Liberalia Assistance

ESTAFADO AL 100% ARREGLARON MI MÓVIL A TRAVES DE MAPFRE Y AL MES SE DESPEGÓ LA PANTALLA QUE ERA NUEVA AL SACARLO DEL BOLSILLO SE QUEDÓ LA PANTALLA DENTRO Y NO LO CUBREN PUES SE HA ROTO UN CABLEME HAN ESTAFADO PUES AHORA LO TENGO QUE ARREGLAR Y PAGAR YO DESPUÉS DE CÓBRALE A MAPFRE MÁS DE 500€ POR UNA PANTALLA NO ORIGINALSI TENÉIS ALGÚN MÓVIL O ALGO NO SE HAVEN REPONDABLE DE LAS GARANTÍASCOMO DIGO AL EMPEZAR , ME SIENTO ESTAFADO AL 100%LO UNIÓ O QUE PUEDO HACER ES EVITAR QUE LE PASE A ALGUIEN MÁS

Pésimo servicio. Tardaron 3 semanas en repararme el móvil (me metí en unos cuantos problemas por ello) cuando en otros talleres te lo reparan en pocas horas y encima la pantalla que me han puesto es de muy mala calidad, ni de broma es original (que es lo que ellos dicen).No vuelvo a enviarle mi móvil al seguro.

Llevé un iPhone 14 Pro con la trasera aniquilada. Tuve el teléfono impecable en tiempo récord y al precio más competitivo que encontré por el norte de Madrid.

Terrible servicio ni los contraten a ellos ni a insurama, 12 días para arreglar un telefono que en cualquier tienda apple te lo arreglan al instante o máximo en un dia y ellos 12 ni siquiera para arreglarlo llame para preguntar jueves, viernes, lunes y la que contesta me dijo ayer llego tu pantalla hoy empieza el laboratorio a trabajar, los 3 días lo mismo y para colmo me envian un mensaje diciendo que la entrega se retrasa una semana más, al final el lunes por la tarde llamo de nuevo luego de este mensaje y me contesto un tipo super prepotente le dije lo mal que lo hacían y que sino iba a estar reparado lunes o martes que me lo enviaran ya porque yo me tengo vacaciones este viernes y el tio muy de estos cuñados" me dice vale no me importa paso nota y te lo enviamos. Así que imaginaos así de majos son. No pongo cero porque no me deja pero pensaroslo bien

Chapuzas devuelven el movil peor de que lo llevas y encima mal educados ... No lo recomiendo para nada ni a ellos ni a seguros caser ..

He llevado 2 veces a reparar la pantalla, la primera fueron eficaces y en el tiempo establecido, la segunda me lleve 3 meses esperando el móvil, pague un extra por la reparación de la parte trasera y ni 2 meses me ha durado, se ha despegado completamente, dinero tirado a la basura, no lo recomiendo, me daré de baja en el seguro por tener convenio con esta casa de reparaciones.Si no fueron 3 meses, fueron 2 meses y 3 semanas... Evidentemente no voy a volver a llevar el terminal a reparar para que se lleve allí otros casi 3 meses.Por cierto la carcasa trasera que se me ha despegado reparada por ustedes es completamente falsa, lo se, porque como bien sabéis la anterior a la puesta por ustedes se la puse yo y es exactamente la misma, saludos.

Después de varias semanas de tener que llevarles yo el pc.. no lo arreglan intentándose el error..que nadie había planteado. La persona qué me llama...ellos no lo han hecho... Resulta bastante barriobajera... Y eso que trabajan para una gran aseguradora.. de vergüenza.Alguien entiende que hayan devuelto el pc así?.... Esto es lo q hacen . Si tanta gente habla mal de ellos.....Tenedlo en cuenta

No te llaman. Hay que mandar el telefono a madrid soy de malaga . Tardan 15 dias

La respuesta de la empresa ha sido la esperada en plazos y en servicio a través del seguro del corte inglés. Desgraciadamente me han dejado lo que parece una pestaña en el interior de la pantalla que me tapa un poco de la parte superior derecha de la pantalla de mi SGS8+. Convendría un sistema de supervisión que evitara estos fallos.

A través del seguro envío mi teléfono a reparar (el de mi mujer) a reparar tras 15 días, llamamos y nos dicen que están ultimando el arreglo ( un cambio de pantalla en cualquier lugar tardan un día o 2 a lo sumo) instamos a que nos lo devuelvan tes de puente de diciembre ya que salimos de viaje.....ni 2 días duro la reparación, la pantalla bloqueada y el táctil no funciona, lo voy a llevar a reparar a otro lugar pero mi reclamación en consumo se la van a llevar.