Alarmas Securitas Direct en Valencia/Paterna - Delegación territorial

Lo peor. Cuando me la ofrecieron en ningún momento me avisó el vendedor de que había un contrato de 3 años. Una vez pasados ahora los 3 años, resulta que aún tienes que pagar el equipo restante, cosa que tampoco avisan. Para llamar y atosigarte si que están a punto pero atender tu reclamación pasan completamente. Es el peor servicio que he recibido en mi vida. Y otra mil cosas que no escribo porque haría un texto demasiado denso para que al final les dé igual todo, solo vender.

Es una compañía de asustaviejas.No, no quiero alarma porqué vivo en uno de los países más seguros del mundo.Tengo 50 años y he dormido como un rey toda mi vida como para que ahora me vengan a meter miedo.Contraté la alarma porqué que rebajaron un 1% el hipotecario. Me ha costado más de un mes darme de baja y gracias a los asesores de OCU.Sois impresentables.Estas compañías deberían estar mucho más controladas.Ya tenemos un teléfono que llamas y te dan ayuda, es el 112 y lo pagamos con nuestros impuestos.

Buen servicio y trato, por parte de la técnico Rosalba, en especial su educación, y eso que sólo montó un detector. En general buena respuesta todos, recomendable. Un saludo.

El servicio de contratación, instalación y cobro rapidísimo pero el dpto de bajas es pésimo:He tardado 2 meses en poder dar de baja el servicio. Se pasa por 4 departamentos diferentes hasta que aceptan la baja, cada uno de ellos tiene que contactar con el cliente y las llamadas tardan semanas o simplemente o no llaman hasta que se vuelve a reclamar. He enviado la misma documentación hasta 6 veces distintas, he recibido todo tipo de excusas…No la recomiendo nada.

Una vergüenza, la peor atención del mundo, a la hora de dar de alta todo buenos propósitos, después a la hora de darte de baja, todas las trabas del mundo, me siguen mandando los recibos al banco, he cursado la baja hace un mes y mandado muchos correos, por teléfono imposible que te atiendan cuando te pasan con el departamento de bajas. Poco serios, nada profesionales y no te facilitan nada.Ojo antes de darse de baja pensar si hay que darse de baja. Viendo que la atención era lamentable, me pasé por sus oficinas de la calle Botiguers 3 Paterna y todavía mucho peor pa persona que está en la entrada (Recepcion) me atendió fatal y de muy malos modos.

Lamentable experiencia con esta compañía. Mientras gastan cantidades ingentes de dinero en publicidad, que pagamos los clientes en nuestras elevadas facturas. Ningunean, menosprecian y se mofan de estos a través de sus sarcásticos sistemas de comunicación, basados fundamentalmente en locuciones telefónicas que solo conducen a satisfacer los intereses de la compañía, nunca las necesidades de los clientes.Hasta luego Lucas ......! Afortunadamente no son los únicos proveedores de sistemas de alarma disponibles en el mercado (si, los más caros y arrogantes)No los mejores.....

Nefasta experiencia con securitas, lo primero es que los comerciales que vienen a tu casa te ofrecen una serie de ofertas exclusivas super baratas las cuales luego son mentira, a mi personalmemte me ofrecieron un contrato en el cual he estado 2 años pagando mas de 60 euros por la alarma la cual salta cuando quiere y hace un ruido tremendo pero nunca aparece la policia en el cual los equipos eran gratis , despues de dos años me intento dar de baja y no me dejan porque dicen que tengo que mantenerme un año mas con ellos pata acabar de pagar los equipos ojo!!! Qie me los habian ofrecido gratis me quedo un año mas y cuando me quiero volver a dar de baja me dicen que los equipos valen 800 y pico euros y que aun me quedaban por pagar 150 euros de ellos y si no los pago me meten en una lista de morosos, verguenza de compañia de operadores y de comerciales, incompetentes y estafadores ojala esta reseña sirva para que nadie mas contrate este tipo de empresasporque os aseguro que yo no lo voy a hacer, sinverguenzas encima que no la he usado ni una vez porque no va. ESTAFADORESSSS que es lo unico que sois unos ESTAFADORESSSSS!!!!!! Y no pongo un cerapio en las estrellas porque no se puede.

Llevamos un mes de llamadas a todas horas, porque la alarma" se activa

Han entrado a robar teniendo la alarma conectada. La alarma no saltó y no nos dan ninguna explicación. Después de tantos años pagando los primeros ladrones habéis sido vosotros Securitas Direct. Para una vez que es necesaria y falla. Y estaba revisada hacía menos de un mes. Cuando queráis nos dais explicaciones.

soy vicente segura sobrino, el dia tres de octubre me salto la alarma de incendios. vienen a cambiarme las pilas el dia 6 de octubre. todo correcto. Pero me pasaron de un comercial a otro tres veces y me entretuvieron 21 minutos. hoy he sabido que el telefono es de pago. No informan. Saba como se llama eso. LADRONES.