Oficina de Correos

Justifican los horarios exclusivos de mañana de lunes a viernes diciendo que Mira Sol y Valldoreix no tienen población suficiente . Lo que si tienen estos núcleos son trabajadores que no disponen de un horario efectivo para poder realizar los trámites en un servicio publi como es Correos . Ni siquiera con la situación especial que se ha creado con las elecciones del 23 J han ofrecido un horario acorde.

Horario solo de mañanas en días laborales. Imposible ir a recoger cualquier paquete... es una vergüenza!!Personal muy atento y muy bien siempre que he realizado algún envío pero yienen una gran carga de trabajo con lo que cimprota que siempre hayan largas colas.

Horario muy reducido, siempre hay larguísimas colas de espera, es una odisea recoger un paquete. ¿Cuando se van a mejorar y digitalizar los procesos de esta empresa?

Es vergonzoso que solo trabajen de lunes a viernes por la mañana, aprovechando la excusa de la pandemia que dónde andará ya. Pero no solo eso, sino muchas veces aún teniendo el número de móvil asociado al paquete, no llaman en caso de ausencia.

La sede es muy pequeña. Poco espacio para almacenaje y orden. Veo como les cuesta encontrar los paquetes para entregarlos. El horario solo te permite ir por las mañanas. Sino puedes por las mañanas debes ingeniártelas. Eso limita mucho a los usuarios tanto para ir a buscar algún paquete o correo, como a la hora de hacer un envío...Como punto positivo ya que hay que ser objetivos, las personas que trabajan ahí son muy amables,educados y cordiales. Siempre me han tratado muy bien.

Patético, horario absurdamente reducido (hasta las 14:30) que imposibilita la recogida del paquete. Totalmente ilógico, contando con que cualquier jornada laboral promedio acaba después. Para culminar la inconsistencia de lógica, los sábados por las mañanas tampoco abren (cosa que antes sí hacían) ¡Qué maravilla! El sentido común brilla por su ausencia.

Oficina que si no es por el desempeño de los dos chicos de la oficina no valdría para nada ir a esta oficina, la responsable de la oficina una mal educada y un horario pésimo vivo en la floresta y me tengo que ir a la del centro viviendo aquí al lado

Es una vergüenza como funciona esta oficina. Antes había dos mujeres encantadoras que ayudaban en todo. Hace años que se ha convertido en una oficina en la que solo encuentras malas caras, malas contestaciones, y 0 ganas de trabajar o ayudar (que sois funcionarios y os pagamos los de a pie vuestros sueldos, lo sabéis?). En el sector privado deberían trabajar, duraban dos días. En agosto no se os ocurra ir, todavía es aún peor si cabe. Un 0. Algún día me las tendré cuando escucho a alguno cómo habla a la gente mayor, a punto he estado de saltar más de una vez.

Esta reseña va dirigida a oficina central Correos Aduanas-ADT Correos y su departamento de atención al cliente, no hacia los trabajadores en las oficinas y reparto.He comprado un aceite esencial online origen Reino Unido (de un aroma de la lluvia que no se puedo encontrar en España) valor €6,05. Siendo fuera de la EU se necesitaba tramites aduaneras en este caso gestionado por “ADT Postales - Correos Aduanas – Correos Express”. Al largo de toda una odisea de papeles y en el transcurso de 3 semanas me indican que debo pagar €52,82 Alucinante, es un atraco¡! Algo extraño pasa, ya que he recibido otro paquete de unas piezas de cámara antigua (valor mercancía 4X superior a esta -procedencia Ucrania, también fuera de la EU), cuales gastos aduanas eran sólo unos €7,00 sin tener que hacer nada más.Aparte del valor escandaloso de las aduanas de correos de €52,82 con el añadido de todo los tramites nefastos y rocambolescos. Aconsejo 1.000 X mejor utilizar cualquier servicio de mensajeros ya que te facilita todo de maravilla, aunque pagas un poco más y con el añadido que no hace falta hacer todos unos trámites que explico a continuación para los que tienen tiempo e interés de saber más, explico lo que puede pasar dependiente de cual funcionario atiende a su envío.Primero del todo uno debe de saber y tener posibilidad de hacer gestiones informáticas ya que toda la gestión fue desesperante……Para recibirlo tenía que atender unos tramites peores que hacer cualquier gestión burocrática. Un repartidor de correos me entrega un burofax que me indicada que necesito aportar unos documentos en su web correosaduanas.esPara hacer los tramites primero debo crear perfil cliente...ya uno empieza perder tiempo......Consulto número seguimiento y a mi sorpresa encuentro toda una larga lista tipo mapamundi de que debo hacer. Igual que un examen, hago todo que indican: descargar, imprimir y rellenar un formulario de importación + firmarlo + escanear + añadir factura (después de tener que buscarla), lo subo todo y pensé todo listo.Pero pasaron unos días y el paquete no llega y me extrañó que no recibía ninguna notificación. Hago una reclamación comentando que no tengo notificación de mi envío después de haber hecho todo el papeleo, me contestan con un mail que dice que toman nota, y yo tranquila.Pasan los días sin noticias. Con gran frustración vuelvo a consultar el seguimiento y detecto que falta algún documento, pero no indicaba que era. ¡Después de estudiar el indicador en un rincón veo una marca roja, asumía que había error en algún documento y mirado con lupa veo que faltaba una cruz en la casilla de “perfumes y cosméticos” envés de otros" que había marcado! Vaya … "hello ¡! ".....que dificultad para el funcionario ponerlo verdad. ¿Claro es quizás difícil coger un rotulador y hacer una cruz? También asumo mucho pedir que no entienden que no somos expertos en el tema

El trato del personal que atiende en mostrador es bueno, son correctos y hacen su trabajo lo mejor que pueden. Pero están saturados. Las colas que se forman son terribles.Cada vez que tengo que ir me entran sudores fríos y voy siendo consciente de que voy a echar media mañana allí esperando. Es una oficina de barrio que no da a basto porque atiende a una ciudad entera.Señores/as gerentes, sean conscientes de la situación; se debería incrementar el personal y mejorar la infraestructura.