Tienda Movistar

Cero resolutivos. A veces piensas que es mejor hablar con una persona en vez de con una máquina, pero ya te digo que este no es el caso. Muy mala experiencia.

La peor tienda que he conocido. No te explican bien las cosas y luego te encuentras con sorpresas y aparte nunca cojen el teléfono. Tienes que desplazarte personalmente y luego te hacen mal las gestiones y te toca pelearte con movistar y ellos se lavan las manos. Les recomiendo busquen otra esta no es de confianza. Mi experiencia y la de mi mujer malísima.

Fui para entregar un ruter por cambio de compañía.Fueron muy amables

Demasiado tiempo de espera, oarece mentira que nunca les funciona el sistema.... igual lo tienen con la competencia!!!!Personal amable y al final resuelven las cosas pero toca esperar

Nunca cojen el teléfono. Las gestiones pesimas, meten la pata siempre y no saben hacer gestiones. Mienten a los clientes vendiendo moviles, te dicen una cosa y luego te llevas la sorpresa. No te solucionan nada. Mal servicio no la recomiendo. Es mas si pudiera se la cerraría

Tengo otra tienda Movistar cerca escasa, en la calle de la Oca, pero me he alegrado, ifininitamnte, de haber ido a esta tienda de Gneral Ricardos: muy profesionales, muy agradables y tremendamente resolutivos. Gracias por vuestro trato

Le pongo una estrella porque no sé si se puede escribir si no se pone ninguna, pero quiero hacer saber que los trabajadores de esta tienda son unos impresentables, nos llevan haciendo dar vueltas durante dos meses y no nos solucionan absolutamente nada, desde el 1004 nos indican que tenemos que hacer un duplicado de la tarjeta sim dual a una sencilla y me dicen que no pueden hacer lo porque no tienen acceso al sistema antiguo, que vayamos a Gran Vía, a la central o que busquemos una tienda que lo puedan hacer, en el 1004 nos dicen que cualquier empleado de cualquier tienda tiene acceso.....unos puñeteros vagos, porque es cierto lo que nos han dicho en el 1004, en la tienda de Movistar de general Ricardos 128, encantadores y superprofesionales nos lo han hecho en 5 minutosNo vayan a la tienda de la Oca en Madrid no te solucionan absolutamente nada.

Hoy estuve en la tienda para que me informaran de nuevas tarifas y me sorprendió la eficacia y el buen trato del chico que me atendió. He salido pagando lo mismo pero con muchas más prestaciones. Encantada!

Hemos tenido que hacer varias gestiones con diferentes contratos de Movistar y la atención de Manuel ha sido muy buena, excelente. Siempre recomendandonos la opcion que más se adapta a nuestras necesidades.

Buenos días. Hoy día 27 de Abril. Tengo CITA PREVIA a las DIEZ de la mañana. Abren, entro, pasan varias personas por delante.. Se me cuelgan, pero es igual dado que llevo cita previa para devolver un DECODIFICADOR que me han cambiado. Le comento s un señor que no se si nombre, le cuento la cita y me dice... YA NO EXISTEN CIUDAD PREVIAS Y ME TENGO QUE ESPERAR A MI TURNO... Le enseñó la citación con su número de localizador y me dice que YA NO EXISTE. Llega mi turno con SILVIA... UN DIEZ para ella. alegre, simpática, profesional....y me dice justamente lo contrario, me dice que los que tenemos cita previa NO HAY QUE ESPERAR. . S los que les dan igual los clientes no deberían de ponerles cara al público.... Mejor ESCONDERLOS y más. Si son PROVISIONALES.