pertenece al paciente. Quiero nombrar especialmente a la señorita Cecilia la que me atendió por teléfono negándome todo lo que le pedí diciendo que es Abogada.como usted bien dice mi madre se ha tratado en su clínica, quién ha elaborado y enviado los informes ha sido su clínica, por lo tanto como dice la ley dice deberían de haberle proporcionado dichos informes el mismo día que le dieron de alta, no siendo así. Por otro lado lo que la señorita Cecilia me ha explicado me lo ha dicho ya en varias ocasiones de hecho en su día la compañía dio la autorización,pero...5 meses después siguen sin querer darlos, no se preocupe usted ya por los informes porque ya están en mi poder, no gracias a su facilidad por su puesto y es una pena que otros profesionales de allí que si saben hacer su trabajo se vean afectados por la nefasta gestión de demás personas que no tienen ninun grado de empatía, después de 5 meses lo más normal que muy simpática no les hable. Muchas gracias. Pero no volveré a pisar su clinica.

No me ha gustado el trato. Te hacen sentir como un cliente de segunda por ir con un volante.La atención es rápida y sin esmero. 0% recomendable.