Automoción Alcalá Concesionario Oficial de Citroën

Quiero agradecer a Automoción Alcalá el trato recibido siempre, sobre todo hoy porque después de varios años he tenido un problema y me lo han resuelto enseguida con una amabilidad extremaQuiero agradecer en especial a Ramón la persona que me vendió mi coche que a día de hoy siempre está para ayudarme GRACIASDesde luego recomiendo Automoción Alcalá 100X100

Estoy encantada con la atención, paciencia y simpatía de mi comercial, Javier Rodriguez de Alfa Romeo. Me ha vendido un coche de segunda mano que es una maravilla, acertó en pocos minutos de escucharme con lo que yo necesitaba.Humano, cercano y atento ha sido una experiencia fácil , cómoda y de lo mas agradable gracias a él.Así da gusto.

Una experiencia muy buena, nos atendió Ramón, muy amable, profesional y nos informó a la perfección, las otras personas que trabajan en el concesionario, también muy amables. Gracias por la atención recibida.

Mi experiencia no fue mala, fue malísima. Por no darme el precio por teléfono para pulir unos faros, me tocó coger cita. Después de una espera de 50 minutos, porque el que te recepciona el coche de Citroen parece desbordado (después de atender a 3 personas que aparecieron sin cita), me hace sentarme para marcharse y volver 15 minutos después (comiendo chicle con la boca abierta), me dice que el coche no me lo dan en el día (cuando llamé para la cita nadie me dijo nada y en otras marcas, te lo tienen en el día), después de lucharlo me dice que sí y que son 130€, a lo que me negué en rotundo (otros concesionarios oficiales son 65€-70€). En fin, toda una mala gestión por parte de ellos desde el principio, me robaron más de hora y media de mi tiempo. Gracias a estas cosas, te hacen ver a la hora de comprar un coche nuevo, descartarlo, servicio pésimo postventa y mal educado el señor que me atendió. No volveré.

Muy mal por parte de Citroen lo llevas a ser una distribución cambio de aceite y todo cuando te entregan el coche un fallo de no sé qué los inyectores que están mal ay que hacer me an contado una historia bueno me lo llevo al mes empieza a fallar el cual llamo y me quieren dar cita dentro de un mes nada lo llevo un taller de lo más normal y me lo solución en 24 horas y me dicen que no estaban configurados los inyectores y un par de cosas mas el resultado me gaste 200€ al presupuesto 2500€ de esta gente ay lo dejo mirar más opciones que no te engańen llevo un mes de reparado en otro taller y no me a dado problemas en la Citroen no son capaces de quitarte los fallos es triste es lo que ay gracias

Un taller de 10, y el personal es de 100, he tratado con Manuel y Pablo, dos profesionales como la copa de un pino, rápidos, eficaces y siempre muy muy amables.... Así da gusto ya que la tranquilidad de saber que si a tu coche le pasa algo siempre van a responder no tiene precio, tanto que vivo a 1 hora de distancia y siempre voy allí.Compré mi DS hace 5 años y siempre han tenido una atención rápida, en este caso necesitaba mi coche para irme de viaje y han hecho todo lo posible para que así pudiera ser y lo han conseguido...Ahora necesito comprar otro vehículo y sin duda alguna acudiré a ellos.Mil gracias

Siempre he llevado a revisión mi coche en este taller y bien. Pero he pedido cita hoy 13 de noviembre y hasta el 29 de diciembre no pueden atenderme (1 mes y medio).Lamentable

Servicio excelente, estamos muy contentos con todos los departamentos, trato exquisito y muy buena relación calidad precio. Muy recomendable, le daríamos 6 estrellas!! Gracias por la profesionalidad y amabilidad.

Pedimos cita al taller para la revisión para llevar una de nuestras furgonetas y nos dan para mas de 1 mes, despues de recoger la furgoneta el aceite que pierde por el motor no nos explican porque es y pasan de nosotros siendo una Berlingo del 2019, me envian una encuesta para que la realice, la realizo pongo una estrella y me llama un familiar del individuo que esta en la recepción del taller para que cambie la encuenta ya que segun este familiar le van a llamar la atención el objetivo de este familiar era presionarme para que cambiara la encuesta despues de lo mal que han echo su trabajo y lo mal que nos han atendido, esto es muy grave y no me a pasado nunca ya que la ley de protección de datos aqui no la respetan, visto como es esta gente no volvere a llevar a este taller ninguna furgoneta mas a revisión y comunicare esto a citroen españa para que vean y sepan a lo que se dedican aqui en este taller.

Hoy ha sido un día triste para míMi coche necesitaba una reparación y el recambio, ya no lo producenResultado: Dí de baja mi vehículoA qué viene todo este cuento, se preguntaránEl Día anterior al fatal desenlace, lleve mi coche a que le hicieran la diagnosis de la falla y me lo recibió en Talleres PABLO.Por desgracia, no había modo de salvar mi querido coche, pero gracias a PABLO, la pena fue superada por su atenciónSe realizaron pruebas y hasta se planteo reparar la piezaPero yo, ya había tomado la decisiónEl proceso de la baja de mi coche fue atendido profesionalmente y recibí toda la colaboración de PABLO.Bueno este cuento se ha acabado y mi coche fue a parar al desguace, QEPDSolo me queda agradecer a los profesionales del taller que lo atendieron y a PABLO que me ayudo en todo momentoSois todos unos grandes profesionalesGracias de mi parte y de mi coche