BOM BIKES VILLAVICIOSA S.L.

Ni cumplen pazos de entrega ni cumplen con los presupuestos que amablemente te dan verbalmente. Una lastima, porque el chaval de abajo, el que creo que es el mecánico, es muy majo. No volveré

Lleve mi bici para que le hicieran una revisión para usarla en el verano. La llevé un miércoles y el jueves de la semana siguiente llamé porque aún no me habían contactado. Me dijeron que en un par de horas la tendrían lista y que me llamaban cuando estuviera. Cuando fui a recogerla me cobraron 29 euros y me la dieron. Ya de primeras me pareció raro que la bici tenía todavía telarañas en las ruedas y que el sillín estaba húmedo, como si lo acabaran de limpiar. De vuelta a casa la probé y mientras montaba el manillar se movió, no lo habían apretado y estaba flojo. Por si fuera poco, cuando pasaron unos 4 días la quise probar y una de las ruedas estaba completamente deshinchada. La rueda estaba pinchada y tampoco me dijeron nada, seguramente ni lo habían mirado, por eso las ruedas tenían las telarañas.Lo que yo creo es que se habían olvidado de mi bici, y cuando les llamé se acordaron e hicieron una revisión lo más rápido que pudieron y me la dieron sin más, por eso estaba el sillín húmedo. Si hubieran necesitado más tiempo no me hubiera importado, pero que tenga que estarles llamando para ver cómo va mi bici porque para una revisión simple tardasen una semana y que cuando la recoja esté en estas condiciones, me parece inaceptable y de ser un caradura.

Desde que me compre la bicicleta no me ha dado ni un solo problema. Le he pasado la primera 'revisión' y le tocaba cambiar el pedalier. Quiero agradeceros lo contento que estoy con la bicicleta y en especial a el mecánico Santi, que me la ha dejado finísima. Hasta la próxima, saludos!!

Una pena que sea la única tienda de bicicletas de Villaviciosa gestionada por una persona que no reconoce errores flagrantes y con el que es imposible raznar.He mandado la bici a taller tres veces por el mismo problema, me ha montado piezas al revés, ha perdido piezas y dice que no ha sido él, ... Pero, sobre todo, te vende una bicicleta con el pedal suelto que provoca una caída en carretera a mi hijo.Y NADA ES CULPA SUYA!!!

Excelente servicio y trato. Nos dejaron las cuatro bicicletas listas y reparadas a muy buen precio, con rapidez y con un inmejorable servicio post venta. Santi es el técnico del taller y es un placer poder dejarle la bicicleta sabiendo que está en buenas manos. Además nos dio las explicaciones con detalle y hasta mis hijos quedaron muy satisfechos y muy contentos con el servicio.

Les llevo una antigualla yanqui, me arreglan ruedas ejes y piñones, me hacen las recomendaciones y comentarios adecuados, y mi mujer está como 'unas pascuas'.Todo perfecto.MUCHAS GRACIAS.

Espectacular, son unos grandes profesionales, amables, atentos y generosos, me han regalado la mano de obra del trabajo, trato cercano y asesoramiento honesto, gracias por tu buen hacer Miguel y gracias al chico que me hizo el trabajo, desde hoy seréis mi tienda referente y mi taller de mantenimiento.

Recomendable 100%.Tras haber tenido problemas en otras tiendas de la zona sur con una bicicleta, decidí llevársela para que me lo solucionas, ya que otros supuestamente no lo encontraban ome pedían precios desorbitados por el arreglo, a la primera el mecánico dió con el fallo y quedé encantado con todo.En la última compra hace más o menos un año, me volví a decidir por esta tienda ya que fueron muy cercanos y eficientes en la primera ocasión, la cual ya he explicado y sin duda alguna han ganado un cliente para siempre. Gracias

Sensacional, pase casi por casualidad preguntando por un liner para cable de cambio el cual en ningun sitio me quisieron vender y no solo me lo consiguieron sino que el mecanico se implico en mi problema desde el minuto cero asesorandome en todo momento, desde hoy han ganado uno o varios clientes tanto para taller comopara la tienda.Muchas gracias.

Yo compré una bicicleta en Octubre del 2021 al año se estropea el eje del pedalier. Llamo a Berria ellos me dicen que si entra en garantía. La tienda que no bueno pago yo la avería más el mantenimiento.