Hotel Calagrande Spa Cabodegata

Pufff....por donde empezar.La recepción decepcionante, la chica nada amable, sin que decir que ni aire acondicionado, que calor hace en ese hotel, menos en las habitaciones que ya pones el aire a tu parecer.Las habitaciones no son nada del otro mundo para el precio tan caro que tienen.Necesitan chapa y pintura si o si.No que decir de las tumbonas del balcón , una nueva y la otra...de pena, sinceramente da asco acostarse en ella hasta poniendo una toalla.El baño es normal, eso sí, el Gel de ducha huele fatal, podrían poner algo más neutro.La insonorización no es lo suyo tampoco y se escucha mucho ruido de las otras habitaciones.Las almohadas son super incómodas de lo duras que son, menos mal que solo era una noche.Pero bueno, al menos la camarera de habitación hace bien su trabajo y está todo limpio, cosa que se agradece para el pastizal que vale la noche con desayuno.El aérea de la piscina es L A M E N T A B L E.La piscina está llena de moho negro, que se podría solucionar con un floculante, los gresites despegados, la cascada oxidada, las tumbonas y las velas para que no te dé el sol, destrozadas, las plantas mal cuidadas, el suelo sucio y con falta de cambiar y ya si nos vamos al pequeño chiringuito que tiene la piscina para dar servicio, eso sí que es B O C H O R N O S O.La camarera de pasaba más tiempo desaparecida que trabajando, cuando estaba sin ganas, con malas contestaciones.Estaba esperando a que atendiera a unos clientes del hotel que le habían pedido una piña colada con alcohol y otra sin, ella les puso una piña colada con alcohol y les habrio un cerveza sin alcohol, y el señor educadamente le dijo que no quería una cerveza que quería una piña colada con alcohol y otra Sin. Aquí va lo mejor: Le contesta la camarera al señor que de eso no tiene, y el señor le dice pues en la carta del hotel lo pone y ella pues no sé cómo quieres que te haga una piña colada sin alcohol, a lo que el hombre le dice: Pues tú sabrás!! Total que le dice la camarera pues te pongo un poco de zumo de piña y un poco de sirope de coco. Te vale así?? Y el señor dijo como tú lo suelas hacer.Después de ver esa bochornosa situación y ver también con mis ojos, que la jarra de agua Fría" con hierbabuena que había en la barra a disponibilidad de los bañistas de la piscina está hecha caldo de sopa de lo caliente que estaba y cuando la chica una de las veces que volvió a su puesto de trabajo le echo unos cubitos a la jarra y nada más. Le dije: No compres agua que todavía te la da del grifo en vez de embotellada. Que desastre por Dios!!.En la piscina a esas horas sobre las 16/16:30h. Habíamos pocos clientes que intentábamos disfrutar de la tranquilidad y el silencio

Estuvimos en el hotel unos días con mi marido y la verdad que la pasamos muy bien. La habitación súper cómoda y aísla el ruido del exterior. El personal amable pero debo destacar especialmente la atención de la chica del bar de la piscina. El desayuno esta bien pero podría mejorar (variar la fruta y la comida salada).

El pueblo es pequeño pero muy agradable. El hotel es tranquilo y con mucho encanto. El chiringuito de la piscina nos encantó para un tentempié rápido y agradable mientras te bañabas.

