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Resenas recomendadas
Boda Boda
11.03.2024
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Gestión absolutamente deficiente. Indican que se han personado dos veces en el domicilio y las dos veces estábamos en casa. Llaman al móvil y cuelgan, les devuelves la llamada y no responden y, después, te envían un email diciendo que lo recojas en Villalba (a 50KM de mi casa). Todo por no llamar al timbre y no atender las llamadas. Absolutamente deplorable. Pagar unos gastos de envío para tener que ir a por ello más lejos que si lo hubiese ido a la tienda.
Rafael Canora
11.03.2024
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He pagado dos veces el envío y no lo han entregado. NO RECOMENDABLE.
maribel garcia
03.03.2024
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Son lo peor . Tengo la entrega de un paquete hoy , me dicen que vienen hoy a entregarlo que tienen tiempo hasta las 20h . Les llamo de nuevo porque no llega el paquete y me dicen que no está en reparto que mañana. Me han hecho perder todo el Santo día, sin salir de cada y resulta que me han engañado NO ESTABA EN REPARTO .Me siento engañada . Además de pagar un dinero para que me lo traigan , no lo traen . Muy fuerte.No recomiendo esta empresa
Julian Novillo
21.02.2024
NACEX
soy cliente vuestro desde ciudad real,despues de 3 dias para que llegue el paquete, llega el paquete reventado y faltando material , me dicen que como a llovido la caja se a estropeado, como si lloviera dentro de la furgoneta" menos mal que aparecio lo que faltaba
María de los Ángeles Muñoz Heredero
21.02.2024
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Hoy me han traído un paquete, llamándome antes por teléfono para confirmar que estábamos en casa para poder entregarlo. El repartidor ha sido muy amable y educado. Me ha dicho que en media hora estaría en mi casa, y así ha sido.
Alicia Ochoa
27.01.2024
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El repartidor dice que ha tocado al telefonillo y, es mentira. Cuando se lo dices, te falta el respeto. Me indica que me deja el paquete en las oficinas.Llamo a la central para poner una reclamación, pero iré personalmente, a la oficina de Villalba a poner la reclamación por escrito. Y, por supuesto, pondré una reclamación en mi empresa ya que el cliente es ella.Me obligan a dar una valoración, pongo una estrella pero que conste que serían 5* negativas.
Daenaryah
20.12.2023
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Lega el repartidor y no me entero del timbre y me dice que pasará al día siguiente. Hasta ahí todo normal. Al día siguiente todo el día esperando y no viene. Llamo y me dicen que la entrega está acordada al día siguiente de nuevo ¿y quién me iba a avisar de esto?. Les digo que no voy a poder estar. Me dicen que no pueden hacer nada....Resultado??? Tengo que ir a la oficina que está en otro municipio y no tengo coche. Me han ofrecido un total de CERO soluciones. Estoy en trámites con la reclamación pertinente.
Fany Delalunas
19.12.2023
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jamás me ha llegado a casa un paquete de esta empresa... siempre sale que estuve ausente cuando estaba en casa. Recibo paquetes de a diario sin problemas... pero con estos siempre asi
Estibaliz Arana
18.12.2023
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Un desastre total. Primero, habían registrado mal la dirección de entrega. Una vez cambiada, me llega un mensaje el día de la supuesta entrega diciendo que tengo que ir a recoger el paquete a la oficina, dado que supuestamente había estado ausente. Tanto yo como mi pareja estuvimos toda la mañana en casa y el timbre no sonó en ningún momento. Llamo y no me ofrecen ninguna solución, solo me dicen que el repartidor estaba geo-localizado, lo cual no es justificación de NADA.
Susana Martín
18.12.2023
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De acuerdo con algún otro comentario que he visto. Te mandan un correo diciendo que la entrega es un día hasta las 20 horas y te quedas esperando y no vienen. Luego excusas que hay mucho trabajo, (es entendible) pero que no te digan que vienen si no es así. Nuestro tiempo también es muy valioso.
Anadir Resena
Mapa
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