Consulado General de la República Bolivariana de Venezuela en Barcelona

Después de muchos años y volver a tener que tramitar algo en el consulado, puedo decir que ha sido todo muy ágil y tranquilo. Llegué sobre las 7:15 porque no sabía a qué me estaba enfrentando siendo mi hora de cita a las 8. Pero resulta que horario de Venezuela, realmente el consulado abre a las 9. Quien tenga hora a las 8 entrará en la primera tanda apenas se abra el consulado así que si tienes hora a las 11 no llegues a primera hora, porque no te será atendido de primero, porque no te toca. (Mi caso fue para pasaporte) Creo que estas medidas son correctas, porque no hay que jugar con el tiempo de quienes vamos tramitar. Gracias por seguir mejorando

Queria esperar a tener mi pasaporte en mano, para dar una reseña real de este consulado sin irme por las pasiones. Mi cita fue en Junio. Lleguen una hora antes de su cita, para que los vayan subiendo. Tienes que tener todo correctamente, planilla con QR, pasaporte viejo y 120€ en efectivo. Adentro la espera es cuestión de tiempo para que avances, en mi caso fue una hora y media por un error de mi planilla, pero se pudo solucionar. Yo vivo en Madrid, por lo que cuando llegara mi pasaporte tenia dos opciones, pedir cita e ir hasta Barcelona o esperar el envío por correo postal. Opté por lo segundo y se tardaron bastante en habilitar el envío y aunque escéptica, para mi sorpresa llegó una semana después de solicitarlo. La verdad aunque la espera fue larga, el proceso muy costoso, etc… Vale la pena.

Una muestra de lo que es el país….., citas a las 8 y empiezan a atender después de las 9. Baja una funcionaria sobre las 9:15 a decir que “hagan una fila uno detrás del otro y hasta que no se organicen no empieza a subir nadie”. Cuando le reclamo el retraso amenaza conque “el sistema se puede caer”, el resto más de lo mismo funcionarios públicos altaneros y arrogantes que tratan de esconder su desdén con una cortesía fingida. Solo les interesa que paguemos los 120€ en efectivo.

La secretaria que atendió mi llamada cree que está trabajando en Venezuela. Que existen leyes internacionales, y más cuando se trata de un niño menor desaparecido, después de una denuncia por maltrato infantil. Así que no esperaré más tiempo del marcado bajo las leyes por una respuesta. Aquí no es cuando a ustedes les de la gana de responder. Que conozco muy bien mis derechos y los de mi hijo.

Me he sentido gratamente sorprendida por el cambio totalmente positivo del tratamiento del personal del Consulado con sus compatriotas. La infraestructura también ha ayudado muchisimo con su organización en diferentes salas y no tener que esperar todos juntos en la calleLes felicito por un cambio excelente y gracias por su amabilidad. Sigan así mis queridos muchachos y muchachasSoy una compatriota agradecida.

Todo excelente. Llegas al sitio, te preguntan si vienes por pasaporte o prórroga, de igual manera todo fluye rápidamente mientras te atienden de excelente manera. En menos de 15 minutos ya había terminado mi trámite. Les recomiendo no usar el móvil para que no les llamen la atención.

Alli todo perfecto, parecen atentos, pero, cuando necesitas una consulta telefónica como en mi caso es un desastre, fui a ellos hacer respuesta de usuario para las apostillas... llamas y llamas y no atienden, parece que el teléfono solo es para realizar llamadas más no para contestar, cuando porfin después de varias semanas me contesta me dice , dígame que quiere , que hay más personas en cola ... y aparte ni me preguntan mi identificación para ver mi caso, simplemente dice debe esperar más días.... no Dan respuestas coherentes. He ido allí pagué mi trámite, que cuando llegué lo primero que me exigieron fue el pago... y en esa llamada me dicen tendrás q volver a venir, muy mal cuando soy de Valencia, si ya hice mi trámite y lo pague porque me salen con la tontería que debo volver,? entonces a que fui? Para que pague? Osea que debo ir de nuevo, pagar mi trámite de nuevo?

me da un sentimiento como podemos ser tratados como Basura por la señora alta de la recepción , la típica caraqueña inflada por tener poder en el gobierno, y ni te digo como me hablo una jovencita de la ultima mesa la q esta al lado del q te entrega el justificante de pago.tenemos q quedarnos callados para poder hacer el tramite q triste ni de eso tenemos el privilegio.ya tengo mi pasaporte aguante mi pela.

No puedo decir otra cosa que buenos.comentarios para este consulado, a veces no entiendo porque conocidos.y no conocidos lo que hacen es hablar mal del servicio que se presta aquí, pero para mí fue muy bueno, que hay que esperar, pues si, no somos 10 personas las que vamos a realizar un trámite, que hay que madrugar, si, si quieres estar entre los primeros tienes que hacerlo pero no es por esta gente, es por culpa nuestra que nos encantan las colas y ser los primeros, desde el momento en el que entras te organizan de manera que no quedes estorbando en la zona de entrada.y salida, tienen prioridad para las personas mayores y para los niños, cosa que te lo informan como para que estés de acuerdo en que van a pasar a tes que tu, y esto me parece un muy buen gesto por su parte, el proceso es realmente rápido, lo que puede tardar es que me imagino que están conectados a alguna pagina de Venezuela y estamos a expensas que vaya o no lento, que se caiga o no el sistema, el trato estuvo muy bien. En cuanto a la retirada del pasaporte lo hice a través de correo postal, te envían un correo bastante explícito de como hacerlo para que no hayan problemas y todo fue rápido en la entrega. De verdad hacen muy buen trabajo.