Reformas Decorman

La peor decisión que pude tomar. Los acabados de pena.Pintura: al alisar las paredes ni siquiera lijaron el gotelé; además taparon las tablas de las persianas con la pasta que extendieron y ahora que he tenido que arreglar las persianas, ha habido que romper y se me cae la pasta que dieron, sola.Solado: ni siquiera se molestaron en allanar un poco, así que todos los muebles ahora cojean.Cocina: quitaron un enchufe que dije que había de mantenerse donde estaba y, al ver que les sobraba uno, ¡metieron dos en la parte del horno!Mis puertas se las cargaron, tuvieron que traer otras y la del baño lleva años enganchándose, (recordemos que el suelo no se allanó)Una ¡Y no más!

Acabamos de realizar 2 reformas y una de ellas la de nuestra casa ha sido integral. El cambio ha sido espectacular, gracias al asesoramiento, profesionales y calidades de los materiales.Mención especial para José jefe de obra por su experiencia y resolución y para Miguel por su buen gusto, dedicación y seguimiento. Por supuesto que los recomendaré porque para nosotros el lema que nos queda de ellos ante cada llamada o petición nuestra era : NO OS PREOCUPÉIS y así ha sido.Además queremos señalar el trato cercano y la amabilidad en todo momento y durante casi 6 meses y seguiremos seguro en contacto.Muchas gracias por todo

He sido perito en aseguradoras hasta mi jubilación. He recibido múltiples reclamaciones y quejas en distintas aseguradoras para las que he trabajado. Desde la mano de obra, acabado y calidad pésima hasta tiempos incumplidos, desperfectos, empleados informales en horarios, caída de muebles de cocina por mal alicatado, entre otros.No recomiendo esta empresa, no sólo por el sufrimiento causado a familias, sino por el engaño que publicitan, no tiene nada que ver con la mayoría de sus trabajos.

Recomiendo 100 % Decorman. Acabo de hacer la reforma de mi casa y estoy completamente satisfecha ya que el resultado es espectacular. Tanto Gema como José y Santiago han trabajado de forma muy profesional. Además han acabado antes de plazo por lo que genial!!!!

Agradecimientos a decorman, en especial a Gema, por su rápida respuesta a las ocurrencias y caprichos que le planteamos desde el inicio de la reforma. Y lo clavo!!!. Y gracias por poner a nuestra disposición el profesionalismo de Claudio y Nelson, a destacar también carpinteros, fontaneros… un diez!.

Recientemente hemos realizado una reforma con esta empresa. No nos gustó ni la forma de trabajar, ni la poca cualificación de parte del personal, ni el desinterés por evitar desperfectos en el mobiliario, tal como puertas, marcos, ventanas y radiadores. La reforma fue una pesadilla: rozas desproporcionadas por no utilizar una radial, solera desnivelada con lo cual algunas plaquetas del suelo sobresalen respecto a otras, acumulación de restos de obra durante un mes en la vivienda y lechada del suelo de distinto color al elegido porque la persona que lo aplicó no conocía el trabajo a realizar.No pudimos cambiar la ventana del baño porque la ventana suministrada por Gema no cumplía las especificaciones que ella misma nos dio. La altura y anchura del cristal eran muy inferiores a lo que habíamos pedido. Ante la desidia de Gema y Jose por corregir su error y buscar una ventana que si se ajustase a lo pedido, tuvimos que reponer la inicial, ya deteriorada con la reforma.Lo peor de todo fue el trabajo eléctrico, anulamos parte del mismo. Nos pusieron 3 tubos bajo el suelo para conducir cables y uno de ellos lo dejaron inservible. Aunque en dos ocasiones les pedimos que comprobasen los tubos antes de poner el suelo no nos hicieron caso.Cepillado de puertas totalmente deficiente. Nos estropearon 4 de las puertas que tocaron y en una de ellas cortaron una esquina. La persona que realizó el trabajo no era carpintero, pero según Jose estaba cualificada para ese trabajo. Como no nos gustó la solución que nos dieron, consistente en bajar la altura de los marcos de las puertas afectadas, optamos por una compensación económica. Reponer las puertas que estropearon nos costó mucho más.Antes de iniciar la reforma, Jose nos indicó que cualquier desperfecto que ocasionasen en el piso lo restaurarían. Acabada la reforma, hace casi 2 meses, no nos han repuesto dos embellecedores de las ventanas que estropearon al pintar ni la puerta del cuadro eléctrico que también la estropearon. Al final de la reforma, parte de los desperfectos que nos ocasionaron nos decían que ya estaban antes de realizar la obra, cosa que no era cierta.Por todo ello, nunca volveremos a realizar un trabajo con esta empresa y no la recomendamos. Para nosotros supuso una auténtica pérdida de tiempo y de dinero. En nuestra opinión, una de las peores empresas para hacer reformas. El seguimiento de la reforma por parte de Jose y Gema fue mínimo. Una empresa seria y de calidad nunca hubiese cometido tal cantidad de errores. Dejo escrita nuestra experiencia por si le resulta de utilidad a alguna persona. Todo lo aquí detallado se puede confirmar con correos, fotos y whatsapp de los que dispone la empresa.Nuestro error fue confiar en la palabra de Gema y Jose y no anular la reforma el primer día que vimos como trabajaban.

