Lidl

Hoy 30 julio a las 14:25, compro dos platos vegetarianos que según los carteles están de oferta a 1,99 euros,..paso a pagar por la caja rápida y me los cobran a 2,39. La trabajadora que controla las cajas rápidas me indica que tengo que hacer cola en una caja tradicional para hacer la devolución. No señora, el error es de Lidl, me lo tiene que cobrar a 1,99 y me tiene que facilitar el proceso.

El cajero que me cobró muy malencarado, no devolvió el saludo y en todo momento hablando de forma agresiva y con malos modales. Cuando le pregunté por el baño ( llevaba puestos cascos ) me miró con desprecio y me habló de muy malos modos.Se llevan una hoja de reclamaciones y RRHH debería plantearse seriamente el tipo de personal que contratan para atender al público.

Aunque veo que nunca contesta el establecimiento, lo cual ya implica el grado de importancia que da a las opiniones, si quiero dejar mi descontento reflejado. Tuve un problema con unas barritas de semillas, después de descongelarlas se habían quedado muy duras las llevé y como no tenía el ticket, me dijeron que cogiera otras pero no había las mismas. Después de aguantar la fila me dice que tengo que pagar la diferencia de precio y opte por dejársela porque me parece una doble tomadura de pelo. Mi recomendación es que aprendan de otros supermercados que si el producto es suyo lo cambian sin ticket y que cuando hagan las cosas mal por lo menos no perjudique ni cabree a los clientes con trabas y perdida de tiempo.

Es mi supermercado favorito, muchas promociones , precios muy buenos y calidad en sus productos. Semanalmente sacan una revista con los descuentos.

Es mi supermarket de referencia. Las cajas de autoservicio para pagar son muy cómodas, eficientes y rápidas.Edito: Bajo 2 estrellas porque les ha dado por abrir sólo una caja y se forman unas colas kilométricas. Van por mal camino!

Y por fin se arregló todo y tengo que cambiar mi reseña totalmente. Reseña anterior:He ido alguna que otra vez y personalmente pienso...... que a las quejas de la división en dos partes por un muro de este supermercado de otros clientes

A ver... La descripcion no cuadra supermercado de descuentos"???? Parece una mala traduccion del aleman. Y bueno... Podria mejorar

El dia 4/10 una dependienta ha sido super maleducada commigo. Empezó a pasar las cosas antes de preguntar nada y he tenido yo que decir que queria pasar la aplicación de Lidl plus, como nunca la he utilizado le pregunte cuando pasaba los cupones, me dice que los deberia haber pasado antes. Solo habia pasado 2 productos y, despues de yo le preguntar si no podia hacer nada, ha dicho que no podia anular la compra. Una verguenza, me he ido sin el discuento. Una suerte que me lo puedo permitir pero muy triste el trato y la falta de compreensión. Su suerte también que no he pedido hoja de reclamaciones, pero no vuelvo a este Lidl.

Está muy bien de precio. Pero hay como 2 tiendas en 1. Tienes que comprar y pagar en una sección y luego hacer lo mismo en la otra. Poco práctico. Se respetan muy bien las normas sanitarias. Guantes, distancia, gel hidroalcohólico. 11/22 ya las 2 tiendas están unidas y eso facilita la compra. Todo está más caro pero aún hay buenas ofertas. Los helados y la variedad de panes son un punto de fuerte.

comprar on-line es una pesadilla por lo que tardan en enviar y luego sí de verdad lo entregan. Me ha pasado una vez que nunca lo han entregado, y ahora espero que SEUR no mienta y cumpla. Ya no lo ha entregado una vez alegando que no había nadie... y ahora incidencia. Y LIDL les dá lo MISMO!!!