VIRTUO

Una experiencia de 10 puntos, muy organizado todo.Llegada al aeropuerto recibí un mensaje exacto de la posición del coche, súper limpio, nuevo y muy completo.Llamó la atención los cargadores para el móvil además de la carga inalámbrica ya que la llave del coche es el propio móvil desde la App que funciona de maravilla.Una vez revisado y completado el formulario que te lleva 1 minuto te pones en marcha a realizar tu viaje en mi caso venía incluso con telepeaje lo que te hace ganar mucho tiempo.La devolución del mismo modo y igual de simple 4 fotos, le dices a la App donde dejas exacto el coche y listo.Súper fácil lo recomiendo 100% incluso puedes alargar el contrato en cualquier momento sin ningún tipo de sobrecargos .Volveré a alquilar sin dudarlo.

No amenities if you're looking for some snacks, forget about it.

Servicio de atención al cliente pésimo, los coches siempre tienen daños y a veces los entregan sucios.Te cobran cargos en la tarjeta sin autorización

No alquilen nada con esta compañía,son unos estafadores,pagas por el alquiler del coche,y luego te dicen que no les a llegado el dinero,y no tienes el coche,y como tienen tu tarjeta bancaria,te empiezan hacer cargos en la tarjeta,hasta 1000 euros me han robado a mi,los he denunciado,por un delito de estafa,y otro de fraude bancario,son unos ladrones,no alquilen nada con esta gentuza

Excelente! Todas las veces que he usado Virtuo ha ido de maravilla, ademas que sus coches y precios son lo máximo!

Superbe voiture, et très pratique de ne pas devoir attendre pour récupérer la voiture. Nous recommandons vivement Virtuo!

Poor experience with Virtuo for a 10 days rent during Xmas 2021 in Madrid- the car was not where we were told it would be on arrival at the airport- 20 min for the helpdesk to locate the car (by the way they only speak english or italian)- they sent me to an hotel 3 km away saying the car was there. When arrived at the hotel using the airport shuttle, they told me to come back because the car was now at the airport- in the end it took 2hrs to get the car- ridiculous compensation of a half day of rental and only because I insisted (first proposal was a 20 euros discount on a future rental...). They didn't even accept to refund the 15 euros I paid for having the car sent to the airport- car screen out of order after 4 days (Mercedes GLA 200d). Not possible anymore to control radio volume or use the car gps or connect a smartphone. No solution provided. I suspect the Virtuo system was interferring- will never use this low quality company anymore

Great experience with virtuo. Very easy to use. Excellent customer service and support. Fast response and efficient. Absolutely recommend virtuo if you're looking to rent a car. Great cars, excellent prices.

Was allemaal even nieuw. Alles digitaal en is het wel allemaal te vertrouwen.Kan niet anders zeggen dan lof voor de service want al het begin is even wennen maar fantastisch geholpen. goede service