Palacio de las planchas

Tienda donde arreglar pequeños electrodomésticos y comprar de todo para el hogar y lo mejor sin duda el dependiente

Encargamos una pieza ( cargador) para aspiradora ufesa la cual en vez de 10 días tardó 3 semanas. Cuando la fue a buscar mi padre ( un señor mayor) el responsable dijo uf por fin me lo he quitado de encima". Se ve la educación y categoría de este personaje pero aquí no acaba la cosa. Llegamos a casa ponemos la aspiradora a cargar y no funcionaba

Muy buenas planchas. Excelente servicio, 100% recomendable. Pienso volver en cuanto me haga falta

Hay repuestos y pequeño electrodoméstico a buen precio. Servicio técnico de varias marcas. El señor que atiende es bastante agradable.He acudido varias veces y el trato y atención son inmejorables.

El espacio justo para atenderte rápida y eficazmente. Lo tienen todo (...o casi todo).

He ido para verificar una olla y estupenda la atención recibida y la solución. Gracias

Muy buen servicio y atención al cliente.Aparte de sus precios supercompetitivos.

Hace dos semanas lleve mi robot aspirador Rowenta porque había perdido potencia de aspirado y no terminaba de aspirar el piso de una solo vez sino que salía cada dos por tres a aspirar y nunca terminaba de cargar,al llegar a la tienda me atiende la señora técnico que arregla los aparatos le comento lo que pasa y ella lo enciende me dice que la potencia de aspirado está bien y que si sale cada dos por tres a aspirar será porque lo tengo así programado por la aplicación a lo que yo le respondo que no que yo no uso la aplicación y que la pongo en marcha dándole directamente al botón que tiene la aspiradora ella un poco desagradable me dice que no que eso es por la aplicacion pero que me la recoge y ya me avisan para recogerla con lo que sea, cuando la recojo a los días me dicen que le han cambiado la batería y me la llevo a casa, cuando la enchufo y le doy al cajetín de la suciedad para que salga no sale asique me vuelvo para la tienda cuando llegó sale la señora técnico y le cuento lo que pasa a lo que ella de muy malas formas me dice que eso venía roto y que ella no ha sido yo le contesto que si hubiera estado roto se lo hubiera dicho desde el principio para que lo arreglaran porque la máquina está en garantía y que yo no le estaba hechando las culpas a ella pero que eso roto no estaba, ella se va hacia adentro diciéndome que va a mirar si tiene uno de respuesto de otra máquina y al momento me dice que no tiene nada yo le digo que una solución me tienen que dar y ella se va dejándome con la palabra en la boca y sin darme respuesta a lo que su compañero que estaba afuera me dice que me recoge la máquina y que me pase a recogerla más tarde que van a mirar que le pasa, cuando a los dos días la recojo me atiende un técnico y me dice que no estaba roto el cajetín sino que la pestaña que hace que salte el cajetín estaba atorada de la suciedad y por eso no saltaba me la vuelvo a llevar a mi casa supuestamente arreglada y cuando llego y la pongo a funcionar la máquina no anda porque no detecta el cajetín, me voy al corte inglés contando lo que pasa y me dan la detección de otra tienda para llevarla ayi a arreglar hoy la he recogido y me dicen que el sensor que detecta el cajetín estaba roto y que lo han arreglado cuando he llegado a casa la máquina funcionaba perfectamente.mi experiencia a sido muy mala entiendo que un fallo lo puede cometer cualquiera y no pasa nada pero las actitudes y más estando de cara a un público han sido nefastas

¿Es necesario poner 1 estrella? Ni eso merecen.Les deje una embasadora de vacío antes de semana santa me dijo que cuando pasase las fiestas de semana santa estaría lista y se a llevado 2 meses con la máquina. Ayer les llamé 17 veces por WhatsApp y otras 23 por teléfono (llamada normal) y no me lo cogieron ni una sola vez, incluso me colgaban sin descolgar. Luego me presento en su tienda y me dicen que no tienen tiempo para llamadas de teléfono y que aun no saben cuando podrán tener arreglada la máquina porque tienen al técnico de baja. Les digo que el técnico según ellos lleva cerca de 2 meses de baja y me dicen que si desgraciadamente. A lo que le respondo que bueno para una baja de ese tiempo no sería conveniente buscar un sustituto mientras su técnico esté de baja y me responden si eso es lo que yo estoy haciendo sustituirlo...No son nada profesionales como les dije en su tienda y encima contestan frescamente cuando se les pide explicaciones de tan mal servicio. Nunca llevaré nada mío a esta tienda donde después de 2 meses me lleve mi máquina tal y como la dejé, con la pérdida de tiempo y quebraderos de cabeza que nos a supuesto el servicio pésimo y falta de profesionalidad. Gracias por NADA. Me bloquean este comentario y no se porque cuando lo que pongo es la experiencia que tuve como cliente y las fotos son su número de teléfono para que se vea las veces que lo llame....servicio nefasto

Sin comentarios....super desagradable y malísima atención