Recomendable 100 %. Por empezar, teníamos que hacer una reforma integral de una vivienda. Eso supone mucho dinero y mucha incertidumbre sobre con quien contratar. No teníamos referencia alguna sobre quien podría hacerla. Conocíamos al albañil al que habíamos recurrido para reformas pequeñas (pintura, la cocina, un baño, …) pero esto al final le hubiera venido muy grande porque no era una reforma, era una obra en pequeño. Buscamos algunas empresas en internet bajo nuestro criterio y además incluimos otra que se anuncia en una emisora de radio que oigo habitualmente (siempre he pensado que los anuncios solo encarecen el precio pero en esta caso benditos anuncios) y que durante muchos años escuchaba sus cuñas publicitarias sin pensar que me fuera hacer falta. Al final, con mucho miedo del resultado, elegimos a esta ultima y el resultado ha sido fabuloso. Gema, la persona con la que tratamos desde el principio hasta el final (esto es muy importante tenerlo en cuenta), fue la única que no intento engañarnos, como con el tema del IVA al 10 % o 21 %. Ya me lo había estudiado pero no fue necesario decir nada, Gema nos lo explico sin tener que sacar el tema. En otros te endiñaban el 21 % a todo, y tan panchos. Pero además es la manera de trabajar desde el principio. Gema te acompaña durante toda la obra, te resuelve las dudas que te pudieran surgir. temas de ayuntamiento, de fachada, de acometida de gas,...ahí estaba Gema para solucionarlo. El tema de los pagos, clarito desde el principio. Todo por escrito (presupuesto, contrato, mediciones, calendario de pagos....). Y luego respecto a la obra en si, tanto Jose como Luis se encargaron de coordinar perfectamente los distintos oficios que tenían que entrar en la obra y la ejecución totalmente perfecta con repasos prácticamente inexistentes, lo cual en la construcción de hoy en día es prácticamente imposible. Además de a Gema también podías recurrir tanto a Jose como a Luis quienes, con un trato excepcional, te resolvían las dudas que estuvieran en sus manos. En resumen, ya tengo una empresa de referencia para quien me pregunte en un caso similar. Gracias Gema, Jose y Luis y por extensión al resto de trabajadores. No me gustaría que esto quedara solo en una reseña en internet sino que dentro de su empresa le felicitaran por el trabajo realizado en este caso. A todos los trabajadores además del reconocimiento del cliente nos estimula el reconocimiento de la direccion.

Para todo aquel que crea que hacer una reforma puede ser un dolor de cabeza, le recomiendo que hable con Gema de Decorman y su equipo (Jesús). Cero problemas, comunicación continua, capacidad de escucha, responsables, cuidadosos y súper profesionales. Recomendables en todos los niveles.