Casa Palacio de Carmona

The building is beautiful with a grand stairway, wide patios, a lovely courtyard and a labyrinth of patios and sitting rooms. The place was apparently renovated in 1991 including developing some great marketing material. I think that was its heyday. It seems that there has been little maintenance since! The facility is in great need of significant renovation. Old ripped sheets on the bed. Peeling paint on the ceiling. The room WIFI did not work and the staff said, “oh the building is old”.Parking in town is impossible. The staff is limited and sometimes grumpy.Has the potential to be a great place, but needs TLC.

Es el sitio con más encanto que hemos estado desde hace tiempo. La limpieza de la habitación bastante bien. Hemos desconectado del tumulto como queríamos. Es real que necesita ayuda, visitas,para que sigan con esa buena labor de poder restaurarlo. Tiene mucho potencial, lo único que faltaría sería un buen inversor.

Desde fuera parece estupendo, dentro es otra cosa.Cuando llegamos no teníamos la habitación reservada con casi un mes de tiempo. Nos metieron en unahabitación donde tuvieron que poner una cama a mi hijo que no contaban con el. El baño con cucarachas y super oscura, parecía una cueva. De la limpieza ni hablamos, muchísimo polvo por todos lados y de fregar el suelo del baño... Para que.Con lo bonit y acogedor que podría estar, lo descuidado que lo tienen. Desde luego no nos sentimos nada bien. Solo hubo una trabajadora del hotel(Elvira) que se preocupó de nosotros. Fatal, nada recomendable..

El lugar tiene muchísimo encanto,su claustro,comedor,sus arcos....Es un palacete muy bien restaurado y precioso. Solo estuve en el comedor, desconozco cómo serán y funcionará la parte del alojamiento.Respecto a la parte del restaurante, el interés que tienen en dar un buen servicio es admirable, pero la falta de profesionalidad en cada detalle es tal, que no me permite dar una buena puntuación.Me encantaría que mejorarán ese vital aspecto, porque en todo lo demás es muy válido.La relación calidad precio es muy buena,la presentación también es correcta.Otro aspecto a mejorar es el precio de la mayoría de sus vinos,en mi opinión, excesivo.

Lamentable el estado de abandono que se encuentra este bellisimo hotel, limpieza nula, no funciona nada, ascensor estropeado hace mas de un año, olor de las habitaciones a humedad, desconchones de los techos, anulamos tres reservas en el momento de la entrada, me dio muchísima pena verlo tan abandonado. Lo que no comprendo como dejan en la web publicar esas fotos que son lo que era el Palacio hace 20 años, que era una maravilla.No lo recomiendo

Vaya por delante que el encanto es genial y lo pintoresco del patio. En cuanto al estado, se entiende que con los años, hay que ir restaurando o cambiando cosas, como han hecho con la tele y el colchón de la habitación que estuve. Con un poco de mantemiento, mejoraría la percepción del visitante. Caso aparte es el tema de ascensor, que seguía sin funcionar.

Se cae a pedazos!!! Sí, es un palacio que podría ser espectacular pero han dejado que se deteriore tanto que lo que hemos visto es inadmisible!!!. Necesita una reforma urgente y cerrarlo al público. Dicen que es un hotel de cinco estrellas pero ni una le daba yo. He estado en muchas casas rurales que superan con creces los mínimos de servicios e higiene. No hay ni agua caliente en el baño, ni teléfono, ni wifi, ni espacios comunes acondicionados para estar más que congelado. El restaurante esta cerrado, el desayuno es en una sala al aire libre. Las tapicerías hechas jirones, humedades por todas partes, falta de mantenimiento, las alfombras llenas de manchas asquerosas, las toallas dan vergüenza, los grifos gotean, las carpinterías están podridas, los picaportes rotos, el armario se llenó de hormigas, no hay servicio. Sólo se salva un encantador conserje holandés que no tiene culpa de nada de esto y que trata de hacer tu estancia agradable. Deben cerrarlo y reformarlo. No vayas, no lo recomiendes, no reserves.

Difficult to drive to (Google maps direct you to painfully narrow roads even in a small car was stressful!). Overall the room we stayed (no. 24) was very run down and tired. Cracks in walls and ceilings, furniture need repair. Old power socket holes in the wall, not sure if they are still live. TV remote missing and could not be found. Staff simply said 'keep looking and eventually you will find'. Bathroom had an unbelievable stench and also made it difficult to sleep. We decide to cut our losses and cut our stay short. As we expected we could not cancel our second night. Owner dishonest as he said could not cancel on booking dot com but now see the room available on the site!Also, the hotel restaurant menu is very expensive and was completely empty on the Friday night so we went elsewhere.

Sadly this hotel did not reach our expectations, it had faded glory. Not enough staff , often having to double up with other duties. Long periods of time waiting for assistance and lacking that sense of welcome and helpfulness. Hotel very tired in appearance, and we felt was false representation in what could be a very grand place. Also menu was lacking choices as choices were off the menu.Great shame.

Todo perfecto. Un fin de semana estupendo. La atención fantástica, el restaurante y el desayuno buenísimos. La piscina muy bonita y relajante. Facilitan un mapa con los sitios más interesantes para visitar en Carmona y está situado en una zona muy tranquila y silenciosa. Si tuviera que ponerle una pega, el internet no iba del todo bien y las griferías están algo viejas y pueden dar problemas. 4,75/5.