Muebles BOOM ® Valencia

Nos atendió Mari Carmen, que, pese a estar en sus primeros días de trabajo, tuvo un trato excelente con nosotros y mucha paciencia. Una gran profesional con la que quedé encantada.Por otro lado, no pongo las 4 estrellas porque, la que parecía ser su supervisora, tenía una actitud con ella que no me gustó nada, la trataba como si fuera tonta y ponía unas caras que estaban fuera de lugar. Hay que entender que cuando se es nuevo en un puesto de trabajo, la gente necesita un poco de tiempo para adaptarse a todo.Por último, la mesa que compramos tiene muy buena calidad y nos ha gustado mucho.

Mucha variedad de muebles a muy buen precio y calidad. La habitación del nene nos está quedando genial. Gracias por la atención de las trabajadoras en especial a Mari Carmen. Un saludo.

Nos ha atendido Mariví, muy atenta en todo momento y aconsejándonos sobre todas las opciones que mejor nos acoplaban a nuestras necesidades. Da gusto venir a comprar y que te atienda una profesional como ella, súper simpática y atenta. Enhorabuena por la empleada que tenéis en vuestra empresa. Todas son muy majas en general, pero Mariví, que fue la que nos atendió a nosotros, de 10.

Mi experiencia ha sido malísima, ya que teníamos una fecha de entrega y tardaron 2 meses en traernos los productos y encima llegan en mal estado. Para mi opinión son poco profesionales, ya que solo quieren vender y que les pongas reseñaspositivas, cuando no dan la cara. Además les escribes un email diciendo lo que ha pasado y ni tecontestan. Tienes que ir a la tienda para que te hagan caso.Te gastas dinero y tienes que pagar por transporte y montaje. No dan facilidades de nada. Deberían de tener un teléfono para poder contactar con ellos. Por otro lado el seguimiento del producto es una mentira, solo te pone que está en proceso de fabricación.PD: No se la recomiendo ni a mí peor enemigo

Desconocíamos la tienda pero nos ha gustado mucho. Muy contentos con el trato y la atención de Marivi. Y por supuesto muy contentos también con la compra. 100% recomendable.

We bought a cushion there. The quality is OK, though there is a bit of smell of viscosa still after more than a week of usage. In the beginning it was stronger now almost disappeared.The price was the best we could find. And the touch feeling is great.

Compré un sofá de 1000€ y me hice cargo del envío por mi cuenta. Al llegar a casa vi que el sofá tenía un defecto grave, que consistía en unas pintadas azules en la parte baja del sofá como si fueran de indeleble.Llamamos a la tienda de Alfafar, quienes me lo vendieron y nos dijeron que intentáramos quitarlo de mil formas, y tras intentarlo de todas ellas y más aún, no conseguimos quitarlo. Les dijimos que todo seguía igual y tras darnos largas varias semanas nos dijeron que nos lo iban a cambiar.El problema es que ahora quieren cobrarme 70€ de transporte por llevarme el sofá nuevo y no creo que sea yo quien deba asumir ese gasto por un problema de error suyo, ya que yo ya asumí los gastos cuando me llevé el sofá defectuoso a mi casa contratando un transporte por mi cuenta.En las cláusulas viene claramente que la empresa ha de hacerse cargo de dicho transporte porque el fallo es de fábrica o de la tienda, pero no me pueden reclamar a mi que pague un error suyo.La gerencia de Muebles BOOM, fatal, Racaneando 70 €.No volveré a comprar nada allí

Todo fatal ,16 agosto,trajeron un dormitorio y se fueron dejándolo todo sin montar porque no traían la tornilleria para montar la cama y además 4 piezas rotas.Dejaron todo almacenado en mi casa como si fuese en almacén,v9lvieron en septiembre a montar la cama y reemplazar piezas rotas y la cama al montarla uno de l0s cajones más grande que el hueco y las.piezas rotas seguían rotas.Paso un mes volvieron a traer el cajón roto y hoy 24 noviembre han traído el cajón reparado.Ahora el problema es que el colchón y el hueco para el colchón son iguales por lo que.es imposible meter un edredon ya que no hay olgura.para ello,yo en su día.l0 hñpregunte y esta por escrito y me confirmaron que no me.preocupara que habría suficiente olgura para poder er el edredon y ahora me dice que no ,que no se hacen responsables y.me dejan con un problema grandisioml ya que no hay manera de que entre el.edredon.Estos meses han sido horribles ,ela cantidad de.emaiñs sin respuesta,el teléfono imposible NUNCA lo cojoan.Jamás en mi vida hemos visto.sem3jante desastre y mala atención al cliente,les ac9senjo que no compren en esa tienda.Lo.peor.que.hemos visto.en la vida.Ni siquiera sus competidores se creían lo que.les contábamos,ellos me decían que nunca habían pasado por algo así.Ahora tenemos una cama que mide lo mismo que el colchón que está.metido a.presuony no se ha en responsables.Hemos puesto.toda nuestra ilusión y ahorros en este habitación para que ahora nos hagan esto y se vayan.tan campante.Pongo una estrella por que no hay otra opción.