Europcar Gerona Estación De Tren

Muy contento con el servicio, lo recomiendo, coches nuevos repetiría sin dudas.

Todo bien, atención, el coche, la forma de entrega... pero hoy, dos días después de dejar el coche, me entero que tardan 3 SEMANAS!! en devolver lo que retienen. 3 semanazas ¿qué hacen, invertir? Muy mal, además no te informan en ningún momento de este hecho.

Servicio en tienda muy bueno. Amables al trato y nos han dado toda la información que necesitamos.La devolución, muy fácil y flexible.La calidad del vehículo muy buena.Experiencia para repetir.

El trato super bien i los coches super nuevos , volveria a utilizar este servicio .

Tanto el trato de la gente de las oficinas de Girona como de los coches y las facilidades que te dan.

Deplorable servicio! Desonestos! Te robaran el dinero después que entregues el auto, inventando cargos de daños que no hiciste y que no existen. Ademas su conducta y trato es de lo peor. No deberían estar atendiendo gente si no en la carcel. Ladrones!

Acabo de hacer una llamada para saber cuando me iban a devolver la fianza del coche y el chico no me entendía hablando en catalán, y luego me dice no te entiendo y me cuelga cuando yo le hablo en castellano... ningún sentido. Muy decepcionado con el trato, la verdad

El chico de la oficina muy simpático aclarndo todas nuestras dudas, también diré que aquí no hay sobreprecio para dejar el coche en el aeropuerto de Barcelona.

La persona de la oficina apenas nos explico nada ni en la entrega ni en recogida, fue un toma las llaves" y adios. Creo que se debe informar mucho mas al cliente de todo."

Experiencia nefasta. Alquilé una furgoneta, no me acompañaron a mirar el estado inicial de la furgoneta y me dijeron que tomara fotos si veía algo. Una vez allí, tomé algunas fotos de lo que vi, sin dar más importancia. Al retornarla, me dijeron que tenía un roce en un parachoques que yo no hice. Me dijeron desde la oficina que pasaban incidencia a la central y yo no acepté el daño. Al cabo de un mes, me cobran automáticamente 308€ (supuestamente por una rayada en el parachoques de unos 10 cms.). Por supuesto, la furgoneta tenia daños que yo fotografié y no me habían informado con anterioridad, por lo que para mi es una trampa muy malintencionada por parte de la empresa. Tengo interpuesta denuncia a oficina de consumo y estoy esperando respuesta a la mediación. Nunca más utilizaré esta empresa para alquiler y la desaconsejo totalmente.