Dije que volvería y he vuelto, me voy decepcionado por varios aspectos, unas instalaciones algo faltas de mantenimiento, pintura sobre todo, pasillos y escaleras muy pobres de iluminación, el suelo de la habitación un poco guarrete se me cayó la almohada y la recogí con algún pelo que otro, recién llegado ojo, la sabana que cubre el soporte del colchón y tapa el bajo de la cama llena de manchas más que desagradables, entiendo que un colchón de 2 metros cueste muchísimo de mover...por su bien y más por el de los clientes pueden estudiar otra opción para cubrir el bajo de la cama, habitación 103, garaje carísimo, 25 eurazos, con la puerta de acceso abierta todo el día, si llegabas y estaba cerrada cosa que no pasaba, tenias que llamar por tlf a recepción para que te abrieran, por ese precio te podían facilitar un mando y tenerla cerrada por seguridad.Luego entendí el porque la calle estaba llena de coches y solo dos en el garaje.Pero lo peor ha sido el desafortunado accidente que he sufrido a la entrada del hotel, he caído a uno de los huecos que flanquean la entrada a recepción, supuestamente fuentes, pero no tienen agua.Varios golpes por todo el cuerpo un profundo corte en una pierna, cuando me recompuse con la ayuda de mi mujer y de otro cliente que entraba y lo comunique en recepción me dijeron que si no lo había visto? evidentemente no, si lo hubiera visto no me habría caído...no se molestaron ni en levantar la cabeza, eso si me dijeron... en El Toyo hay un hospital.Ante el tamaño de dos de los hematomas y de la herida decidimos rociarlos con agua fría y tapar la herida, ir al bar de la piscina a por hielo que muy amablemente la camarera nos facilitó y se ofreció a buscar al fisio del spa por si lo necesitábamos.Destacar que todo el material necesario para las curas lo tubo que ir mi mujer a buscar a la tienda del pueblo.Por la tarde comunicamos en recepción que cancelábamos lo que nos quedaba de estancia así como unos masajes que teníamos reservados para el día siguiente. ( Hoy cuando estábamos en casa de vuelta he recibido la llamada del masajista, comunicándonos que nos estaba esperando en la sala de masajes, pasaban 45 minutos y no nos hemos presentado). Le he explicado las causas, lo ha entendido, y no se explica como de recepción no se lo han comunicado.Falta de profesionalidad o desidia para con lo sucedidoAl abandonar el hotel por la mañana y comunicar que nos íbamos y el porqué, las únicas palabras de la recepcionista han sido... sí, algo pone aquí..No pretendía ni mucho menos que devolvieran el dinero de los servicios cancelados, ha sido una cancelación mía, no por capricho, desgraciadamente por un desafortunado accidente y lo único que le he pedido era que si me podían devolver el dinero del aparcamiento que no iba a utilizar y que creía que no infringía ningún perjuicio al hotel, me ha dicho que no era su problema y lo que lo único que podía ofrecerme era la cancelación de 4 consumiciones por valor de 20 € que teníamos del bar de la piscina.Más vale eso que nada...Vaya por delante que no voy a culpar al hotel del accidente sufrido.Si decepcionado con la atención recibida.Si necesitan algún tipo aclaración por lo sucedido quedo a su entera disposición.Un saludo

El hotel es maravilloso, limpio y bien cuidado. Decoración perfecta para el tipo de hotel que es. El spa es muy agradable. Pero si hay algo que destacar es sin duda el personal, es amable y siempre te atienden con una sonrisa. En especial hay dos chicas morenas (creo que son hermanas) en el bar de la piscina que son lo mejor de lo mejor, simpáticas, educadas, amables, muy detallistas me ofrecieron cava y fruta fresca, además tuvieron un detalle para mi muy importante al hacerme un cóctel sin alcohol ya que estoy embarazada y estaba riquísimo. Pienso volver sin dudar y espero volver a encontrarme a estas muchachas son INCREÍBLES

Habitaciones limpias, elegimos la junior suite , poco espaciosa, pero la terraza merece la pena, tiene un jacuzzi que mantienen muy limpio y unas vistas preciosas.El buffet del desayuno, es escaso pero todo lo que hay está muy bueno, y fácil de elegir.

El personal y la ubicación son excelentes. Agradables y con muy buenas recomendaciones. El problema es la limpieza. Nuestra habitación tenía mucho polvo, en los armarios por dentro, mesillas de noche y escritorio... Pensé que mejoraría según pasaran los días pero no.Prometo volver a Las Negras aunque no se dónde me alojaré.

Hemos estado en el hotel unos días, la experiencia ha sido muy agradable, los precios elevados pero es agosto y es un paraje natural. El hotel en general está bastante bien, aunque la cama no me ha resultado cómoda. Las chicas del bar de la piscina es encantadora, gracias a Rocío y su hermana. En el Spa tuvimos la oportunidad de darnos un masaje en pareja, maravillosas las manos de Juana y Alex. Os lo recomiendo. Sin duda volveremos.

Desayuno completo y con variedad,piscina correcta aunque el suelo resbala mucho cuidado, almohadas muy bajas aunque pedimos otra en recepción y sin problema.Esta muy bien ubicado precio desorbitado del parking 25 euros por día.

Todo genial, desde las habitaciones con terraza que poniendo una pega sería que hay ciertas habitaciones que la terraza da a la cubierta de otros espacios y a las placas solares dispuestas encima.El hotel está muy bien, con gimnasio, spa (recomendable probarlo y reservar previamemte), el desayuno buffet de muy buena calidad, muy variado y con un horario amplio. La piscina, el entorno. Todo genial.