Opel Giauto - Garaje Inglés Olaberria

Un poco cara la mano de obra. Deberían detallar más la mano de obra

Aupa, lo del teléfono y su robot me parece un despropósito, un montón de preguntas y después de muchos intentos en casi una hora no he podido hablar con recambios, muy mal.

Yo me compré un Opel insignia en la Opel giauto de elgoibar y a los 8000km la rueda izquierda delante fundida casi en alambres la otra del otro lado perfecta no me dieron soluciones satisfactorias nunca, mal vendi el coche a los 9 años con todas las revisiones hechas en la casa con el problema claro,como han cerrado el concesionario de elgoibar pongo la valoración aqui porque fue giauto quién me vendió el coche y este concesionario es giauto también pertenece al mismo grupo, mi matrícula era 1268gms para que sepan quien soy,podía haber tenido un accidente por este asunto , cambié más ruedas que Fernando Alonso y Hamilton juntos y no de medida pequeña 245/45/18 un pastizal en aquellos tiempos,no se de quién sería la responsabilidad, de Opel ,de giauto o de los dos pero que no se molesten en la respuesta que no voy a quitar la reseña porque en algún lado tiene que quedar reflejado mi malestar con la Opel

Desde el primer momento una atención inmejorable. Trato cordial y muy profesional, sabiendo respetar la capacidad de decisión del cliente y sabiendo ofrecer lo que mejor se puede adaptar a sus gusto. En nuestro caso el trato ofrecido por Ainhoa de Olaberria inmejorable.

Si quieres que te FALTEN AL RESPETO este es tu taller.Mi relación con ellos comenzó hace 7 meses. En este tiempo he acudido en 5 ocasiones para que me prestaran varias veces algún servicio. En todos ellos el servicio fue correcto, a excepción de una de las ocasiones en las el tiempo de trabajo fue excesivo. Un trabajo que yo realice en 2 ocasiones en menos de 10 minutos, ellos tardaron 72 min. No siendo yo un profesional en la materia, espero alguien que si lo es no tarde 7 veces más cobrando a 90€ la hora. De todas formas pague y listo.El problema comienza cuando recibo un mail por parte de Opel para dar mi opinión del servicio de Giauto. En general no exprese una mala opinión, pero si indique me había parecido caro y explique el porqué. Con intención de que fuese una crítica constructiva.5 Meses después de esta opinión, me acerco para pedir una nueva cita. Después de cogerme los datos y darme fecha para 2 semanas después, le realizó una consulta sobre otro tema. Durante la conversación la persona que me atiende comienza a ser seca y poco a poco pasa ser despectiva y al borde. En es momento no entiendo que lo que ha pasado para que se comporte de esa manera. Hasta que me dice que no quiera hablar más conmigo, no sea que yo de una mala opinión como cuando indique en la encuesta que me parecían caros y que si sabía más que ellos que me arreglara yo la avería. Añadiendo finalmente “te anulo la cita que me acabas de pedir ¿no?. Me dejo de cuadros.Te piden que des la opinión del servicio, pero OJO, no les realices ninguna crítica que te la van a guardar.NUNCA he recibido una falta de confianza y respeto así en ningún taller, ni siquiera en ninguna otra parte. Estoy seguro que Giauto tiene buenos profesionales, pero en otros talles también los hay y por lo menos tienen un mínimo de educación y respeto.

Te cobran hasta por respirar casi, precio por meter una maquinita en 2 minutos de hasta 100€. Una VERGUENZA!. No se como pueden jugar asi con los coches de sus clientes. ME VOY A OTRO TALLER

Hemos comprado en este concesionario pues la tención por parte de Cristina ha sido muy profesional, atenta y con toda la información necesaria, sin necesidad de apabullar como es el caso de otros concesionarios. Nos convencía el opel corsa y, gracias a su buen hacer, lo hemos terminado comprando con satisfacción.

Chapuceros se queda corto! No lo recomiendo para nada. Ademas de careros no hacen nada decente. Si quereis que os roben este es vuestro taller. Atencion Pesima

El día de hoy tenía cita para la revisión anual. He llegado a las 15:30 y le he comentado que el coche me sacaba un ruidito en el motor y que me lo miraran. Su contestación ha sido que no estaba el técnico mecánico y que no sabía si estaría mañana y que me llamarían para decirme si estaría o no. Además, a la hora de gestionar la revisión anual me ha presentado un presupuesto de casi 500 €. Y digo yo, si no está el mecánico,¿ quién me va a hacer una revisión tan profunda? ¿Dónde está el mecánico? No es de recibo que un miércoles a las 15:30 no haya un mecánico en un concesionario oficial.Se pasan un pueblo.