Megaluisfer

Muy descontenta, les mande un mensaje preguntando que valía cambiar la pantalla de la tablet Samsung tab8, me contestaron que 90€ y que tardaban un día, he ido hoy exclusivamente a eso, porque no vivo en Valladolid y me dicen que 120€, 30€ más de lo que me habían dicho. Se lo dicho que me habían dado otro precio y me han dicho que seria un error, les he enseñado el mensaje donde venía el modelo que les había dicho y nada. Me he sentido totalmente engañada, además de ir allí solo para eso. Así que por 140€ me lo cambia Samsung mantenimiento la garantía

Muchísimas gracias Carlos y resto del equipo, sois geniales por el buen trato, natural y Super RESOLUTIVOS en tiempo record, con una relación calidad precio increíble. No doy más estrellas porque no hay, pero las merecéis. Enhorabuena!!

Muy a mi pesar, llevé allí a reparar mi teléfono iPhone porque llevaba tiempo con la tapa trasera de cristal rota y me decidí a cambiarla porque también había dejado de funcionar la cámara.En una primera ocasión, además de la mala atención al cliente que se recibe en el mostrador, no pegaron correctamente la tapa, tapa que no era ni original, ni siquiera era ni una burda falsificación ya que no tenía el sello C E y además, dejaron la cámara sin conectar bien por lo que no enfocaba, después de decir que estaba probada y funcionaba correctamente, me di cuenta llegando a casa.Me dieron una solución, cambiar la tapa en una hora (cuando ese tipo de reparaciones las hacen de un día…) y conectar bien la cámara. Para mi sorpresa, cuando me estoy yendo a casa de nuevo, veo que la tapa no se corresponde con mi modelo, si no con uno anterior, hecho que se aprecia a simple vista ya que la colocación del logo no está posicionado en el mismo sitio.Solución: volverme a quedar un día más sin teléfono y habiendo perdido horas de mi tiempo.La nueva tapa no ha durado ni 3 meses y ahora la cámara parpadea al iniciarla. No hay garantía que valga porque pondrán como excusa que “no están diseñadas para aguantar golpes” como ya he leído en otras reseñas.Espero que al resto de usuarios les sirva para no perder su tiempo ni su dinero y además, que no se sigan aprovechando de personas mayores que van allí pidiendo soluciones a problemas “ridículos” mientras les cobran por ello, como se puede observar mientras se está esperando a que te atiendan.Se realizará el preceptivo contacto con la OCU.

Se me despegó la pantalla llamé para informarme de cuánto me costaría volverla a pegar me dijeron que nada y al día siguiente fui con un trato excelente y trabajo impecable y me han devuelto el móvil arreglado e intacto gracias por el buen trato que han tenido con migo y el gran favor que me han hecho recomiendo mucho este sitio para arreglar tus dispositivos electrónicos

Son los mejores, voy siempre que tengo algún problema y siempre lo solucionan! Son muy resolutivos. No vivo en Valladolid pero no me cuesta desplazarme para llevar mis dispositivos. Confianza y profesionalidad

Gente muy amable he ido con un problema en el micrófono del teléfono, y me lo ha arreglado allí en el momento si cobrarme. Muchísimas gracias.

Confianza y ética. Les llamé para reparar el conector de carga de mi móvil porque no funcionaba bien. En vez de ofrecerse a cambiarlo como hicieron en otras tiendas se ofrecieron a limpiarlo gratis. No hizo falta porque lo hice yo en casa y el móvil ahora carga perfectamente. Como el primer día. Gracias de verdad. Cuando sea necesario cambiar alguna pieza volveré a vosotros. 11/10!

Rápido y bueno. En 2 horas como mucho nos tenían la pantalla del Pocophone F1 cambiada. Por 60€ y 6 meses de garantía. Así da gusto.

Doy un uno porque no puedo dar un cero. Servicio malo y trato nefasto y muy maleducados. Cambian una batería a un iPhone 12 y nada más salir, llamo en dos ocasiones que funciona mal y que me parece extraño la rapidez en su descarga… y en sendas ocasiones me dicen que espere que es la batería tiene que estirar y coger capacidad. Me suena a chino, pero los hago caso porque ellos son los profesionales. Me marcho a los pocos días de viaje a Indonesia, tal y como les alerté cuando les hice mi primera queja y a los tres días la batería muere en un pueblito perdido de Bali. Tengo que viajar km para llevarlo a la capital para que me den me den servicio técnico mínimo y ponerle una batería nueva, y tardando 3 días en poder tener móvil y con ello tarjeta de crédito en el extranjero, navegador para poderme mover con la moto, reservas de hotel, cámara de fotos y todo. (En estos países es mucho más difícil que en España) y a lo tonto me cuesta la broma más de 300 euros, dos días perdidos de vacaciones y muchos quebraderos de cabeza que suponen no tener acceso a la info en el móvil contenida… un caos entre batería nueva, transporte ida y vuelta en dos días diferentes en taxi… y a mi vuelta voy con buen talante a explicarles el caso y que puedan resarcirse del mal servicio y producto vendido y encima me piden empatía y a regañadientes dan la respuesta que les corresponde por la garantía, echándome en cara el viaje y el problema en que por su culpa me vi envuelta. ¿Quién carga con los gastos ocasionados de algo que estaba sobre aviso?… al final la batería sí que estiró… pero solo el gasto de mi cartera y los problemas en un país donde no hace ni puñetera gracia quedarse incomunicado. Mucho más que deficiente el servicio y muy soberbio el trato para/con el cliente.