Volvo Gresalba

Llevé mi coche para arreglar unos golpes que me habían dado, ya que por mi seguro me toca este taller. El trato fue en todo momento muy profesional, me explicaron con mucha paciencia y entrega los problemas que tenía. Personal muy agradable y amable. Muy recomendable. Gracias

No entiendo que me citen un día para entregar el coche para una pequeña reparación y tarden 11 días en devolvérmelo Pero todavía es más increíble que me devuelvan el llavero del auto sin el mando a distancia del garaje y no me den ninguna explicación.

No se porque tantas malas reseñas, mi experiencia fue maravillosa dejé el coche un martes y me llamaron para buscarlo el martes siguiente, una semana exacta y la reparación impecable.

Mi experiencia en Gresalba fue excepcional gracias a la atención de Miguel Ángel. Desde el momento en que ingresé mi coche para una reparación, su profesionalismo y eficiencia se destacaron. Miguel Ángel gestionó el proceso de manera rápida y eficaz, brindándome confianza desde el principio.El resultado de la reparación superó mis expectativas. El coche quedó en excelente estado, mostrando el cuidado y la habilidad del equipo en Gresalba. Agradezco la atención personalizada y el compromiso con la calidad del servicio. Sin duda, recomendaré este taller a amigos y familiares por su excelente atención y resultados sobresalientes. ¡Gracias, Gresalba, por hacer que mi experiencia sea tan positiva!

El trabajo de chapa y pintura de mi Tesla impecable. Quizá en gestión como tienen mucho hay veces que hay alguna equivocación. Pero voy a que me dejen el coche perfecto y perfecto está, pocas veces me ocurre que no tengo nada malo que decir del trabajo de taller. Otra cosa buena es que pude disfrutar de mi coche mientras llegaba la pieza (3 semanas), que para mí es de un valor incalculable. Gracias por todo.

Coche llevado en Julio para arreglar los dos parachoques y aparte de no coger el teléfono en toda la semana, me devuelven el coche, 11 días después con el parachoque trasero casi partido y más destrozado de lo que yo lo llevé. Querían quedárselo unos días más pero llevaba casi 5 días perdidos de estar con mis nietos, así que me lo llevé con el parachoque trasero destrozado y me lo han arreglado a 1os. de Octubre, como si no hubiera pasado nada; ninguna responsabilidad por el desagravio producido, el retraso por tenerlo 11 días para arreglarlo, sin además dar señales durante esos días, diciendo que se iban a retrasar .. y lo mejor es que Mapfre se ha quedado tan fresco que es mi seguro y quién eligió para llevar mi coche a este taller....Poco recomendable.

Atención al cliente pésimo. Nada recomendable. Dejas el coche para teleperitar a las 3 semanss ni llaman para confirmar si lo ha visto el perito o no, llamo yo y me dicen q sin problema se hace con teleperiacion y hoy viernes recibo email porque ni llaman y dicen que tiene q verlo el perito ahora, les respondo preguntando operativa a seguir y esperando desde las 08:00 y ahora a las a las 16:00 llamo y no me hace ni caso la persona q esta de atención al cliente, con mucha prisa porque se tendrá q marchar cuanto antes me deriva a la compañía y ni me informa ni me asesora. Ha bajado mucho en orientación al cliente este taller. Nada recomendable ya y era clientedesde hace años Multigresalva no Multidesgracia

Deje a través de la mutua madrileña, mi Toyota Yaris Rojo. Todo parecía correcto. Llegue a casa lo deje en el garaje, y a los diez días cogi el coche y vi como el intermitente del lado del conductor estaba salido de sus sitio. Como pintaron ese lateral, me da la sensación de que se lo han cargado. Me he quedado defraudado, parecian buenos profesionales

Me gustaría ponerles un 10, pero lamentablemente no es posible. Mi experiencia en este taller he de deciros que en ningún taller he recibido el trato, amabilidad y facilidad para hacer las revisiones/reparaciones de mi Volvo. David es una persona fantastica, que te ayuda en todo momento para cualquier duda o consulta que puedas tener sobre el coche y siempre en tiempo. No puedo hablar mas que cosas buenas de este taller, no he tenido jamas ningún problema.

Huid de este taller. Va todo con retraso y te va a tocar tener que estar llamando 1000 veces si quieres que se encarguen de tu coche y saber que está pasando. Me lo devolvieron con un desconchon grande que no tenía.Siempre ponen la excusa de que el problema es de un tercero. Parecen más un intermediario que un taller. No se responsabilizan de nada.