Residencia Canina y Felina Von Falkenau

En mi primer contacto un poco decepcionado , llame para preguntar si había plazas para las fechas que necesitaba , me dijeron que sin problemas , quedé para ir a ver las instalaciones un par de días después , cuando voy a verlas es verdad que me gustaron , por lo que me dispongo a confirmar las fechas que había dicho dos días antes , mi sorpresa viene cuando no tienen plazas cuando dos días antes no había ningún problema , si esto me lo dicen cuando llame me ahorro el ir a ver una residencia que no puedo dejar a mi mascota ! Por ese motivo un poco decepcionado , te tienen que decir si es necesario o no reservar y no crearte falsas expectativas.

Siento mucho decir esto pero la experiencia ha sido desastrosa. Cuando dejamos a nuestro perro preguntámos para ver si nos podián enviar fotos o videos y nos dijeron que sí, que le hablasemos por whatsapp y nos las enviarían, sin embargo no mostraron ningún tipo de interés en hacerlo y lo único que nosotros supimos por ellos es que se había adaptado bien y que estaba comiendo. Nosotros estuvimos tranquilos durante nuestro viaje hasta que vimos cómo estaba cuándo lo fuimos a recoger. El perro después de 7 días nos lo encontramos en los huesos y con heridas por las patas. No culpo a nadie de que el perro no coma o que se haya hecho esas heridas al intentar salir o cómo sea que se las hiciese, pero me parece muy poco profesional que viendo que el perro no come y que tiene heridas por todos lados (porque sí lo han visto, porque no para de sangrar) nos digan que se ha adaptado perfectamente y que no se preocupen en curarle las heridas. Lo siento mucho pero yo no sería de las que recomendaría este lugar para mi perro.

Me fui de vacaciones una semana, dejando a mi perro y gato en esta residencia de la que me habían hablado muy bien, pero para mi se quedaron cortos. El sitio esta muy bien cuidado y limpio, me enseñaron donde estarían mis peques, los profesionales tuvieron un trato muy cercano, sobre todo Diego que trato a mis animales con mucha familiaridad, no me pusieron ningún problema para poder llevarles las camitas. Durante mi ausencia me mandaron fotos y videos, se les veía muy bien. Cuando llegue a recoger a mi perro estaba tan tranquilo descansando en su cama que ni me escucho entrar. Y el lugar donde estaba mi gatito me pareció muy conseguido con su rascador árbol para trepar, cada uno de los departamentos de los gatos tiene su propia ventana. 100% recomendable. Volveré a repetir. Ya tengo mi residencia canica de confianza. Gracias!!

Buen sitio para dejar a los peludos unos días, bien cuidados y alimentados, buen precio. Imprescindible reservar.

Quidan bien a los perritos, todo está muy limpio y los chicos que lo llevan son muy amables

El lugar es precioso y está todo muy limpio. La atención de la gente es muy buena y los perros han estado muy bien atendidos por ellos. El trato con nosotros ha sido de 10. Gracias.

Bueno, hemos dejado el perro esta mañana porque nos ha parecido unas instalaciones muy adecuadas con grandes espacios para los animales, limpios, aireados y con un espacio individual de protección muy bien dimensionado.Con el pesar que nos queda de dejar a nuestro perro y la congoja correspondiente, creemos que estará bien tratado por Martina y Diego cómo así he visto con los otros perros que estaban allí.

No he llevado a mis mascotas porque no me gusta que estén en jaulas y a la intemperie tanto en verano como en invierno, buscaba algo dónde formaran parte de la familia. Salen fotos y parece que están en plena naturaleza pero lo de las jaulas y fuera….No, no es lo que busco para mis bichos.

Bueno parece no mal, en jaulas, tristeza, entiendo que cuando los empleados se van a las 18 h se acabaron los paseos, no he visto donde se pasean. Me ha informado de otras residenciasque están libres y en el campo, no jaulas. No se pagan por días, yo lo entendí, así me lo dijeron, así lo tengo en WhatsApp, si lo deje el viernes por la tarde tocaba dos días domingo tarde y ellos dijeron que no luego, que si no iba antes de las 12 h. se pagaba otro día, osea que interesa menos. Lo de pasear los perros por el campo lo dudo, si la dueña no los pasea, cuando se van los empleados, no hay paseos, como dicen otras reseñas debe ser 15 minutos o menos o nada, a lo mejor a otros dueños les interesa. Buena escusa para que no se peleen, en otra residencias ningún problema. Tschüss. Importante cuando se deja el animal y se dice una cosa tienen que informar al otro empleado lo que le pasa al animal.

Muy buena residencia canina,hemos dejado 3 dias nuestros perros y los hemos encontrado super bien al ir a buscarlos. Lo tienen muy bien organizado. Nos ha encantado. Los perros han salido contentos y con buen aspecto. Manu el cuidador un 10.