Clínica Veterinaria Santa Faz

Hoy hemos llevado a nuestra perrita a la peluquería. El trato por parte de las dos peluqueras que nos han atendido ha sido excepcional. En concreto voy a hacer mención especial a Mar que ha sido la encargada de que nuestra perrita estuviese tranquila en todo momento y se olvidase de una mala experiencia tenida en otro lugar . Volveremos sin dudar.

Estoy encantada con el personal de la clínica. Todos muy atentos y amables. Tratan con mucho cariño a los animales y muestran mucho interés.Sin duda los recomiendo y seguiremos contando con ellos para el cuidado de nuestras mascotas.Estoy muy agradecida a Laura y a Marga, muy profesionales a la vez que implicadas en el bienestar de Maya (mi gata).

Genial, la chica que me atendió estaba super atenta conmigo y con mis tortugas que las lleve a revisión, pese a tener una urgencia no tardaron mucho en atenderme y después tuve todo el tiempo que quise para preguntar todas mis dudas, así que genial.

Nuestra familia quiere agradecer de todo corazón el trato amable, afectuoso, profesional y sobre todo HUMANO de todo el equipo que forma la Clínica Madagascar Santa Faz. Queremos hacer una mención especial a Aurora e Irene, que además de ser unas profesionales vocacionales y excepcionales , son sobre todo unas bellísimas personas. Dori y su familia os esteremos eternamente agradecidos. Sólo podemos deciros: GRACIAS, GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS. Bienve y Joaquina.

Muy agradecida a la veterinaria Pamela que ha tratado con mucho cariño a nuestra cobaya. Muy buena atención y seguimiento de nuestra hijita peluda.

Son 11 años los que llevo acudiendo con mi perro al veterinario y nunca había tenido problema hasta hoy.Sobre las 11.40h he llegado tras darme cuenta que el perro tenía sangre y una herida que no sabía yo muy bien lo que era. Lo comento a la chica que está en recepción y a la veterinaria que está con ella ahí sentada en el mostrador. Sin NADIE más en la sala, ni en consultas, me dicen que no lo pueden ver y que me dan cita para el lunes… que tienen citado a esa hora y si me atienden a mi la otra persona si llega tiene que esperar. Ni hacen por levantarse de la silla para mirar que le pasa al perro, que pida cita para el lunes o que lo lleve al Cabo.Ninguna empatía hacia el animal.Venimos de otro veterinario al que nunca había acudido. Ellos si que tenían gente en la sala y citados, pero nos han querido atender. Lo han curado y al final resultó algo más que una simple herida, una mordedura que van a seguir tratando.

No pongo menos puntuación porque no es posible. No se toman a nuestras mascotas en serio, esperando llamada para presupuesto para una operación urgente. Cuando me llamaron la perra ya se había operado en otra clínica. Algunos profesionales del centro muy amables otros con una actitud más pasota o demostrando falta de interés. No lo recomiendo.

Hicimos una limpieza dental a nuestra perrita Isis, y fue todo muy bien, los dientes le quedaron genial y sin necesidad de quitar ninguna pieza dental.Es una perrita muy miedosa y se sintió como en casa.Muy recomendable, grandes profesionales.

Hola! Os pongo en contexto: hace 6 meses puse esta reseña desde mi otra cuenta:Compré a principios del año pasado una especie de peces que les pedí en concreto y al ser pequeños no se diferenciaba la variedad, al crecer vi, que no eran los que yo había pedido, me puse en contacto con la tienda de santa faz donde los había comprado y me los cambiaron por los que si había pedido, supuestamente. Cuál es mi sorpresa al crecer estos segundos peces, que me la habían vuelto colar, otra vez no son la variedad que yo había pedido. Y me supone tiempo y dinero el volver ya que se encuentran a una hora entre ida y vuelta. Una pena la verdad, era mi tienda de confia Ahora voy a little tree Desing Biotopes que está solo a una calles y el trato mucho más especializado y personal.Al poco se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que me volvían a cambiar los peces. Ya que para mi no era fácil ir a su tienda les propuse que me enviaran los peces (los otros peces que me cambiaron a los días de volver a la tienda estaban casi todos muertos es sus urnas), como no quería que los peces que yo había cuidado y alimentado durante un tiempo sufrieran lo mismo les dije que volvía a pagar los peces + los gastos de envío, me comentaron que me los enviaban sin parche de calor (era invierno febrero-marzo no recuerdo fecha exacta) porque era una distancia corta. Al llegar los peces estaban todos muertos, me puse en contacto con ellos vía mail, aportando fotos y vídeo. Volvieron a decirme que me los cambiarían que en tener en stock se pondrían en contacto conmigo, nunca me llamaron. Al poco tiempo fui a la tienda y tenían, pero que casualidad que tenían punto blanco (agradezco la franqueza de Ino, cualquier otro me los da y se hubieran muerto esos mas los que ya tenía) pero a día de hoy 6 meses después (un año y medio desde la primera compra y dos pagos) sigo sin tener mis peces. Nunca jamas volveré a esta tienda ni ninguna del grupo Madagascar mascotas

Excelente veterinaria, he llevado a mi gato y me han recomendado lo que necesitaba. Lo único malo es que te dejan esperando para saber si tienes cita o no. Al llegar no había nadie en la entrada, tuve que esperar casi media hora para que saliera alguien a atenderme